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1、客户满意度调查表尊敬的客户感谢阁下一如既往对 的支持与配合，我们深感荣幸。为了不断提高我们的服务水平，我们将在每次服 务完成后开展客户满意度调查，恳请阁下给予合理、公正的评价（在阁下认可的“”内画“丁”，并提出阁下 的需求和建议，便于我们后续改进，以提供更好更高效的后续服务。填写的资料将由本公司妥为保管，用于统计分析和改进服务，请填妥此表后传真至我公司。谢谢配合！ 客户服务电话： 客户服务传真：一、评定标准： 5 非常满意 4 满意 3 一般 2 不满意 方框即可） 1、咨询师老师 工作专业性： 5 工作态度： 5 工作及时性： 5 咨询辅导效果： 51 很不满意（电子版填写时直接单击数字对应
2、的 1111 2222 3333 4444 不满意原因：2、业务人员 工作态度： 5 工作及时性： 5处理问题能力： 5 111 222 333 444 不满意原因：3、客服人员 工作态度：5 H沟通及时性：5 处理问题能力：5 Z 不满意原因：432143214321 Z4、总体满意度本次服务总体满意度：5匚|4匚|3匚|2匚|1 、对本次服务的意见与建议1、阁下认为本次咨询服务中有哪些有待改进的方面？2、阁下认为还应该提供哪些需要的服务对工厂有帮助？3、阁下是否有其他意见或建议？客户（工厂）名称： 客户（工厂）签章： 客户（工厂）联系人联系人电话：联系人职位： 调查表填写日期：再次感谢阁下对工作的支持与配合，谢谢！
