测试部门KPI考核指标

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1、测试部门KPI考核指标(绩效考核)评分标准说明MAX权重SCORE工作内容和质量(60%0.3需求熟悉程度9-10分:需求理解无 误,并能提出需求疑 点。7-8分:完整理解需 求。4-6分:理解需求, 上线后无重大BUG 0-3 :上线后有重大冋 题完整理解需求,出 现疑问能及时与 产品经理确认,完 成测试时不能岀 现对主要功能点 的需求存在误差 的问题。1010%1测试用 例覆盖 度9-10分:平均覆盖率达到95%7-8分:平均覆盖率达到90%4-6分:平均覆盖率达到80%0-3 :平均覆盖率未达到80%1030%3测试用 例完成 质量9-10分:测试用例设 计优化,结构清晰, 可执行性高,

2、描述简 洁明了7-8分:测试用例完 整,可执行性一般可测试性 完整性 描述简洁明了1010%14-6分:测试用例基本完整0-3 :测试用例不完 善,可执行性差有效BUG率10分:提交BUG都为需要修改的 BUG7-8分:有1-2个无 效BUG4-6分:有3-5个无 效BUG0-3 :有5个以上无效BUG确实为系统BUG至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。1020%2BUG!述质量9-10分:bug!述规范清晰,简洁明了, 能有效按步骤重现7-8分:BUG描述一般,能有效按步骤重 现4-6分:BUG描述与实际有岀入,通过沟通 能重现0-3 : BUG描述混乱,不能理解105%0.5测试报告

3、质量9-10分:测试报告清 晰明确并能及时发 岀,重点问题能在报 告中体现。7-8分:测试报告及 时发岀,包含基本内 容。4-6分:有测试报告0-3 :无测试报告1010%1按时完 成工单 的测试 工作10分:0个产品未按时完成7-8分:1个产品未按 时完成4-6分:2-4个产品未按时完成0-3 : 5个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后的1010%1进度更新,BUG跟踪9-10分:及时关注产 品研发进度及BUG犬 态,有问题时能及时 反映,推动测试进行7-8分:经提醒后, 能更新产品进度及3UG犬态4-6分:产品进度没 有更新,有部分已上 线产品的BUG状态没 有更新0-3 :没有

4、关注产品进 度及BUG犬态产品进度跟踪,产 品状态维护,产品 3UG犬态更新等105%0.53工作效率(20%)0.1测试用 例产出 率根据实际情况评定平均测试用例数/时间 43/5.5 =7.81030%3BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间1030%3测试执行率10分:能提前20%完成测试任务(按产品 工时比较)6分:所有产品能按 时完成(规定测试结束时间)2分:有上线当天才测试完成的产品以测试报告提交 时间为测试结束1020%2测试过 程中问 题沟通 效率1。分:对于需要沟通 的问题,能及时沟通, 并及时解决。6分:对于需要沟通 的问题,经提醒能及 时沟通2分:存在对于

5、需要 沟通的问题没能及时 沟通的情况1020%21素质能力(20%)0.1工作态度10分:优秀3分:良好6分:一般责任心,工作热 情,团队合作精神 等1020%22分:差沟通能力10分:优秀8分:良好6分:一般2分:差与其他同事的沟通能力1020%2英语学习能力10分:优秀8分:良好6分:一般2分:差英语学习考核结 果,考核结果换算1040%4培训指导能力10分:培训准备充足,有培训PPT6分:培训准备不足0:没有培训准备新贝工系统培训1020%21加分项(1分)学习研究新技能研究新技能,整理成文档,进行培训00需求阶 段发现 巨大需 求漏洞加分00其他好的建 议,并 能推动实施加分00减分项(1分)测试产品有要 点BUG的遗漏减分00个人操作出错引起严 重问题减分00总分

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