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1、第五章与不同从业背景的家长沟通 工作经历对家长的个性特征及价值观念的形成会产生一定的影响，进而影响家长的教育观念和教育方法。在与家长沟通的过程中，关注家长的职业对家长教育孩子产生的积极或消极影响，有助于提高教师与家长沟通的效率。一、与从事经商活动的家长沟通 为了培养孩子的计算能力，何老师创设了一个“超市”活动区，让小朋友通过用“钱”购物、找零来练习加减法，小朋友很高兴地进入活动区玩购物游戏。一会儿，乐乐进“超市”了，他大声嚷嚷起来：“这钱是假的，我有真钱，谁跟我玩?”何老师闻声走过来发现乐乐从口袋里掏出不少皱皱巴巴、脏兮兮的5元、1 0元纸币，就问他哪来的，他说是妈妈给的。晚上，何老师把这件事
2、跟乐乐妈妈讲了，乐乐妈妈笑着说：“是我给孩子的，在家里他老是缠着我和他玩儿，我哪有时间呀?!他爸爸忙着进货，我忙着看门市，我就给他点零钱把他打发了。”何老师说：“孩子用它干什么呢?”乐乐妈妈说：“一点零钱，干不了什么，让他买点自己喜欢吃的东西和玩具吧。何老师接着问：“孩子买的食品是不是健康，玩具是不是安全，您不关心吗?再说，孩子养成乱花钱的毛病也不好呀!”乐乐妈妈说：“哟，我还真没想过。不过，没有多少钱，没关系的。”何老师发现乐乐的妈妈只顾忙生意，对孩子的教育意识淡薄，尤其是在金钱教育方面存在误区。何老师决定找时间和乐乐的妈妈进行一次深入的沟通，为她提供一些教育建议。(一)了解家长的基本特点
3、从事经商活动是不少家庭的谋生之道。经商得当，不仅可以为家庭带来一定的收入、满足生活所需，还能为孩子的健康成长提供一定的经济保障。但是从事经商活动往往没有固定的上下班时间，而且工作时间较长，导致家长与孩子游戏的时间无法得到保障。此外，经商的家长通常要花很多的心思研究商品和市场的变化，分给孩子的时间和精力就相对较少。但有的家长意识不到这一点，不知道相对于物质满足，孩子更需要家长的关注与陪伴。这类家长希望孩子越省心越好，所以当孩子“打扰到自己的生意时，他们喜欢用最简单的方式给孩子零花钱来“打发”孩子，但是却没有对孩子怎样正确使用零花钱进行科学的引导。家长的这些问题都需要教师的关注与指导。由于经商的家
4、长平时听见的“生意经多、“教育经少，所以教师应主动与家长交流“教育经，这是提高家长的教育意识和教育能力的关键渠道。(二)与家长沟通的策略与从事经商活动的家长沟通，重点是帮助他们重视教育并树立正确的教育观念。 1为沟通预热并营造放松的沟通氛围 从事经商活动的家长往往无暇顾及孩子的教育问题，更不容易意识到自己在教育孩子时可能存在的不妥之处，所以教师要打开“话匣子”，为与这类家长沟通“预热”。教师可以先向家长描述孩子的可爱之处，并肯定孩子的优点是与家长的积极影响分不开的，让家长心情愉悦地与教师沟通。或者以拉家常的口吻询问家长“是不是很忙”、“孩子在家听话吗、“孩子不听话怎么办”等问题，给家长营造放松
5、表达的环境氛围。教师不要直接就说孩子存在的问题，这会让家长觉得是孩子给老师和自己惹了麻烦，问题出在孩子身上，使家长忽视了对自我的觉察与反省。 2提醒家长生意再忙也不要忘记孩子的教育 在倾听家长的过程中，教师要注意分析孩子的家庭生活环境、在家的表现以及家长对孩子的关注度与教育方法，从总体上把握家长对孩子进行家庭教育的基本特点，尤其关注忙碌的家长是否把对孩子的爱理解为挣更多的钱。教师要与家长推心置腹地沟通，提醒家长生意再忙也不要忘记孩子的教育。也有的家长会把孩子的教育简单地理解为教孩子识字、算数或者给孩子找一个好的幼儿园，却没有意识到家长与孩子聊天、游戏、讲故事、散步等简单的活动才是最好的亲子教育
6、。教师要与家长分析原因，并告诉家长幼儿园和家庭都是孩子学习的地方，且家长的教育作用是教师不可代替的。教师要帮助家长意识到即使少挣点钱，换来孩子的幸福童年与健康成长也是值得的。 3帮助家长正确理解孩子对金钱的需求 经商的家长，有时也会不由自主地用钱安抚孩子，误导孩子用钱寻找快乐。有的家长甚至发现给了孩子零花钱，孩子就不再闹了，可见孩子需要钱、喜欢钱，于是继续用零花钱换取孩子的安静与快乐。家长的这种理解是错误的，幼儿的快乐并不是建立在金钱上，而是建立在亲情上，真正快乐幸福的孩子是充分享受家庭生活与父母关爱的孩子。出于对亲情的本能需求，孩子最初会千方百计地吸引家长与自己一起玩，但是当发现无论如何都实
7、现不了时，他们只好退而求其次，寻找新的刺激与快乐。使用零花钱让他们换取了五花八门的食品和玩具，甚至赢得了小朋友的羡慕与追捧，于是孩子的快乐越来越依赖于金钱与物质上的满足。久而久之，孩子可能会形成“金钱万能论的价值观，进而贻误他们美好的人生。二、与从事管理类工作的家长沟通 常女士是某公司的管理人员，她坚持从小就培养孩子的竞争意识。她特别推崇管理学上的“鳗鱼效应”。据说渔夫捕鱼时最犯愁的就是捕上来的带鱼容易死去，因为带鱼一出水便失去了生存能力，这样返航时带回来的都是臭鱼。有一个聪明的渔夫在船舱中放进了带鱼的天敌鳗鱼，于是便看到了另一种景象：鳗鱼追着带鱼咬，带鱼被迫四处逃窜，带鱼体内生存的欲望被激发
8、出来，惰性被活力所取代，其生存时间不知不觉延长了，死亡率大大降低。常女士认为，也应该让孩子早早地懂得竞争、学会竞争，把他们的竞争天性激活。 在常女士的支持和鼓励下，她的女儿莹莹各方面能力发展得都不错，但却过于争强好胜。上课的时候，教师提出问题后，小朋友都争着举手回答，莹莹也把手举得很高。但是教师没有请她回答，因为她已经回答了好几个问题了。于是，点了举手的凡凡，凡凡站起来却支支吾吾回答不出来。莹莹就说：“没想好就不要举手!听莹莹一说，凡凡更是羞愧地想不起来怎么回答了，只好沮丧地坐了下来。针对莹莹的表现，教师主动与莹莹的家长沟通，希望家长引导孩子学会与小朋友友好相处、尊重他人。(一)了解家长的基本
9、特点 许多从事管理类工作的家长会不自觉地把自己的管理经验和看到、听到的管理故事直接类比应用到幼儿教育上。初听颇有道理，然而经过仔细思考和辨别，就会发现这种类比的思维方式具有机械化、简单化的缺点。 比如案例中的常女士，她重视培养孩子的竞争意识和能力，说明她具有主动进取精神，希望孩子能占据人生的制高点，这与竞争激烈的现实社会是相呼应的。但是儿童世界与成人世界的竞争不尽相同。竞争分为两大类：“排他性竞争和“排我性竞争”。前者主要属于成人社会，具有“胜者为王、败者为寇的比拼特征；后者则是儿童世界的竞争特征，孩子们之间没有根本的利益冲突，他们之间的竞争应以促进自我而不是以打败别人为目标。所以，家长不能直
10、接套用成人的管理学思维来指导幼儿教育，否则容易使孩子陷入自私、狭隘、自大、傲慢的恶性竞争中，而不是健康、向上、文明的良性竞争。 管理学具有丰富的管理思想和管理案例，但是管理学不能代替教育学，它们涉及的研究对象与研究内容有很大的差异。因此，教师在与这类家长沟通的时候，首先应以开放的态度饶有兴趣地倾听家长的知识经验与感悟体会，用以开阔自己的思路，同时注意以幼儿教育的基本规律对之进行去粗取精、去伪存真的辨别。经过一番客观的比较与独立思考以后，教师的专业能力会得到锻炼与加强。(二)与家长沟通的策略 与从事管理类工作的家长沟通，重点是指导他们尊重幼儿教育规律，避免幼儿教育成人化。 1指导家长用符合幼儿年
11、龄特点的方式管教孩子 儿童有自己独特的思维和行为方式，对儿童的教育要尊重儿童的成长规律。家长不能简单地把自己的管理经验应用到孩子身上。对于这类家长，教师要学会引导他们。 这天，金晶小朋友的妈妈对老师说，金晶的爸爸对孩子比较严厉，总是用管理公司的一套模式对待孩子。金晶爸爸认为，孩子做对了不能表扬她，否则容易使她骄傲自大；做错了事要严格批评她，否则她以后就不怕家长了。金晶妈妈则认为，孩子不是大人，不能拿管理大人的方法来管理小孩子。爸爸却反驳说，应该让孩子从小就明白道理。妈妈说服不了爸爸，只好请老师帮忙出主意。于是，教师主动邀请了金晶爸爸进行沟通，先让他讲出自己的观点，接着教师不紧不慢地向他指出：孩
12、子的良好行为需要得到鼓励，不良行为需要家长的批评指正，而且夸奖孩子和批评孩子都是有窍门的，并向他介绍了自己在实际工作中的做法与成效。金晶妈妈说，经过老师的沟通与开导，金晶爸爸对孩子的态度好多了，父女关系也逐步得到改善。 2提醒家长善于管理自己的情绪，不把消极情绪带回家 从事管理类工作的家长工作压力一般都比较大，所以经常会有一些消极的情绪。有的家长会把它控制在工作场所，“进门前，会脱去烦恼；回家时，会带快乐回来。有的家长则可能把消极情绪带回家发泄。如果教师从孩子身上发现其家长存在这种现象，要给予家长善意的提醒。教师可以用“踢猫效应对这类家长晓之以理。 某公司的董事长超速驾驶，被警察开了罚单，他很
13、恼火。回到办公室后，他将销售经理训斥了一番；销售经理莫名其妙地挨训之后，气急败坏地对秘书的工作挑剔了一番；秘书无缘无故被挑剔，积了一肚子怨气，就故意找接线员的茬儿；接线员垂头丧气地回到家，对着自己的妻子大发雷霆；妻子则对儿子大发脾气；儿子非常恼火，便将自己家里的小猫狠狠地踢了一脚。 心理学上把这些发泄消极情绪的连锁反应称为“踢猫效应。“踢猫效应”说明人的不满情绪可能会沿着由强至弱的等级依次传递，那么处于最弱势的个体会成为消极情绪无处发泄的最终受害者。而在家庭中，孩子就处于这样的位置。因此，对于这类家长，教师有责任提醒他们控制自己的消极情绪，不要让孩子成为无辜的受害者。 3发掘家长利用量化管理培
14、养孩子好习惯的有益经验 有的家长善于把公司量化管理的经验应用于培养幼儿的好习惯上，教师发现之后可以把它作为家长育儿的心得介绍给其他家长。 某个孩子的爸爸是公司总经理，因为工作原因经常醉熏熏地回到家，引起了孩子的不满；而孩子也有一些坏习惯需要改正，如自理能力差、不好好吃饭等。于是，管理经验丰富的爸爸与孩子展开了相互监督的“加分比赛活动”，最后谁加的分高，谁就是胜利者。爸爸的加分项目是：“在外吃饭不喝酒加1分，不吸烟加1分，自觉买水果加1分，每天陪孩子下棋加1分，星期天与孩子一起锻炼身体加1分，一天不说脏话加1分，一周不说脏话再加1分，一周看完一本书加1分，主动做家务加1分，讲一个笑话加1分。共计
15、l O分。孩子的加分项目是：“吃完一碗饭加1分，吃得干净再加1分，帮大人做一件事加1分，自己洗脸加1分，自己洗脚加1分，自己脱衣睡觉加1分，晚上9：30以前睡觉加1分，自己穿衣起床加1分，自觉弹琴加1分，坐姿正确加1分。共计10分。”班级其他家长知道这个方法以后，纷纷效仿，班级小朋友因此形成一股比赛“看谁的好习惯多”的热潮。（一）与外来打工的家长沟通 亮亮的爸爸妈妈都是外地人。夫妻两个人做点小生意，每天早出晚归，非常忙碌，就让亮亮自己在街道上玩耍。亮亮已经5岁了，为了让孩子多学点知识，不像自己识字少，只能干又脏又累的活，在妈妈的反复要求下，爸爸同意让孩子上幼儿园。但是由于长期在家散漫惯了，亮亮
16、形成了一些幼儿教师与家长沟通之道不好的习惯，如不讲卫生、爱动手动脚等。当教师向亮亮妈妈反映这些问题，并希望家长注意培养孩子的好习惯时，妈妈当场就训斥了孩子，见孩子乱摸就打他的手；当发现亮亮没有按时交作业后，就踢他的屁股，还骂道：“小兔崽子，不听老师的话，回家告诉你爸爸，看你怕不怕!教师发现亮亮的妈妈很尊重老师，老师让干什么就干什么，但是每次向妈妈反映亮亮的问题，孩子不是挨骂就是挨打，后来教师就不忍心再说孩子的事情了。(一)了解家长的基本特点 亮亮一家的情况反映了全国多达2亿人的流动打工人口的基本状况。随着现代工业和城镇化的快速发展，中国已经进入了人口流动迁移最为活跃的时期；而流动人口的平均年龄为30岁左右，恰逢育
