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1、东北农业大学21春电子商务离线作业1辅导答案1. 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A.信息发布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车参考答案：D2. 相对于传统商务信息，网络商务信息具有( )、准确性高、便于存储等显著特点A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大参考答案：B3. 供应链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、( )、分销计划、运输计划A.需求计划B.财务计划C.供应计划D.研发计划参考答案：A4. 物流的基本功能包括运输、储存、( )、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。A.货到付款B.合同签订C.包装D.网上咨询参考答案
2、：C5. 天猫比淘宝具有更好的信用，所以开店上天猫比上淘宝好。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 由于当前国内广大农村地区的网络、物流等基础设施并不完善，特别是物流配送的( )瓶颈较为突出。A.最后半公里B.最后一公里C.最后二公里D.最后三公里参考答案：B7. B2C电子商务由三个基本部分组成，它们是( )。A.网上商场B.采购体系C.物流配送体系D.物流配送体系参考答案：ABCD8. 推动电子结算发展的力量来自三个方面( )。A.技术成本的降低B.经营成本和处理成本的降低C.在线商务的增加D.追赶时代潮流的需要E.以上答案都正确参考答案：ABC9. 特殊品是指消费者不了解也不想购买的产
3、品。( )特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。()错误10. 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系( )A.传真B.电话C.上门确认D.电子邮件参考答案：D11. 电子认证以PKI技术为基础。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 虚假短信(邮件)相对假冒网站而言更易于识别。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 网络安全技术包括( )。A.防火墙技术B.数据库技术C.加密及解密技术D.数字签名技术参考答案：ACD14. 与认领土地和众筹模式相比，会员制的适用范围比较小，适合农场经营者使用。( )T.对F.错参考答案：T15. 部分网络销售是指不但通过因特网而且也通过传统的商店销售
4、商品。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 传统的合同形式有口头形式和书面形式。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 用( )表示电子合同生效A.数字签名B.厂商确认C.银行确认D.数字证书参考答案：A18. 储值卡的支付安全性比信用卡要高。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 以下说法不正确的是( )。A.包交换避免了网络中的交通拥挤B.最早的包交换网是APPANETC.包交换模式非常适用于电话D.包交换有利于降低信息传输成本参考答案：C20. 网站在线客服系统应用于图书馆的意义有( )。A.有利于提高图书馆信息服务效率B.有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C.有利于提升图书
5、馆信息服务的价值D.有利于提升图书馆图书管理参考答案：ABC21. 对于大型有实力的企业，可以创建自己的B2B电子商务平台。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 在消费方面，( )把消费信贷和农村淘宝项目联系起来。A.中通快递B.京东商城C.苏宁易购D.阿里巴巴参考答案：D23. 下面哪一项不是SCM(供应链管理)的功能之一?( )A.产品开发B.采购C.物流D.产品计划参考答案：A24. 汽车电子商务实现的四个阶段：交易前的准备、( )、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔A.支付和评价B.交易谈判和网上支付C.签订合同和系统评价D.交易谈判和签订合同参考答案：D25. 企业开展电
6、子商务的利益包括( )。A.市场全球化B.减少交易成本和降低商品价格C.减少库存D.加强信息交流和提供商机参考答案：ABCD26. 电子邮件诞生并发展于( )。A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年参考答案：A27. 出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是( )。A.美式拍卖B.英式拍卖C.荷兰式拍卖D.维氏拍卖参考答案：D28. 客服与客户沟通的技巧有( )。A.记住客人的名字B.学会倾听C.“看人下菜碟”D.培养良好的态度参考答案：ABCD29. 电子商务的参与对象包括( )。A.企业B.消费者C.政府D.军队参考答案：ABC30. 第一个
7、电子现金方案是由Chaum在1982年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护用户的隐私权。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 某品牌厂商生产水杯，水杯的变动成本为10元/个，年固定成本为200万元，若该品牌计划年产量为50万个，某品牌厂商生产水杯，水杯的变动成本为10元/个，年固定成本为200万元，若该品牌计划年产量为50万个，目标利润预期达到500万元，若使用盈亏平衡定价法，问该水杯应该如何定价?正确答案：Vc10元/个；Fc200万元；R500万元；Q50万个根据P(1050+500+200)/5024元/个32. 下面几种说法中，不正确的是( )。A.客户关系管理实施的核心是客
8、户关系管理的业务流程B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决参考答案：CDE33. 下列属于生鲜电商发展“拦路虎”的是( )。A.标准化生产问题B.折损率居高不下C.政策不给力D.电商不愿做参考答案：AB34. 不能直观验证电子签名时，技术上要提供一种能把电子签名与电子签名人联系起来的方法，其中包括( )。A.数字签名B.手写签名C.指纹D.签名人的声音参考答案：A35. 安装防病毒软件文
9、件夹时建议采用( )。A.备份文件夹B.暂时文件夹C.命名文件夹D.默认文件夹参考答案：D36. 防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个( )，从而保护内部网免受非法用户的侵入A.安全等级保护制度B.安全信息系统C.安全网关D.保护参考答案：A37. 对商家而言，通过第三方支付平台不可以规避无法收到客户货款的风险。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 相对于传统银行，网络银行的经营理念重于( )。A.以物(资金)为中心B.以人为中心C.资产数量D.分行和营业点的数量参考答案：B39. 网上支付风险应对包含( )。A.在登录网上银行网站时，应直接输入其域名B.选用
10、银行能够提供的最安全的交易方式C.提高网络安全意识，注意支付终端的安全性D.进行网银交易的计算机要安装正版杀毒软件参考答案：ABCD40. 互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的( )营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。A.一对多B.一对一C.多对一D.多对多参考答案：B41. 虚拟财产的出现说明法律承认虚拟的东西。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 网络促销的形式包括( )。A.网络广告B.网络公关C.站点推广D.电子邮件促销参考答案：ABCD43. ( )规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略，即安全电子交易协议A.SSL协议B.CA证书C.SET协
11、议D.HTTP协议参考答案：C44. 互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、( )、竞争者信息A.与顾客有关的信息B.与顾客无关的信息C.与政策有关的信息D.与天气有关的信息参考答案：A45. 信息化建设为电商扶贫的开展提供了基本条件。( )T.对F.错参考答案：T46. 网桥(桥接器)通过执行哪一层及其下层的协议转换来实现网络互连?( )A.数据链路层B.网络层C.运输层D.会话层参考答案：A47. 网络广告具有非强迫性的特征。( )A.错误B.正确参考答案：B48. B to C电子商务指的是哪一种类型的电子商务( )A.企业与消费者之间的电子商务B.非特定企业间的电子商务C.特定企业间的电子商务D.企业与政府方面的电子商务参考答案：A49. 影响WWW服务器性能的因素包括( )。A.硬件和操作系统B.连接速度C.服务器可处理用户的数量D.访问量E.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型参考答案：ABCDE50. 生鲜电商的模式由需求推动型向供给推动型转变。( )T.对F.错参考答案：F
