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1、2011年管理学原理试题与答案一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生生产专用用性高，企企业既难难以( )，也也难以( )。 2.量本利利计算的的基本公公式是( )。 3.经营计计划的重重点是以以提高经经济效益益为中心心，重点点是( )，范范围是( )。 4.组织机机构设计计是在管管理分工工的基础础上，设设计出( )和和()。 5.不论哪哪一个层层次的领领导都应应具备四四方面的的能力，它它们是人人际关系系技能、( )、( )和和技术技技能。 6.激激励的“公公平理论论”中“贡贡献律”的的公式是是()。 二、单项选选择题(每小题题1分，共共20分分) 1.中国国古代管管理思想想“法治治”中的
2、的“常法法”是指指 A.要要保持法法的稳定定性 B.要要制定统统一的法法律 C.法法律面前前人人平平等 D.要使法法律固定定不变 2.美美国学者者肯尼迪迪和迪尔尔认为，企企业文化化除了价价值观、英英雄人物物、文化化网络因因素外，还还包括 A.组组织结构构 B.领领导方式式 C.礼礼仪和庆庆典 D.企业行行为 3.在在管理学学中，定定义为“影影响力”的的权力除除“专长长权”和和“个人人影响权权”外，还还包括 A.随随机处置置权 B.制制度权 C.奖奖惩权 D.任免权权 4.持持续控制制的方法法包括有有自我控控制、集集体控制制和 A.管管理信息息系统 B.预预算控制制 C.政政策程序序控制 D.个
3、人观观察 5.群群体的发发展一般般经历四四个明显显的阶段段，它们们是 A.初初创、动动荡、有有序、衰衰亡 B.形形成、动动荡、规规范、表表现 C.形形成、有有序、规规范、成成熟 D.形成、动动荡、规规范、成成熟 6.所所谓的“火火炉法则则”包括括以下步步骤 A.预预先警告告、即时时处理、违违者必究究、普适适执行 B.预预先警告告、即时时处理、相相同后果果、普适适执行 C.预预先警告告、身为为表率、即即时处理理、相同同后果 D.预先警警告、身身为表率率、即时时处理、普普适执行行 7.环环境研究究对组织织决策有有着非常常重要的的影响，具具体表现现在可以以提高组组织决策策的 A.有有效性、及及时性、
4、稳稳定性 B.前前瞻性、有有效性、稳稳定性 C.正正确性、及及时性、稳稳定性 D.有效性性、正确确性、及及时性 8.从从组织外外部招聘聘管理人人员可以以带来“外外来优势势”是指指被聘干干部 A.没没有历史史包袱 B.能能为组织织带来新新鲜空气气 C.可可以迅速速开展工工作 D.具有广广告效应应 9.人人员配备备的工作作包括 A.制制定工作作规范，选选配、培培训组织织成员 B.确确定人员员需用量量、选配配、培训训组织成成员 C.确确定人员员结构、选选配、培培训组织织成员 D.确定人人员需用用量、选选配、考考核、晋晋升组织织成员 10.所谓授授权，是是指 A.在在组织设设计时，规规定下属属管理岗岗
5、位必要要的职责责与权限限 B.在在组织调调整时，规规定下属属管理岗岗位必要要的职责责与权限限 C.领领导者将将部分处处理问题题的权委委派给某某些下属属 D.委托代代理关系系 11.( )假假设事物物在历史史上各个个时期的的状况对对未来的的影响程程度是相相同的。 A.简简单平均均法B.移移动平均均法C.指指数平滑滑法D.因果关关系分析析法 12.按控制制的时机机分类，可可把控制制方法分分为 A.预预先控制制、持续续控制、现现场控制制B.预预先控制制、持续续控制、结结果控制制C.预预先控制制、现场场控制、结结果控制制D.持续控控制、现现场控制制、结果果控制13.霍桑试试验表明明A.非非正式组组织对
6、组组织目标标的达成成是有害害的B.非非正式组组织对组组织目标标的达成成是有益益的C.企企业应采采取一切切措施来来取缔非非正式组组织D.企业应应该正视视非正式式组织的的存在14.( )面对对未能可可能呈现现的多种种状态，决决策者虽虽无法事事先确定定究竟呈呈现何种种状态，但但可判断断各种状状态出现现的概率率。A.确确定型决决策法B.风风险型决决策法C.非非确定型型决策法法D.追踪决决策法15.菲德勒勒权变理理论认为为，如果果一个工工作只能能用一种种方式来来完成，这这件工作作就叫做做A.单单一任务务结构B.标标准任务务结构C.高高任务结结构D.低任务务结构16.中层管管理者比比低层管管理者更更多地依
7、依靠A.正正式权力力与沟通通技巧B.个个人权力力与技术术技能C.人人际关系系技能与与技术技技能D.沟通技技能与人人际关系系技能17.初级群群体对成成员行为为的影响响力比非非初级群群体的影影响力A.大大B.小小C.试试具体条条件而定定D.无法确确定18.管理学学者研究究表明，因因主管人人员引导导能力而而激发出出来的职职工的才才能可达达A.880%B.660%C.440%D.20%19.管理者者进行业业绩评价价的方法法，除了了绝对标标准和相相对标准准外，还还有A.手手段标准准B.进进度标准准C.目目标D.以上都都是20.( )是管管理发展展的一种种新趋势势A.从从强调直直觉到重重视理性性B.从从小
8、公司司到集团团化(从从分散到到集中)C.从从软管理理到硬管管理D.从从外延式式管理到到内涵式式管理三、双项选选择题(每小题题1分，共共15分分) 1.管理者者对员工工行为偏偏差采取取直接控控制手段段可由于于某因素素而减少少，它们们包括A.企企业文化化B.奖奖励C.培培训D.参与管管理2.管管理控制制必要性性的原因因，除了了环境变变化以外外，还有有A.管管理权力力的分散散B.组组织分工工C.利利益的差差别D.工作能能力的差差异3.赫赫茨伯格格提出，影影响人们们行为的的因素主主要有两两类A.满满意因素素B.不不满意因因素C.保保健因素素D.激励因因素4.在在布莱克克管理方方格理论论中，确确定管理理
9、风格的的两因素素是A.正正式结构构B.体体谅C.对对工作的的关心D.对人的的关心5.在在条件领领导理论论中，影影响领导导行为的的两个方方面是A.放放任行为为B.民民主行为为C.关关系行为为D.任务行行为6.在在菲德勒勒的权变变领导理理论中，条条件评价价由三个个部分组组成，它它们是任任务结构构和A.领领导者与与被领导导者的关关系B.权权力类型型C.领领导者的的职务权权力D.领导风风格7.职职能部门门化的局局限性表表现在：不利于于产品结结构的调调整、( )。A.难难以形成成统一的的政策B.不不利于高高级管理理人员的的培养C.会会出现多多头领导导D.部门之之间活动动不协调调8.巴巴纳德认认为，作作为
10、正式式组织的的协作系系统，都都包含三三个基本本要素，即即：协作作的意愿愿A.必必要的权权威B.共共同的目目标C.信信息沟通通D.足够的的诱因9.管管理原则则是管理理者在管管理实践践中必须须依循的的基本规规则，这这些原则则主要有有效益原原则A.适适度原则则B.人人本原则则C.最最优化原原则D.满意原原则10.组织中中不利于于分权的的因素有有A.组组织规模模B.活活动的分分散性C.政政策的统统一性D.缺乏良良好训练练的管理理人员11.( )是梅梅奥在总总结霍桑桑试验的的基础上上得出的的结论。A.职职工是社社会人B.人人的行为为是由动动机导向向的，而而动机则则是由需需要引起起的C.人人的需要要是有层
11、层次的D.新型的的领导能能力在于于提高职职工的满满意程度度12.根据双双因素理理论，( )往往往与职职工的不不满意关关系密切切。A.企企业政策策B.工工作的成成就感C.工工资水平平D.责任感感13.在领导导方式四四分图理理论中A.正正式结构构指衡量量着眼于于与下属属的相互互信任，双双向沟通通，尊重重下属思思想感情情的领导导行为的的尺度B.正正式结构构指衡量量着眼于于达到组组织目的的的领导导行为的的尺度C.正正式结构构型领导导注重对对下属的的心理支支持和对对组织成成员的关关心D.正式结结构型领领导喜欢欢编制工工作进度度，并评评价下属属的工作作表现14.过分集集权的弊弊端，除除了会降降低决策策的质
12、量量外，还还会造成成A.降降低决策策的执行行速度B.降降低组织织的适应应能力C.降降低成员员的工作作热情D.影响政政策的统统一性15.管理的的适度原原则要求求管理要要进行A.适适情管理理B.适适时管理理C.适适才管理理D.按按满意原原则而不不是按最最优原则则进行管管理四、多项项选择题题(每小小题1分分，共55分) 1.美美国学者者波特认认为，除除了现有有厂商和和潜在竞竞争者外外，还有有一些因因素影响响到竞争争结构，比比如 A.替替代品生生产者 B.零零售网络络 C.用用户 D.供供应商 E.政府政政策 2.网网络图的的构成要要素包括括 A.工工序 B.工工程 C.事事项 D.时时间 E.路线
13、3.强强化的方方法按强强化的手手段来划划分有 A.正正强化 B.负负强化 C.零零强化 D.惩惩罚 E.学习 4.非非正式组组织对正正式组织织的工作作可能造造成的危危害包括括 A.影影响正式式组织的的变革 B.影影响命令令的畅通通 C.束束缚成员员个人的的发展 D.影影响信息息传递速速度 E.由由于目标标冲突而而产生极极为不利利的影响响 5.信信息收集集与加工工的要求求有 A.准准确性 B.完完整性 C.经经济性 D.及及时性 E.适用性性 五、名词解解释(每每小题33分，共共15分分)1.滚滚动方式式计划 2.部部门化 3.管管理信息息系统的的报告系系统 4.激激励 5.职能权权力 六、简答题题(每小小题5分分，共115分)1.根根据M?韦伯的的观点，被被社会接接受的合合法权力力有哪几几种类型型? 2.反反映企业业竞争力力的指标标有哪些些? 3.
