无线网络质量评估报告

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1、 网络管理中心 网优及技术支持中心XX移动网络质量深入评估报告2010年1月月18日20100年1月24日网络管理中心网优及技术支持持中心目 录第一部分:XXX端到端网络络质量指标深深入评估项目目的执行21.1 内江端端到端网络质质量指标深入入评估项目介介绍21.2 节点选选择21.3 具体工工作内容2第二部分:XXX网络整体评评估结果32.1 统计评评估部分32.2 测试评评估部分42.3 MRRR评估部分42.4 参数数评估部分42.5 告警评评估部分42.6 投诉评评估部分5第三部分:XXX网络优化建建议53.1统计评估估部分53.2测试评估估部分53.3 MRRR评估部分63.4参数评

2、估估部分63.5告警评估估部分63.6 投诉评评估部分6第四部分:XX网络详细细评估64.1统计指标标评估64.2测试评估估部分154.3MRR评评估部分194.4参数评估估部分284.5告警评估估部分354.6 投诉评评估部分40第一部分:XXX端到端网络络质量指标深深入评估项目目的执行1.1 XX端端到端网络质质量指标深入入评估项目介介绍内江端到端网络络质量指标深深入评估项目目内容包括:全面、系统统地评估无线线网络统计指指标、测试、MMRR(测量量报告)、参参数配置、告告警和投诉专专题,并给出出近期网络有有关设置和优优化的建议。目标:满足四川川移动公司对对网络性能评评估的需求,全面评估网络

3、的接续性、持续性、通话质量、频率规划和资源利用率,分析无线网络参数配置的合理性,指出网络可能存在的问题,给出近期网络规划、建设和优化的指导性意见。1.2 节点选选择内江端到端网络络质量指标深深入评估项目目评估对象为为内江摩托罗拉拉 17个BSCC和华为7个BSC。1.3 具体工工作内容1.3.1统计计指标评估通过对GSM话话音业务和GGPRS数据据业务的无线线统计指标进进行分析,对对无线网络质质量进行评估估,在评估过过程中分为资资源类指标和和质量类指标标。前者考察察网络资源的的利用效率,后后者考察业务务质量带来的的用户感知。1.3.2测试试评估测试评估是通过过对路测数据据统计分析及及对网络问题

4、题进行专题分分析实现无线线网络质量的的评估。测试试包含语音业业务的评估和和数据业务的的评估两个内内容。1.3.3 MMRR评估MRR评估是通通过对无线网网优平台收集集的MRR数数据进行统计计和分析,主主要考察载频频上下行电平平、上下行质质量、上下行行链路平衡和和TA反映的的用户分布。同同时,为了增增加评估的深深度,将上下下行电平、上上下行质量与与用户的TAA分布做了综综合分析。对对内江的华为设设备和MOTTO的设备的的MRR进行行了详细评估估。1.3.4 参参数评估对网优平台提供供的华为和MOTO设备备的现网参数数配置进行考考察,根据技技术支持中心心提供的建议议值,核查现现网有无参数数设置异常

5、的的情况,给出出告警提示,便便于指导下一一步的网络优优化工作。1.3.5 告告警评估对MOTO和华华为设备无线线侧和交换侧侧的告警进行行分类统计,并并评估告警的的严重程度及及对业务和用用户感知的影影响。挖掘告告警所揭示的的网络存在故故障或者隐患患,并给出解解决建议。1.3.6 投投诉评估对用户统计进行行按照用户群群、业务类型型和投诉原因因进行分类,给给出投诉严重重的业务类型型和网络问题题并给出优化化重点和思路路的建议。第二部分:XXX网络整体评评估结果2.1 统计评评估部分按照端到端指标标体系的统计计指标项目要要求,对内江江无线网16项指标进进行了评估。评评估采用1月中旬一周指指标均值,通通过

6、评估发现现内江16项指指标中2项未达到健健康值标准(无无线利用率等等)。本地网网整体指标健健康87.5%,网络指标还有较大提升空间间。在本次评估中,对对内江地区统统计指标中77个大项进行行问题筛选,找找出问题小区区并提出了处处理建议,其其中超闲小区区45个、TCH拥拥塞小区100个、SDCCCH拥塞小区区11个、无线接入入性低小区114个、高TCH掉掉话小区111个、PDCHH复用度超高高小区15个、下行GPPRS拥塞率率超高小区113个。在人员密密集区域,如如学校,话务务量和GPRRS量很大,可可考虑扩容或或做区域专项项优化。下表中是根据工工参表统计出出的数据,可可能跟现实运运行中的网络络数

7、据有一些些小的出入,仅仅做参考。(摩托罗拉和华华为有共用LLAC情况,合合计中重复的的没有计算在在内)厂家LACBSCCellTRX摩托罗拉141710424842华为14715314480合计142425739322表2-1-1 内江网络概况况2.2 测试评评估部分以下是语音业务务和数据业务务的测试评估估结果:语音业务方面:本次测试有有话音质量差差问题,没有弱弱覆盖现象。覆盖率99.28%,接通率100%,话音质量97.04%,掉话率0%。各项指标都符合集团公司的指标。数据业务方面:彩信端到端端、短信点对对点及WAPP业务测试情情况良好,测测试结果的各各项成功率均均符合集团公公司的指标。2.

8、3 MRRR评估部分1) 华为无线设备MMRR分析结结果通过对内江分公公司华为无线线网络1月7日至13日的测量报告数数据分析,共共计发现网络络中有61个影响客户感感知的载频级级问题,约占全网华为载频总数数的1.40%。其中上行质量量差问题5个,下行质量差问题8个,上行电平弱问题11个,下行电平弱问题4个,上下行链路路不平衡问题题24个,城区TAA过覆盖9个。2) MOTO无线设设备MRR分分析结果通过对内江分公公司MOTOO无线网络1月7日至13日的测量报告数数据分析,共共计发现网络络中有78个影响客户感感知的载频级级问题,约占全网MOTTO载频总数的1.63%。其中上行质质量差载频33个,下

9、行质量量差的载频55个,上行电平平弱的载频66个,下行电平弱弱的载频100个,上下行链路路不平衡问题题19个,上行干扰扰较严重的载载频27个,需要进行行TA过覆盖盖调查核实的的载频为8个。2.4 参数评评估部分对内江地区重要要参数进行核核查中,找出出问题小区并并提出了处理理建议,其中中覆盖类4550个、接入入类12844个、保持类类0个、其他5366个。本次分析析内江的重要参参数并进行核核查,发现有有参数存在不不合理或超过过推荐设置要求求的问题,可可能导致边缘缘弱覆盖、用用户接入困难难、掉话增加加、话务拥塞塞或通话质量量下降的现象象,建议根据据实际情况进进行修改。2.5 告警评评估部分内江无线

10、网络中中,MOTOO和华为设备商出现的的告警主要有有36种,其中,影影响业务承载载能力的有221种,直接影响响客户感知的的告警有155种。找出了影响客户户感知的155种告警共计35518条,这部分告告警包含影响语音音质量和拥塞塞的告警。影影响用户感知知的告警可为传输类、设设备类和性能能类告警。2.6 投诉评评估部分通过对1月188日-1月244日一周的投投诉进行分类类可以看出,话话音基本业务务占所有投诉诉的37%,话音基本本业务投诉的的主要原因是是弱覆盖(包包括室内和室室外),消息息类业务投诉诉占总投诉量量的29%,其中彩信信业务占信息息类业务的112%以上。此外,内江的GGPRS业务务投诉量

11、占整整个投诉量的的23%,其中中大部分为用用户不能使用用GPRS业业务。而覆盖盖类投诉占113%左右,因此此需要对网络络中的覆盖黑黑洞和室内覆覆盖给予关注注。综合统计与测试试结果,本次次XX网络质量量评估等级为为:优注:整体质量评评估等级目前前暂定参考标标准:优: 统计计健康值达标标比例800%; 且 现场场测试指标达达到集团挑战战值(接通率率98%;掉掉话率0.5%)良: 700%统计健健康值达标比比例95%;掉话话率2%)合格: 60%统计健康康值达标比例例95%;掉掉话率2%)差: 统计计健康值达标标比例95%;掉掉话率70%健康值 100%健康值 0.5%健康值 1%健康值0.5%健康值 1%健康值20万万(不达标LLAC数量)内江66.37%9.9

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