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1、尊敬的领导您好!目前我们将此段时间促销实战的工作向您做个总结报告！我们XX组的促销实战点重要分布在京伟区、新秋区 、祥拓区三个区域，几天的促销活动，我们接触的促销点总共8处,期间我们进行了生动的实战训练。在实战中我们学到了诸多实用的知识,掌握了诸多销售技巧,下面是我们的具体总结报告:一、感受和心得体会1.拟定了目的，明确了方向。通过此段时间对公司的理解及实践工作,让我们看到了但愿，拟定了目的,明确了方向;娃哈哈是一种优秀、发展潜力巨大的公司，选择在娃哈哈工作,是我们的愿望,我们相信在娃哈哈工作能实现我们的抱负,呈现我们的才干。 2 建立了良好的心态良好的心态是走向成功最重要的前提。促销工作规定
2、比较细致，而我们做促销，并不是要我们为了促销而做促销，这是我们学习的一种过程,是让我们从做促销理解流程,进一步思考,理解更深层次的东西;促销活动的前期环节，例如踩点、排点、洽谈等工作都是些比较细致的工作,需要耗费大量的精力;因此保持一种良好的心态,才干让我们在工作中不断提高我们的能力。3. 适应了新的环境，建立了再学习的能力。步入社会，融入社会，是生存的前提；通过此段时间的工作和学习,我们适应了娃哈哈的工作方式，在工作中我们通过学习和思考，建立了面对新事物学习新事物,思考发明,步步提高,强化自己的能力。形成一种新的思维模式。每当遇上新问题，思维的第一发应是“该怎么解决，解决的措施有哪些,措施有
3、1、2、3”而不是推脱或是找借口,也不是一方面想着请教领导。良好的思维方式是我们走向成功的捷径。 做事注重细节，从细致处寻找突破。一滴水可以折射太阳的光辉，最不起眼的细节中蕴藏着事物的本质。古人云“千里之堤,溃于蚁穴”，强调不要忽视小的失误；而“千里之行,始于足下”则表白，要想获得成功，也必须一步一步做起。娃哈哈销售网络已经建全，但是网络覆盖密度不一,疏漏在所难免，我们只有从细节处寻找突破，鸡蛋里找骨头才干不断提高完善。我们正在努力培养我们精确的处事方式,细心的态度。二、能力的提高1. 树立了良好的心态，奋进的决心。. 吃苦耐劳,勤奋进取，学以致用是个人发展的基本,也是成功的前提；此段时间的实
4、战，让我们明白了只有吃得苦中苦才干走的远，爬的高。. 明白了哇哈哈公司创业的困苦，发展的艰苦，公司壮大完善的漫漫长路,明白了成功背后必须付出千倍的努力，历经了万难的困苦,也明白了生活的不易。4.学到了大量销售和管理知识；公司的几次会议,领导的发言，通过我们会后总结学习,让我们明白了要做好哇哈哈销售必须做好渠道，铺设优秀的销售网络，建立完善的管理制度，实时的施行政策，优良的服务奖励机制。5 建立了随机学习的能力；建立了进取的精神，再学习的能力；建立了做事三思后行，事后总结的能力。. 明白了团队合伙的重要性；公司是人们,个人是小家;公司的拓展只有人们齐心合力共同努力，才干把拓展宣传整体搞上去;销售
5、量只有人们共同努力才干提高；个人再好也不能带动整个公司，只有共同努力才是王道;团结是公司发展的主线,切忌因个人竞争而影响公司发展。7 解决问题的能力，突遇突发事件的应变能力。拓展促销过程中遇上缺货,产品过期,老板不配合,顾客挑剔等问题,我们学会了怎么去解决,面对问题尽量思考,解决不了再请教领导的处事方式和技巧。 锻炼了胆量,在促销过程中,面对消费者由开始的拘束到目前能非常流利和自然的向每一位消费者简介和宣传我们的产品。9. 加强了沟通能力,每到一种新的地方都要跟老板和业务员打好交道，建立良好的关系，做好公司的形象,为后来的活动及公司的发展打好基本，这样也大大的锻炼了自己，学到了更多的沟通技巧。
6、. 学会做人,有始有终;我们与老板建立良好的关系,有助于下次活动的展开;活动后解决好善后工作,给老板留下良好的形象,有始有终，建立公司形象。三、促销的流程促销工作是一种循序渐进,一环扣一环的工作。我们在促销中的工作安排直接影响着我们促销与否能顺利的进行下去。1. 事前的准备是促销的开始,也是基本。促销点的选点特别重要，什么时间段选择什么地方做促销效果最明显；排点,安排时间，离得比较近的点时间上要错开，不适宜同步进行。2. 人员安排,人员安排是促销中很重要的一种环节,在安排人员时要合理,人流量较大的地方安排两个或者两个以上的促销员,人流量小的地方安排一种促销员就可以了。3. 让老板压货，跟老板打
7、好交道,让老板觉得我们促销是为了她好，为她赚钱。4. 准备赠品；准备好赠品,并筹划好赠品的发放，如何赠送才干更大吸引消费者,但礼物的成本又在我们控制的合理范畴之内；赠品的安排量根据也应当根据各个点的不同状况安排，人流量比较多的地方合适安排多点,人流量少的地方安排少一点。5. 物料准备，我们做促销肯定会使用诸多的必要材料,如:促销桌、KT板、冰贴以及价格牌等,这些东西我们在促销之间就应当安排到位。产品陈列，堆箱一定要有气势，有吸引力,产品的摆放一定要整洁、美观、大方，给消费者一种美的感觉。7. 理解促销点的价格,尽量建议老板使用我们的推广价格，但不能强制性规定。8 观测整个促销点的形象与否做好,
8、没做好的像措施进行整治,及时解决。9. 促销工作完毕,收拾好东西,整顿干净,管理好剩余的赠品,和老板打招呼，离开。10. 回来及时向上面报销量,报告工作状况。四、体会的促销技巧在促销过程中，促销技巧非常重要,是能决定你的销量和产品推广的基石。 我们在促销过程中要充足运用多种各样的促销技巧以实现我们的促销目的。1积极热情，给人一种亲切的感觉。2. 联合促销;把我们的产品和某些比较干的食品放在一起。消费者在购买那些产品的同步就会想到，我吃了这些东西等下就会口渴，我还需要一瓶水或者是茶以及其她饮料，这样就自然而然的把我们产品送到了消费者手中。3在推广爽歪歪的时候我们应当尽量将产品送到小朋友手上,诸多
9、家长不乐意给孩子买爽歪歪，但东西已经到孩子手上了，家长出于对孩子的宠爱是不会把东西抢回来的,只能是成交了。4.吸引注意，转移话题；消费者对价格产生敏感的时候,我们就应当转移话题，用我们的赠品去吸引她或者说你是要我们原味的还是菠萝味的呢等等,以减少消费者对价格的敏感度。5 做好沟通交流；和老板沟通交流时,要让老板感觉我们去做促销是为她服务，为她赚钱,让她更乐意卖娃哈哈的产品。6. 灵活的运用赠品，对于不是针对赠品而来的消费者我们可以选择少送或者不送，对于针对赠品而来的消费者我们可以选择多送;尚有不同的消费群体会对不同的赠品产生爱好,我们要认真观测消费者的心里，合理的送出我们的赠品,做到既销售了产
10、品又不挥霍赠品，合理的控制好赠品的发放。7. 促销展台要形象生动化，产品的陈列即要有气势又要整洁美观,更要具有吸引力,能吸引更多的消费者来关注我们的产品，理解我们的产品，购买我们的产品。.和老板以及同事打好关系，搞好工作氛围，一种良好的工作氛围不仅能使工作顺利的进行下去还能提高工作效率和质量。9. 针对不同的消费群体推荐我们不同的产品，小朋友重要推广爽歪歪,学生群体重要推荐我们的280ml快线和500ml快线,家庭主妇型的重要推荐我们的1.大快线，年轻比较潮流的重要推荐我们茶饮料和番石榴。10.充足理解自己产品信息,可以流利而又通俗易懂的回答消费者对我们产品提出的疑问和问题。11. 在推销产品
11、的时候尽量宣传我们的新产品,让消费者对我们的新产品留下印象，为我们的新产品推广打下基本。五、发现的问题及解决方案 社区促销人流量比较少,上下班的人走得比较匆忙，诸多都是开车通过。解决方案:派一种人拿某些气球和爽歪歪的宣传小册子去社区入口人流量多的地方发放，简介和引导顾客来理解我们的产品和购买我们的产品，做到既消费了我们的产品也宣传了我们的产品,提高消费者对我们产品的认知度。. 有时候产生断货的状况,一种产品或者几种产品已经卖完。解决方案：及时联系业务员配送货品，不能及时联系上业务员的，可以直接联系客户经理或者这片区域的经销商，把货品及时送到位。.许多终端零售店以及小超市只存有我们几种比较热销的
12、产品。解决方案:在热销产品中捆绑销售我们的产品,如:件水捆绑一件红茶或者绿茶等4相邻两个促销点存在价格差别解决方案：和老板沟通,分析一下利弊,最后建议老板按照我们的推广价格进行销售,如果实在不行,我们就拿赠品来吸引消费者的注意力。5 赠品没有吸引力把消费者划提成不同的消费群体，不同的群体使用不同的赠品。如：家庭主妇我们更应当运用购物袋来吸引,学生群体我们用布娃娃来吸引。6. 遇到其她产品的忠诚消费者解决方案：有的消费者会直接说要统一或者其她牌子的产品,我们可以先向她简介我们产品的优势和好处，并且鼓励她消费娃哈哈的产品,让消费者形成一种消费我们产品的心里。7. 和老板之间存在不和谐的氛围解决方案
13、：积极和老板交流、沟通，理解老板的某些想法，解决老板的某些问题，为老板服务,给老板的感觉是为她赚钱,不只是为了推销我们的产品。8不和谐的看待解决方案：在促销过程中我们会遇到不同的消费者,有时候甚至会被人奚落、漫骂，我们始终要和谐、热情的看待，让消费者感觉我们娃哈哈公司的人都是那么和谐、热情，以至对我们产生感情，有助于提高我们产品的美誉度和公司形象。六、建议1. 赠品上标上“娃哈哈”字样,加强消费者对“娃哈哈”品牌的记忆。2. 选择节日和周末进社区做促销,社区基本上都是上班族，平时上下班走得比较匆忙,没有多少时间。选择节日和周末进社区,节日的时候消费者有一种过节,家人团聚的氛围，我们把握消费者的
14、这种心里需要,推出我们得产品,促使消费者购买我们的产品。3 发放某些代金券，让顾客反复购买我们的产品，培养忠诚顾客。4.较好的为经销商、特约二批商、三批商以及终端做好记录，让她们能一目了然的理解在一种月中发售的娃哈哈产品数目和赚钱的金额,懂得做娃哈哈销售是有利可图的,更乐意卖娃哈哈的产品。5. 在公共汽车上做某些广告推广我们的产品。公共汽车是人流量比较大的地方，可以让更多的人懂得我们的品牌，理解我们的产品。6. 做某些大型活动以大力推广茶饮料产品,增长消费者对娃哈哈茶饮料的理解途径,多贴某些海报、做某些优惠活动。七、坚强的斗志,澎湃的激情。通过此段时间的工作和学习,我们明白了筹划一场促销的环节
15、，熟悉了促销的技巧;理解了公司推动销售，推广新产品的某些措施;学到了思考问题，解决问题的措施;也明白了集体团结和公司员工素质的重要性等等；我们不断的吸取新鲜血液,不断的完善自己,我们向着我们的抱负一步步迈进。冰冻三尺非一日之寒,革命的背后是万里长城;今天我们走出校园,今天我们步入社会，明天我们将融入竞争潮流，抱负离我们很近,成功就在我们身前,胜利只要坚持,继续坚持，努力，继续努力!共同成为娃哈哈的一份子，我们相信我们都能做到! 商超部实习工作总结实习时间：1月1日至月日。工作地点:南宁城北南城百货超市，韦嘉利仓库。工作内容：1. 城北南城超市推广,促销娃哈哈产品,并学习超市货架理货,学习堆头摆设，熟悉超市仓库搬货，一切超市理货程序流程。2韦嘉利仓库学习仓储货品编配,及熟悉经销商仓库配送流程。工作经历:1. 10日到南宁办事处报道，并听取赵经理工作安排，学习她教导我
