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1、消费者权益保护法知识竞赛试题及答案一、单项选择题(共10小题，每小题3分，记30 分)1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵 害了消费者的(C) OA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、 “百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据消费者权益保护法的规定，消费者的权利一 共有(C)项。A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容，合法的是(A) oA、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物
2、金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、 一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1 万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热 讽，售货员这种行为违反了(C)。A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、 “三包”的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商 品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起(B)日内 退货，且无须说明理由。A、 五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了 70元买了一件某品牌小装饰品，后 经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小
3、 李的要求，增加赔偿小李（D）。A、70 元E、 140 元F、 210 元G、 500 元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的 营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔 偿的对象是（D）。A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙1k张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店 老板在批发市场买来的。下列判断正确的是(D)。A、美容店不
4、是伪劣商品的生产者，不应承担责任B、美容店不是伪劣商品的销售者，不应承担责任C、美容店也是受害者，不承担责任D、美容店是服务的提供者，应当承担责任12、下列(A)项不属于消费者权益保护法调整对象？A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋B、学生为自学需要购买书籍C、个体老板为家庭消费需要购买大米D、农民为种植而购买蔬菜种子13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列(C)项违反了消费者权益保护法。A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、提醒顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款14、经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单 据的，经营者(C)。A
5、、金额较大的必须提供B、金额较小的可不予提供C、必须提供D、对需要报销的必须提供15、经营者的下列（D）项行为，未违反消费者权益保护 法规定的义务。A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不 开发票”为由加以拒绝D、出售蛋类食品的价格经常变化16、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的O 权受到了侵害，她（）要求商场给予赔偿。A、知情无权B、安全保障有权C、知情有权D、安全保障无权答案：B17、以下（D）项商品不属于消费者权益保护法规定 的网购商品七日无理由退货的豁免商品。A、鲜活易腐的商品B、定
6、制类商品C、交付的报纸期刊D、电冰箱18、关于消费者权益保护法的适用范围，下列表述正 确的是（B）。A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用 消费者权益保护法B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照 消费者权益保护法执行C、农民的消费活动，不适用消费者权益保护法D、所有消费活动均适用消费者权益保护法19、经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（B）提 供。A、经营者的规定B、经营者与消费者之间的约定C、消费者的要求D、消费者协会的要求20、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、 空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接 受商品或者服务之日起（D）内发现
7、瑕疵，发生争议的，由经 营者承担有关瑕疵的举证责任。A、 一个月B、两个月C、三个月D、六个月21、新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是（C）：A、 2021年12月4日B、 2021 年 10 月 25 日C、 2021年3月15日D、 2021年1月1日22、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合 同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费 者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（B）内由甲装修公司承担有关举证责任。A、 3个月B、 6个月C、1年D、2年23、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有 国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品
8、之日起（B） 内退货。A、3日B、7日C、15 日D、 30 日24、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除 消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像 制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根 据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消 费者有权自收到商品之日起（B）内退货，且无需说明理由。A、3日B、7日C、15 日D、30 日25、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强 制性标准，应当听取（D）的意见。A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织26、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后 发现存在安全隐患，
9、故该商场经理发出召回商品的通知，在召 回途中下列哪个是正确的（B）A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理27、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店 醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是 (A)A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、根据合同法及消费者权益保护法规定提供 格 式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利 的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地 位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王 条款
10、D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效28、甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为 100元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规 定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为(D)A、 100 元B、 200 元C、300 元D、 500 元29、某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该 高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡， 后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸 伤。下列哪个说法是正确的（C）某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法 应当由某甲、A商场或生产商共A、B、对邻居小孩的赔
11、偿， 同赔偿C、对某甲及邻居小孩， 者权益保护法赔偿实际损失， 损失的二倍以下的惩罚性赔偿D、对某甲及邻居小孩， 者权益保护法赔偿实际损失， 失的一倍以下的惩罚性赔偿应由A商场或生产商按照新消费 某甲和邻居小孩还有权要求赔偿应由A商场或生产商按照新消费 某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损30、下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是（D）A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、向人民法院提起诉讼D、向有关行政部门申请仲裁31、下列属于消费者权益保护法调整的是（D）A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户 采购布匹产生的纠纷B、某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批 窗
12、帘发生的纠纷C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷D、某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷32、甲厂是某品牌啤酒的生产厂家，消费者乙从丙商场购 入，乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂，致使与乙共同饮酒的丁眼部受 伤，经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是（D）A、 丁不是消费者，只能向乙赔偿B、因为是丙商场销售的，所以丁只能向丙商场赔偿C、因为该啤酒是甲厂生产的，所以丁只能向甲厂赔偿D、 丁可以向甲厂，也可以向丙商场要求赔偿33、小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但 最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦 住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的（B） oA、公平
13、交易权B、自主选择权C、安全权D、知情权34、下列说法错误的是（D）A、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公 平、诚实信用的原则。B、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方 式，反对浪费。C、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费 者的合法权益。D、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公 德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可 以设定不公平、不合理的交易条件。35、甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售， 消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法权 益受损，消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（D ）A、只能是甲B、只能是乙C、
14、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙36、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、 财产安全的要求。对（D）的商品和服务，应当向消费者作出 真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受 服务的方法以及防止危害发生的方法。A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全37、大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传， 对损害消费者合法权益的行为进行（D） oA、社会监督B、行政监督C、司法监督D、舆论监督38、甲消费者到某4S店购买一辆小轿车，在购车时登记 了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣传该款车的销 量，在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息，该4s
15、店 侵犯了消费者的(D)A、公平交易的权利B、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全 不受损害的权利。C、自主选择商品或服务的权利D、个人信息依法得到保护权39、某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危 及人身、财产安全，其正确的做法是(D) oA、继续降价销售B、由消费者承担必要费用的则予以召回C、只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意D、立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销 售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施40、某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确 的是(D)：A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效 期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询 问，作出真实、明确的答复
