XX宠物店创业计划书说课讲解

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1、XX宠物店创业计划书宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓 宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展。一、市场分析1、国际宠物行业现状分析 宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形 成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。 不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配 合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国 民经济的一部分。在国外， 宠物经济 是一个庞大的产业。 XX 年，宠物为美国经济创造了 276 亿美元的消费， 美国每年 仅宠物保险业收入就高达 40 亿美元 ; 在瑞典，甚至有 57%的 养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险 ; 德国的年

2、国民收入的 17%来自犬业 ; 在澳大利亚，宠物行业拥有 3 万多名员工，并 创造出近 6%的国内生产总值 国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济 实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动 相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物 的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺 爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经 济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新 兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物 食品为例，北美 （ 以美国为主 ） 是所有宠物食品最大的地区消 费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食

3、品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。 其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。2、我国宠物行业现状分析 有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保 守估计，我国目前至少有 1 亿只宠物，宠物经济的市场潜力 至少可达 150 亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖 业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在，目前犬类产业的 规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的 开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国 养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模， 犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是宠 物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与

4、世界接轨，我 国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台 支撑。随着人民生活水平的日益提高，在，宠物也逐渐成为人 们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这 些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重 要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为 正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解 压力。经过专门训练的犬， 不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一， 为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠 物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化 生活，拓宽就业门路，

5、引领人们致富，带动相关产业发展， 促进国民经济腾飞作出更大的贡献。南北方宠物交易市场的 持续稳定发展，同时也是促进宠物业繁盛的重要组成部分， 影响着未来宠物业的长足发展。 二、投资分析目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠 物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店; 也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内 人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经 开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为 新的投资方向。 据记者在世纪城、 望京等社区随机调查显示， 有 60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮

6、，如皮 毛护理、“美容”等 ; 而 28%的宠物主人表示无所谓，如果效 果好能够尝试 ; 仅有不足 15%的人表示反对宠物打扮。 在消费 费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人 在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心 灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点 儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠 物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠 物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药 品的投入也需要不少的资金。不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都 需要投资者对这个

7、行业有所了解才可进入。除了自创品牌经 营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。 特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的 麻烦。据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者 选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包 含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过 要考虑加盟费这笔不小的成本。三、店面选址1、选址原则1) 选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位 充足。2) 事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量， 可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。3) 应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。4) 可根据自己的实力确定店内的面积，最

8、好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑 多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、 同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本 （ 租金成本 ） 、合同期限、 人口变动趋势及有关的法律法规等。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于 嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和 寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量 很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也 适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开 在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄 养

9、等全项目经营。此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址 要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人 群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物 过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其 次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定 要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑 到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。2 、房租对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定 位置后， 应尽量争取季付房租， 这样不会影响资金的流动性， 不会造成资金的积压。四、消费群体的细分和调查分析喜爱宠物是人类的天性，同我们人相比，西方人不仅是 喜爱

10、宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发 展家的，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的 . 在未 来 10 年内，的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京 已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费 链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在 慢慢地扩大展开。宠物消费群体的消费目的细分如下1 作伴消遣以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两 类人， 一类是退休在家的老年人。 儿女工作繁忙不在身边， 他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是 收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自 己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。北京市小动物

11、保护协会的有关专家说：人们前几年觉得 用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用 浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品 ， 还要追求品 牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而 是当作家庭成员之一。目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是 200 一 400 元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专 家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值 (G DP）达到30008000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升，人口老龄化的出 现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间 的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到

12、宠物身上，与 宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放 松。对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此 外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人 们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些 行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。2、显示成型 这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足 感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。 越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱” ， 更多的宠物主人也 意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以 为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬， 因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人

13、意、极易 相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的 犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。3、为了安全 主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的 智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后 天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴， 而且可以成为人类及其财产的保护者。 4 、特珠用途 人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加 社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还 将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的 助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察 癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理 疗法项目

14、以及医院和监狱的康复项目。经营宠物用品店，总体上分为实体店和上虚拟店两种， 但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或 年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品， 而熟悉络操作的白领阶层则往往会选择在上购物。饲养宠物 狗的一位女士说 “在上给宠物买东西选择更多，很多在商 店里看不见的东西部可以在上订购。平时工作很忙，很难有 时问去逛商店，络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。总结1、合理的价格及预约、接送服务。2、纪录顾客相关资料。3、顾客来美容， 第一件事 : 检查犬的毛发及时告知主人4、征求主人的意见进行造型修剪。5、对老龄犬特殊护理。6、进行电话回访，与客户建立良好关

15、系。五、打造自己的核心竞争力选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考 虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业 内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、 老客源维护。据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要 对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关 的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适 人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训， 这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比 较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花 比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒， 一定要招聘有实际经验的美容医

16、疗师，能够极大降低事故的 出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专 家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如， 目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康 多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减 少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了 增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免 库存带来的成本。宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好， 一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾 客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提 供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情 和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予 优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定 老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾