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1、单选题1:礼仪的“礼”字指的是： 回答：正确1. A * 尊重2. B尊敬3. C崇敬C4. D敬仰2:在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该： 回答：正确1. A就低不就高2. B*就高不就低3. C适中4. D以上都不对3:很多人之所以在人际交往中岀现问题，关键一点就是没有： 回答：正确1. A入乡随俗2. B以对方为中心3. C*摆正位置r4. D以上都不对4:从事外事工作的人有一个特点 ，就是说话比较： 回答：正确C1. A 偏执2. B*中庸3. C和善rD以上都正确5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该回答：错误1. A Q先进后出2. B*控制好开关钮3. C以上都包括4. D以上
2、都不对回答：正确6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物1. A客人走后打开礼物2. B*当面打开礼物3. C随时都可以打开4. D以上都不对7:交谈包括两个问题，包括： 回答：正确c1. A内容问题2. B形式问题3. C以上都包括r4. D以上都不对8:以下哪些是交谈的禁忌： 回答：正确1. A忌打断对方r2. B忌纠正对方r3. C忌质疑对方(74. D以上都包括9:无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致： 回答：正确A *包与皮鞋2. B皮鞋与皮带3. C包与帽子4. D以上都不对10：从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于： 回答：
3、正确1. A耳部2. B颈部3. C*肩部4. D以上都不对11:公务用车时，上座是： 回答：正确1. A* 后排右座2. B副驾驶座r3. C司机后面之座4. D以上都不对12:请客有四个层次，其中第三个层次是： 回答：正确C1. A吃饱c2. B吃特色严3. C * 吃环境c4. D吃文化13:领带打好后的标准长度是： 回答：正确1. A领带的下端正好在皮带扣上面2. B领带的下端正好在皮带扣下面c3. C领带的下端正好和皮带扣对齐rD以上都不对14:西服穿着的三大禁忌包括回答：正确1. A袖口上的商标没有拆2. B在正式场合穿着夹克打领带3. C正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4. D*以上都包括15:交谈三忌不包括： 回答：正确1. A恶语伤人2. B*注视对方c3. C三心二意4. D大声喧哗
