关于服务员工作安排模板合集十篇

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1、关于服务员工作安排模板合集十篇 人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,现在这个时候,你会有怎样的安排呢?说到写工作安排信任许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是我为大家整理的服务员工作安排10篇,欢迎大家共享。 服务员工作安排 篇1康利养老院实习生工作方案及安排 辽中康利养老院诚心欢迎高校生来我院实习,加入敬老 爱老的队伍,为真正达到实习的目的及效果,力争使学生在 院期间的实习经验成为其人生中珍贵的财宝,为此,特制定 此实施方案。一、实习目的及意义通过高校生在康利养老院长达 6 个月的实习,使其充分 利用实习机会,将在校所学的理论学问主动应

2、用到实践工作 中,参加到康利养老院老人的托老p养老p消遣p康复p餐 饮、心里关怀等一体的全方位服务与养老院的管理工作当 中,学习并驾驭养老院的运作模式、管理机制、服务技能等 等,在思想品德、文化素养、理论学问、专业技能、实践经 验等方面均有所提高。同时,高校生的加入对于养老院来说 也是簇新力气的注入,高校生实习过程中也可以对目前养老 院存在的问题及发展绽开深化的思索及实地调研,并提出建 设性的看法,为养老院的建设及发展贡献力气,实现高校生 的个人发展与养老院的建设主动互动。二、实习内容(一)参加养老服务1、常规护理:向护工学习护理学问,协作护工完成对 老人的护理服务,着重了解护理学问在实践操作

3、中的应用; 可以选择固定的老人,让高校生进行实际护理,通过老人的 反馈驾驭高校生理论学问运用的实力;2、特色服务:结合康利养老院老人及高校生的实际情 况,充分发挥高校生想象空间,最大程度的为老年人供应各 类人性化的、特色服务:如为便利老年人制作养老院的联系 卡,帮助老人与家人联系;设立“康利养老院广播站” ,为 老年人播报精彩节目;成立“爱心小团队” ,定期到有特别 须要的老年人的房间,为老人送去关爱;3、组织活动:充分发挥高校生的爱好和特长,主动组 织并参加到养老院的各项活动中,包括老人喜闻乐见的各类 文娱活动,丰富老年人的业余文化生活:活动的设计刚好间 的支配要依据老人的身体状况,可以每月

4、支配一次,每次控 制时间和活动质量,依据老人的反馈刚好进行调整。(二)参加养老院的日常管理1、档案管理:负责建立并完善老年人档案,内容包括 老年人的个人信息,如姓名、性别、年龄、健康状况、性格 特点、喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位 号等等,档案管理要求细化、规范化,并刚好更新,为养老 院其他工作的顺当开展奠定基础;2、完善巡查及登记制度 每日对养老院及老年人例行巡查,实行分包制度,责任 到人,各负其责,如遇突发状况刚好和工作人员沟通并协调 处理,巡查做每日状况报告,并对这些信息写入登记册,交 由领导查看,以便领导刚好了解老人状况;3、员工及后勤保障管理 了解并参加包括护工、后勤

5、等工作人员的出勤、工作状 态等方面的管理,参加对养老院员工开展的理论学问及企业 文化等方面的培训;了解并参加养老院硬件软件物品的配 备,宿舍的卫生,水电煤气等设施的运用与修理的协调;食 堂菜品的选购、饮食的科学搭配、食堂工作人员的管理等;(三)参加养老院建设1、加强养老院的外联及宣扬工作,实行“走进来”和 “走出去”相结合的方针,高校生可以充分调动社会资源, 实行主动联系学校、爱心单位、社会志愿者等走进养老院献 爱心,壮大敬老、爱老的团队力气;同时联系辽中县的新闻 媒体,将养老院的感人故事、先进典型、管理阅历、社会力 量的加入等宣扬出去,让更多的人关注康利养老院,关爱身 边的老人。2、将所学的

6、专业学问在实际中进行应用,对康利养老 院设施的配备、服务管理水平、员工服务意识等等方面进行 调研,写出一份有针对性的调研报告,为养老院的建设提出 珍贵的建议,为养老院的发展供应理论借鉴;3、通过实习,对康利养老院实际运作状况进行全面深 入的了解,对养老院的建设中实际存在的问题进行反馈,及 时与养老院进行沟通;三、实习详细支配(一)常规性工作支配1、每日工作时间:上午 8:0011:00,下午 1:304:002、每日对养老院及老年人例行巡查,一个高校生负责 30 余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状 况、物品配备状况、养老院设施、水电的运用,每人打算一 个登记册,将状况简明扼要的

7、记录入册,如遇突发状况刚好 和工作人员沟通并协调处理;3、每日学习护工护理过程,前几周主要是视察护理人 员实际操作过程,熟识实践操作方法及流程,实习中后期可 以参加操作并帮助护理员完成对特别须要照料的老人的护 理,向护工学习并提高实践操作实力;4、 “康利养老院广播站”每日定时播放(可以在中午吃 饭时,或者早晚) ,播放内容包括第一部分是音乐,舒缓老 人心情,调整老人心情;其次部分是广播内容,包括时政新 闻、健康保健、生活常识等等;第三部分是消遣互动节目, 老人可以相互点播歌曲、笑话等,假如遇到老年人的生日、 节日等可以为老人送来祝愿;(二)阶段性工作支配每周三及周五休息,除了巡查须要每日坚持

8、之外,可以 依据实际状况停止广播站播报及学习护理的工作任务,临时 组织或参加老人的互动活动或供应特色服务:1、 第一个月的主要任务:(1)组织一场欢迎会,养老院领导与部分员工出席, 欢迎三位新成员的到来,由养老院领导对养老院的基本状况 进行介绍,让高校生熟识工作环境,与工作人员相识,对实 习期间的工作任务及目的进行介绍,高校生进行自我介绍, 了解高校生的状况,结合实际完善今后工作任务及支配。(2)建立养老院及老年人例行巡查制度,一名高校生 负责 30 余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及 健康状况、物品配备状况、养老院设施、水电的运用,每人 打算一个登记册,将状况简明扼要的记录入册,如

9、遇突发情 况刚好和工作人员沟通并协调处理。(3)完善健全康利养老院老人档案,了解熟识老人的 基本信息,包括姓名、性别、年龄、健康状况、性格特点、 喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位号等等, 完善康利养老院全部老人的基础档案资料。(4)建立“老人连心卡” ,内容包括养老院的领导及各 部门电话、家人的联系方式、紧急状况处理方式等等内容, 要求简洁、好用、便利老人随身携带等。(5)学习护工护理,由于刚接触到护理老人,第一个 月对高校生主要是视察护理人员实际操作过程,了解熟识实 践操作方法及流程,为日后参加护理奠定基础。 (6)成立“康利养老院广播站” ,每日定时播放(可以 在中午吃饭时,

10、或者早晚) ,三名高校生轮番做调查员、信 息员、广播员,调查员负责搜集老人关注的信息内容、调查 老年人档案了解是否有老人过生日或者当日是否是节日,信 息员负责搜集网络、报纸、电视等的信息结合调查员供应的 内容确定播报文稿,广播员负责结合节目风格及内容选定背 景音乐并明快清楚的播报出文稿内容。2、其次个月的主要任务(1)接着完善健全康利养老院老人档案,深化了解老 人的健康状况、家人状况、性格爱好及特别须要等等,完善 康利养老院全部老人的基础档案资料,做到全面、精确、清 晰、细致,档案管理要求细化、规范化,并刚好更新。(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生

11、及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的运用,将状况简明扼要的记录入册, 如遇突发状况刚好和工作人员沟通并协调处理。(3)学习护工护理,这个月高校生可以逐步参加护理 操作,与护工主动沟通并仔细学习,熟识驾驭实践操作方法 及流程,为日后独立完成护理过程奠定基础。(4)成立“爱心小团队” ,为老人供应特色服务,团队 内部制定工作安排,定期到有特别须要的老年人的房间,关 心老人,陪老人闲聊、为老人做心理疏导、给老人读报纸等, 真正为老人送去关爱。(5)发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内容及 形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些消遣互动的节 目,如播报养老院互帮互助的好人好事,给老人设立有

12、奖竞 猜,老人之间可以相互点播歌曲,假如遇到老年人的生日、 节日等可以为老人送来祝愿。(6)每个月利用周三或者周五的时间组织培训会或者 沟通会,院长及副院长可以通过沟通会定期了解高校生学习 实践的状况,也包括护工对高校生实际操作业务学问的交 流、高校生对员工组织开展理论文化等方面的沟通,使双方 的理论及业务水平都有所提高。3、第三个月的主要任务(1)学习护工护理,这个月高校生可以参加操作并协 助护理员完成对特别须要照料的老人的护理,向护工学习并 提高实践操作实力,可以尝试独立完成护理过程。(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况

13、、养老院设施、水电的运用,即时将状况简明扼要的记录 入册,如遇突发状况刚好和工作人员沟通并协调处理。(3)接着发挥“爱心小团队”的作用,为老人供应特 色服务,团队内部制定工作安排,创新服务方式,定期到有 特别须要的老年人的房间,关切老人,陪老人闲聊、倾听老 人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟 通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。(4)接着发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些消遣互动的 节目,如邀请养老院领导为老人送来祝愿,假如有做相关工 作或者对广播感爱好的老人及护工都可以主动参加到节目 播报中来。(5)接着组织培

14、训会或者沟通会,提高培训会或者交 流会的层次,院长及副院长可以通过沟通会定期了解高校生 学习实践的状况,高校生也可以照实反映自己的一些想法及 见解,为个人及学院的发展实现良性互动。结合养老院的实 际状况,高校生参加策划组织一场全院参加的、较大规模的 传统文化学习沟通会,提高思想觉悟及文化素养。(6)组织一场联欢会,组织宠爱文娱活动的老人、员 工主动参加,节目形式多样,包括小品、相声、诗歌朗诵、 三句半等语言类节目,也包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目,创 造其乐融融的氛围。4、第四个月的主要任务(1)全面学习护工护理,这个月高校生可以尝试独立 操作护理过程,并帮助护理员完成对特别须要照料的老人的 护理

15、,向护工全面学习护理学问并提高实践操作实力。(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的运用,即时将状况简明扼要的记录 入册,并交由领导查看,如遇突发状况刚好和工作人员沟通 并协调处理。(3)接着发挥“爱心小团队”的作用,为老人供应特 色服务,团队内部制定工作安排,创新服务方式,定期到有 特别须要的老年人的房间,关切老人,陪老人闲聊、倾听老 人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟 通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。(4)接着发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些消遣互动的 节目,如邀请养老院领导为老人送来祝愿,假如有做相关工 作或者对广播感爱好的老人及护工都可以主动参加到节目 播报中来。(5)接着组织培训会或者沟通会,提高培训会或者交 流会的.层次,可以邀请外面专家学者来参加养老院的沟通 会,接着策划组织传统文化、保健学问讲座等系列学习沟通 会。(6)尝试开展外联工作,高校生可以充分调动社会资 源,主动联系学校、爱心单位、社会志愿者等来到养老院献 爱心,壮大敬老、爱老的团队力气。5、第五个月的主要任务(1)全面学习护工护理,这个月高校生可以依据自己 学习实践状况选取固定的老人进行

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