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1、 用友NCC房地产产行业解决方案用友NCC建筑与与房地产产业务部部二00三三年九月月目 录录一、行业业背景441、房地地产业现现状42、房地地产行业业特点分分析43、房地地产业管管理信息息化现状状5二、房地地产行业业面临的的问题与与发展趋趋势6三、房地地产行业业产品应应用架构构71、系统统平台882、技术术平台883、应用用平台99四、房地地产行业业项目管管理解决决方案1111、问题题分析1112、应用用解决方方案1223、应用用价值226五、房地地产行业业集中财财务管理理解决方方案2771、集团团财务管管理存在在的问题题：2772、房地地产行业业集中财财务管理理方案架架构与目目标2882.1
2、、财财务集中中管理架架构2882.2、财财务集中中管理应应用目标标293、房地地产行业业集中财财务管理理的实现现324、应用用价值555五、房地地产行业业客户关关系管理理解决方方案5661、面临临的问题题562、应用用解决方方案5663、房地地产CRRM各个个业务模模块功能能简介5594、应用用价值664六、房地地产行业业商业智能解解决方案案651、企业业面临的的问题：652、企业业集团财财务分析析和绩效效评估的的解决方方案6773、企业业集团合合并报表表与IUUFO汇汇总报表表解决方方案7444、NCC-BPPM的总总体功能能785、应用用价值779七、房地地产行业业人力资资源管理理解决方方
3、案（EE-HRR）791、问题题分析7792、方案案概述8802.1系系统应用用分析8802.2系系统应用用目标8803、方案案详解8813.1组组织发展展解决方方案8113.2员员工管理理解决方方案8113.3员员工培训训解决方方案8443.4薪薪资福利利解决方方案8443.5绩绩效管理理解决方方案8553.6自自助解决决方案8864、应用用价值886八、房地地产行业业OA系统统解决方方案8771、问题题分析8881、1、群群体沟通通效率不不足88812、管管理行为为规范性性难以保保障88813、计计划控制制能力不不足88814、信信息共享享手段缺缺乏888725、信息息孤岛问问题突出出88
4、16、异异地管理理成本高高、效率率低8882、系统统应用目目标8993、系统统特点8893.1实实用性强强893.2 跨平台台893.3 系统先先进性8893.4 稳固的的系统安安全性9903.5 使用简简单9003.6 维护方方便9004、总体体设计9904.1 应用层层次9004.2 产品结结构9114.3 功能模模块911一、行业业背景1、房地地产业现现状房地产业业是我国国国民经经济的主主导产业业，在现现代社会会经济生生活中有有着举足足轻重的的地位。经经过十几几年的发发展，中中国房地地产业正正处于向向规模化化、品牌牌化、低低成本、规规范运作作的转型型时期。随着国民民经济增增长从粗粗放型向
5、向集约型型转变，房房地产业业的增长长方式也也正在由由速度规规模型向向总量效效益型转转变。房房地产业业也将从从主要靠靠政府政政策调控控向依靠靠市场和和自身调调节转变变。同时时，随着着WTOO各项有有关条款款的实施施，包括括房地产产业在内内的我国国经济各各方面都都将发生生新的变变化，主主要表现现是我们们必须把把着眼点点从国内内市场竞竞争扩大大到国际际市场竞竞争，竞竞争对手手从国内内的企业业扩大到到国外的的企业，竞竞争规则则从国内内规则变变为国际际规则。近几年国国家的相相关政策策也给房房地产业业带来了了很大的的影响。土土地储备备制度实实施，“经经营性土土地必须须挂牌拍拍卖”政政策的出出台，使使以土地
6、地为核心心的房地地产市场场，逐渐渐走上了了健康运运行的轨轨道。220033年6月月13日日，中国国人民银银行公布布了关关于进一一步加强强房地产产信贷业业务管理理的通知知，这这份被称称为“十十年来央央行出台台的最严严厉的一一个措施施”，也也将对房房地产界界资本运运作带来来强烈冲冲击。另一方面面，高速速发展的的房地产产行业吸吸引了众众多的投投资者进进入，房房地产行行业的区区域性、垄垄断性逐逐步被打打破，竞竞争愈演演愈烈，利润丰厚、缺少竞争的局面一去不返。虽然竞争可以导致优胜劣汰，提高行业技术和服务水平，但同时也带来了成本增高、营销费用加大、利润下降的问题。2、房地地产行业业特点分分析房地产业业是公
7、认认的上下下产业链链长，专专业性强强，数据据量大，投投资周期期长，风风险程度度高的资资金密集集型行业业。它具具有如下下行业特特点： 房地产开开发企业业的生产产经营活活动对象象是建筑筑商品，与与其他行行业的商商品产品品相比较较具有固固定性、专专门性、单单件性、复复杂性、长长期性等等特点。 房地产开开发业务务流程大大致分四四个阶段段:决策策立项，前前期开发发，工程程建设与与房屋销销售阶段段。项目目环节多多，涉及及的单位位人员多多，开发发过程中中的不确确定因素素多。 房地产行行业按照照业务类类型可以以划分为为五种形形态：房房地产开开发、房房地产经经营、房房地产中中介、物物业管理理、房地地产行政政管理
8、。 会计核算算一般实行行分级核核算和管管理，分分为集团团和项目目部两级，集集团公司司实行独独立核算算，是汇汇总核算算单位，项项目部实行内内部独立立核算，单单独计算算工程成成本和盈盈亏。 房地产开开发企业业对于商商品房的的销售，一一般采取取较为灵灵活多样样的销售售收款办办法，如如预收购购房定金金、一次次收款、分分期收款款、按揭揭贷款等等。因此，房房地产企企业（集集团）的的管理，不不仅涵盖盖一般的的企业管管理，而而且突出出强调了了对项目目的管理理。3、房地地产业管管理信息息化现状状企业内部部信息化化程度普普遍提高高房地产企企业较为为重视自自身的信信息化建建设，包包括企业业对外和和对内网网站的建建设
9、、内内部局域域网络、内内部办公公自动化化系统和和建立在在总部的的数据中中心的建建设。这些信息息化基础础设施的的建设，相相当于企企业的神神经网络络，将为为房地产产企业的的升级扩扩张提供供良好的的物质基基础；业务软件件化加快快由于房地地产行业业区域和和垄断性性强、利利润丰厚厚、缺少少适当的的竞争，大大多数业业务还停停留在手手工处理理的阶段段，这不不仅效率率低，而而且成本本非常高高。近年年来随着着竞争的的加剧，大多数房地产企业内部的多个业务单元也陆续实现了业务的软件化，用软件替代传统的手工处理方式，加快了业务处理的信息化和速度。但这种业业务软件件化的趋趋势也是是值得担担忧的，因因为各个个业务单单元的
10、信信息化并并不代表表整个部部门或企企业的信信息化，这这只会在在企业内内部形成成越来越越多的信信息化孤孤岛，为为将来业业务的整整合和信信息系统统的整合合制造人人为的障障碍。二、房地地产行业业面临的的问题与与发展趋趋势房地产业业近几年年开始进进入新一一轮的发发展期，在在国家实实行货币币化分房房政策之之后，消消费需求求开始逐逐渐增加加，特别别是住宅宅建设受受到重视视，企业业效益趋趋好。在在行业发发展向好好的同时时，企业业也面临临一些新新的问题题：1、 项目开发发利润持持续下滑滑 在销售面面积增加加的同时时，国内内房地产产企业的的利润却却仅仅增增加甚少少，表明明项目开开发利润润在下降降。2、 传统操作
11、作流程导导致成本本居高不不下长城地产产、深万万科、亚亚泰集团团这样业业绩优良良、管理理完善的的房地产产公司在在多年致致力于专专业化经经营的过过程中，也也无法迅迅速扩大大市场份份额、实实现规模模开发效效应，这这主要有有房地产产开发地地域性的的原因，但但更主要要的是传传统操作作流程导导致成本本居高不不下，目目前还没没有有效效的手段段来降低低。3、 企业内部部基础管管理较为为薄弱，不不够规范范房地产行行业发展展时间较较短，行行业积累累较少，行行业内的的企业由由于行业业发展较较快，行行业利润润较高，企企业对内内部管理理并不是是十分重重视，基基础管理理较为薄薄弱，不不够规范范； 通过对上上述问题题的综合
12、合分析，为为了有利利于房地地产企业业的资本本经营和和规模化化，集团化化的实现现；未来来中国房房地产开开发企业业的发展展至少有有以下几几个趋势势，即规规模化、民民营化，制制度化、差差别化、品品牌化，战战略化等等。1、规模模化。未未来中国国房地产产业竞争争加剧，将将导致房房地产开开发企业业向规模模化、集团化化方向发发展，逐逐渐出现现一批执执市场之之牛耳的的“房地地产航母母”。2、民营营化，目目前民营营房地产产开发商商已经在在市场基基础好、发发育快的的地区如如广州、深深圳等地地迅速崛崛起，“后后发而先先至”，并并逐步从从市场的的“少壮壮派”向向“实力力派”转转变。3、制度度化。制制度化是是企业发发展
13、规模模化，民民营化的的制度基基础和保保障，加加强企业业内外制制度的建建设是中中国房地地产开发发企业下下一步发发展的重重点，加加入世贸贸则加速速了这一一进程。4、差别别化。目目前中国国城镇居居民已处处在一个个从追求求“量”向向追求“质质”转化化的时期期，研究究消费者者行为偏偏好，开开发适销销对路的的产品，研研究细分分市场，形形成自己己独特的的他人无无法模仿仿复制的的产品特特征和竞竞争优势势，将是是未来中中国房地地产开发发企业必必须认真真思考的的一个主主题。55、品牌牌化。品品牌化是是产品差差别化的的进一步步深化。品品牌是一一个企业业的实力力、产品品质量、管管理水平平等指标标的综合合体现，是是核心
14、竞竞争力和和综合素素质的外外部表现现。6、战略略化。未未来中国国房地产产开发企企业发展展的一个个显著趋趋势是，一一个房地地产项目目的开发发将不再再是一个个独立的的事件，再再也不能能仅核算算这一单单生意的的成本和和收益，而而要将之之放入企企业的长长远发展展战略中中去考虑虑，考察察这一项项目对今今后的项项目开发发以及企企业长远远发展的的影响。因因此，未未来开发发商所进进行的将将不仅仅仅是产品品的竞争争、企业业的竞争争，而更更重要的的是企业业家战略略眼光的的竞争。未来中国国房地产产开发企企业将按按照现代代企业制制度的基基本原则则，加强强房地产产企业内内部管理理制度、激激励制度度、用人人制度、财财务制
15、度度等的规规范化，企企业的内内部运行行和组织织管理都都将进一一步向规规范化、制度化方向发展。三、房地地产行业业产品应应用架构构用友ERRPNC房房地产行行业解决决方案是是北京用用友软件件股份有有限公司司向市场场交付的的房地产产企业全全面应用用解决方方案，是是在先进进的企业业管理思思想和管管理理念念指导下下，借助助于Innterrnett平台，针针对中国国房地产产企业管管理的现现实需求求和管理理发展的的要求，为为房地产产企业提提供的一一套完整整的“协同商商务，集集中管理理”的解决决方案、软软件产品品和应用用服务。用友ERRP-NC房房地产行行业解决决方案，采采用平台台化和组组件化的的设计思思想，通通过对房房地产行行业应用用与需求求的抽象象，充分分考虑行行业的特特点，在在系统中中实现了了业务流流程、审审批等的的自由灵灵活配置置，极大大的适应应了房地地产企业业跨地域域快速发发展、企企业管理理能力快快速复制制、组织织多变的的要求。根据房地地产行业业的特点点，突出出了集中中财务和和项目管管理的应应用，同同时它又又是一个个集成的的、全面面的解决决方案。1、系统统平台用友ERRP-
