《销售人员工作制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员工作制度（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售人员工作制度销售人员工作制度篇一：销售部管理规章制度销售部管理规章制度一 制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调发动工的工作积极性，进步工作效率，帮助员工尽快进步自身营销素质，特制定以下规章制度。二 适用范围本制度合适公司的一切营销人员和营销活动。三 制度细那么1积极工作，团结同事，对工作认真负责。(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。3服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。4在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。5不得泄露公司的业务方案，保守公司的各项业务机密，如有
2、违背，根据情节严重予以处分。6以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务工程。7积极沟通，及时协调公司与客户关系。8协助负责领导制定营销战略方案，年度经营方案，业务开展方案，制定市场营销管理制度， 明确营销部目的，建立销售网络。9对业绩突出和表现优秀的员工，进展一定的奖励。10对于违背公司制度规定和不适应公司开展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。2.岗位职责：1在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。2定期组织市场调研，搜集市场信息，分析p 市场动
3、向，特点和开展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目的市场，市场构造和销售策略，报总经理审批后组织施行。3根据企业近期和远期目的，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售方案编制原那么根据组织销售部人员分析p 市场环境，提出产品价格政策施行方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻施行。4每周在总经理主持下，分析p 销售动态，存在问题，提出改良方案，催促销售方案的顺利完成。5协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。6提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和效劳，对销售效果提出分析p ，向总经理报告。7掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原那么和销售价格。8定
4、期检查销售方案的施行结果，定期提出销售方案调整方案， 报总经理审批后组织施行。9掌握产品价格政策施行情况，控制公司不同客户及不同工程的价格程度，提出改良措施。10定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和程度，分析p 竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期开展策略。销售经理岗位职责1 职位名称：销售经理。2.岗位职责：1在销售总监直接的领导下，完本钱工程团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。2负责销售工程的详细落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。3协助销售总监制定销售任务
5、，同时负责对本团队销售工程任务的组织施行及有效推行。4负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。5负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，平安卫生等工作。6完成相关领导交办的其他工作。销售员岗位职责(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和施行细那么，努力进步自身营销业务程度，产品知识程度.(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出详细的营销方案方案以及营销方案。3扩大销售网络，熟悉目的市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。4做好市场调查与分析p 工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的效劳。篇二：销售人员日常管理规定销售人员日常管理规定一、总那么制定
6、目的为加强本公司销售管理，达成销售目的，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。凡在本公司从事销售的工作人员，均按照本规定所标准的体制管理。销售部负责本方法制定、修改 、废止、起草工作。总经理负责本方法制定、修改、废止、核准工作。二、一般规定1、出勤管理：销售人员应按照本公司管理制度，进展日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。2、工作职责：销售人员除应遵守本公司各项管理方法之规定外，应善尽以下工作职责：部门主管职责1负责推动完成公司制定的销售目的。2执行公司所交付的各项工作。3督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。4控制销售产品的经费开销。5按时呈报销售合同，收款报告。
7、6定期回访客户，借以提升效劳品质，并考察销售团队及客户信誉状况。7提供后期公司产品的改善以及开展方向。销售人员职责1、根本领项1要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。2对于本公司各项销售方案、行销策略、产品开发等应严守商业机密，不得泄漏予别人。3不得无故在工作期间汹酒。4不得有挪用所收货款之行为。2、销售事项1理解产品使用及说明演示，可以根据客户需求提供解决方案。2理解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。3可以及时处理客户问题，并做好售后效劳工作。4定期回访客户并理解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。三、工作规定1、销售方案销售人员每年应根据本
8、公司年度销售任务目的，制定个人年度销售 方案，并分解为月销售方案，经主管核定后，按方案执行。2、工作方案销售人员应根据月销售方案，制定客户联络、拜访方案然后报主管审核施行。3、客户管理销售人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信誉额度提升及后续产品的效劳和推介。四、工作报表1、销售工作日报表1销售人员根据工作方案执行销售工作，并将每日工作内容和拜访客 户，填制于客户拜访登记表，销售工作日报表。2销售工作日报表及客户拜访登记表，应于次日外出工作前，呈主管核阅。2、月收款名细报表销售人员每月初应填制上月份月收款名细报表，呈主管核示，作为 绩效评核，帐款收取审核的根据。五、产品售价规定1、
9、销售人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销 售底价，且报价下浮要通过部门主管核准，方可操作，不得随意变更售价。2、如有赠品须按照本公司之规定办理。六、收款管理1、销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。2、销售人员应于规定收款日期，向客户收款。3、所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。4、未按规定收回的货款或支票，除根据相关规定惩办负责的销售人员外， 假设产生扯皮坏帐时，销售人员须负赔偿责任七、货款处理1、收到客户货款应当日缴回。2、不得以任何理由挪用货款。3、不得以其他支票抵缴收回之现金。4、不得以不同客户的支票抵缴货款。八、离任或岗位调开工作移交规定1、销售主管
10、移交事项：1公文档案。2销售帐务。3已收未缴货款结余。4领用、借用之公物。1销售主管移交工作，应由移交人、交接人、监交人共同核实交接报告。2交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章。3销售主管移交由总经理委派人员监交。2、销售人员移交事项1负责辖区的客户。2应收帐款单据。3领用之公物。1应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。2应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。3交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理监交人由销售主管担当。九、日工作流程1、每天早8点30分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提早一天申请，假如有紧急事情，视情况而定
11、，否那么扣除当天工资，并按旷工处理。无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。每月至多可以请假3次包括事假和病假。2 、每天早8点30-9点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备， 每天的工作方案并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。3、每天中午12：0013：00为午休时间，午饭不可以饮酒特殊情况：如陪同客户就餐除外以免影响下午工作午饭必需要13：00之前吃，不可占用下午工作时间。4 、每天晚上21：00前要将工作日报表发至助理及主管邮箱，并将当天工 作向部门主管做出汇报和总结，如有特殊情况要及时告知部门主管。考前须知：每天出行必须填写出行方案和客户拜访登记表，并告知部门主管去
12、向，遇到问题要及时请示部门主管不得擅自做违背公司规定的事。篇三：销售人员管理制度销售人员管理制度销售人员管理方法1.1. 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目的，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均按照本方法所标准的体制管理之。b)权责单位1 销售部负责本方法制定、修改、废止之起草工作。2 总经理负责本方法制定、修改、废止之核准工作。销售人员应按照本公司员工管理方法之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按以下规定办理： 2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。2.1.2.在总部以外的销售部
13、人员应按规定的出勤时间上下班。1 负责推动完成所辖区域之销售目的。2 执行公司所交付之各种事项。3 督导、指挥销售人员执行任务。4 控制存货及应收帐款。5 控制销售单位之经费预算。6 随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。7 按时呈报以下表单：A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。8 定期拜访辖区内的客户，借以提升效劳品质，并考察其销售及信誉状况。2.2.2销售人员 1根本领项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售方案、行销策略、产品开发等应严守商业机密，不得泄漏予别人。C、不得无故承受客户之招待。D、不得于工作时间内凶酒。E、不得
14、有挪用所收货款之行为。2销售事项A、产品使用之说明，设计及消费之指导。B、公司消费及产品性能、规格、价格之说明。C、客户抱怨之处理。D、定期拜访客户并聚集以下资料：a、产品品质之反响。b、价格之反响。c、消费者使用量及市场之需求。d、竞争品之反响、评价及销售状况。e、有关同业动态及信誉。f、新产品之调查。E、定期理解经销商库存。F、收取货款及折让处理。G、客户订货交运之催促。H、退货之处理。I、整理各项销售资料。3 货款处理A、收到客户货款应当日缴回。B、不得以任何理由挪用货款。C、不得以其他支票抵缴收回之现金。D、不得以不同客户的支票抵缴货款。E、应以公司所核定之信誉额度管制客户之出货，减少坏帐损失。F、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。G、不得向仓库借支货品。H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。销售人员离任或调职时，除按照离任工作移交方法办理外，并得依以下规定办理。2.3.1销售单位主管 1移交事项A、财产清册。B、公文档案。C、销售帐务。D、货品及赠品盘点。E、客户送货单签收联清点。F、已收未缴货款结
