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1、超市店长的岗位职责范文1.贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。2.完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。_组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。4.店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。6.合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。7.处理商场各类突发事件。8.掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。9.门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。_公司制度，培养员
2、工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。11.学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。12.确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。13.了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。超市店长的岗位职责范文（二）（一）对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。1、对职工的管理：（1）出勤状况;（2）服务;（3）工作效率;（4）门店共同作业守则：1）上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。2）上班前_分钟到达工作岗位。3）服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。4）上班时不得任意离开工作
3、岗位，有事要离开必须预先向主管报告。5）上班时间不得与人吵架或打架。6）严格遵守休息时间。7）爱护门店一切商品、设备、器具。8）遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。9）随时维护卖场的环境整洁。2、对顾客的管理包括：顾客来自何处;顾客需要什么。3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。（二）对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商
4、品补充陈列是否做到了先进先出。2、对商品的损耗管理的主要事项是：（1）商品标价是否正确。（2）销售处理是否得当（如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字）。（3）商品有效期管理不当，引起损耗。（4）价格变动是否及时。（5）商品盘点是否有误。（6）商品进货是否不实，残货是否过多。（7）职工是否擅自领取自用品。（8）收银作业是否因错误引起损耗。（9）顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。（三）对现金的管理收银管理：门店收银差错率的控制标准是万分之三。除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是：（1）伪币（2）退货不实（退货必须有店长签字方可执行）（3）价格数输入错误（4）亲朋好友结账少输入（5）内外勾结逃过结款（6）少找顾客钱（7）直接偷钱（8）试验性购物检验收银员（9）进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。（四）对信息资料的管理店长要对POS系统提供的资料进行分析研究，作出改进经营的对策。第2页共2页
