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1、开展微贷的心得体会 从二月六号接触微贷算起，已经过去一周的时间，在这短短的一周时间里,我学到了很多东西，实践出真知，一点不假,完善的机构部门、良好的办公环境、友善的部门同事,使我在逐步融入新环境的同时，在待人接物、沟通能力、交往能力等方面取得长足的进步，在实际工作中亦劳有所得,而更多的却是精神认识的提高。 其实这项不仅量大,而且要求信息“精”“准”。在自己起初工作的过程里才明白，很多事情比想象中难的多。记得第一天是和x师傅去营销,因为是第一次跑业务，心里难免有几分期待和兴奋，还好遇到的客户还好,没被拒绝,心里也自信了,慢慢地开始放开胆子,接着碰到了第一个被拒的，当时心里说真的不好受,因为从来没
2、那么被拒的,紧接着心里有点没底了，再看看x师傅以为常的表情,我开始体会到了这项工作的辛苦和不易,师傅安慰的说：“跑业务要有耐心，要有恒心，很多业务并不是一次能谈好的,但每一次的沟通就是打好基础。”师傅的话让我思考了很久。接下来的几天里，又陆续开展了微贷的第资信调查、上审贷会、签约。通过完整的工作流程,让我对微贷有了新的认识,工作中，我逐渐认识自己，了解自己，对于我来说需要学习的东西还有很多。 这份业务讲究的是:办事要严谨,做事有条理,分清轻重缓急，要做好这项业务,不禁需要营销吃苦的精神，但方法更重要，在工作应该有明确的计划和步骤,行动有了方向,基本才能做到了忙而不乱,紧而不散，条理清楚,事事分
3、明,特别是在营销方案、新老客户关系 维护、客户服务这几方面都需要有正确的方法与心态,在工作的同时，我明白了只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能更好适应工作岗位，只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态；也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。 当然我也清楚的看到了自己身上的缺点，一是工作上缺乏经验，没有快速的适应这项工作,表现出工作上的勇气不够，严谨不足。二是片面理解了“不该说的话不说,不该问的事不问”，导致工作主动性不够,对于没有分配给自己的工作关注度不高,这些在今后的工作中需要改进的地方。在以后的工作中，我会继续努力，时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求,提高业务水平,高质量地完成工作任务。 第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
