外贸销售面试技巧

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1、外贸销售面试技巧篇一：外贸业务员面试技巧外贸业务员面试技巧1. 外在形象：如果你是女生，一定要画淡妆，穿着得体，可以增 强自信。男生的话收拾的干净利落就好，一定不要穿白色袜子配黑色 裤子或者皮鞋。长的不漂亮不帅气没关系，你可以有气质有自己的风 格，任何人都喜欢干净利索，表现出良好的外在形象的人，面试官也 不例外。2. 做好面试前的准备，面试之前你就要了解你所应聘公司的一些 信息：包括公司的规模，公司出口的年销售额，公司的办公地址，公 司的产品，有个大概的了解；另外，将自己想问公司的问题列在一张 纸上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的领导和员工状况， 公司如果是贸易公司与工厂的配合状况，公

2、司如何采购，公司的出货 流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公 司近几年的发展方向和发展目标，公司对于新应聘者的期望和要 求。做到心中有数，面试时候跟简历一起带着。3. 面试过程中：一定要礼貌而且自信。不可缺少的是简单的自我 介绍，包括中文的和英文的，一定提前给自己彩排好。另外外贸的知 识必须知晓，无论是书面的还是从实践中获得的，熟记一下。记住： 人生需要毕业的彩排。一定要提前做好准备，有备无患才能有机会成 功。跟面试官沟通时候一定要灵活，不要被他牵着鼻子走，善于表达 有自己的观点，同时在适当的时间问你列出的问题，不要生搬硬套， 语气缓和且要时机合适才行。说话加上必要的手

3、势或者肢体语言，尤 其是外国人的面试一定要肢体语言丰富。记住：面试不是单向的，是 双向的选择，你必须争取在这短暂的时间内获得你想要的信息，不要 怕犯错。4. 面试结束时候：起身点头微笑再见，轻轻出门关好门。如需通 知下一位，你一定要记得通知。谨慎，细心，自信！你就是最棒的！事先3 项准备1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了 解，包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以 及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书 面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因 此收集好相关岗位的

4、情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。3. 准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参 加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一 方面所做的努力，也表示具有这个潜能。自我介绍时应该记住“3P原则” Positive （自信），Personal （个性），Pertinent （中肯）。谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的 优点与潜能。突出个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强 调自己的专业与能力。语气中肯，就是要实事求是，不要言过其实， 夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑 性强

5、的印象。自我介绍时间不宜太长，话不宜太多，最好控制在五分 钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，以免言多语失。另 外，在自我介绍时应避免过多地使用T”（我）不要每个句子一开 头就冒出一个T”字，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。灵活的应聘者往往会把“我”开头的话，变成“你”字打头。例 女口，面试人说：Wouldyoupleasesaysomethingaboutyourself? （请 你谈谈自己的情况好吗？）应聘者则说：Doyouwantmetotalkaboutmypersonallifetosaysomethingaboutthej ob?（你想让我谈谈我个人的生活呢，还是与这

6、份工作有关的问题？） 这样，你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果 是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合，应 聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去，自然而然就起到了互相沟 通的作用。围绕3 方面表现：回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。 介绍工作经历采用倒序，从最近一份工作谈起，着重强调有利于新工 作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以 及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容，尽量 避免提及。话题紧扣以下3 方面来展现自己的优势。1. 能力。当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长 讲足说够，

7、然后顺理成章地得出结论：Ithinkyourunitneedsamanlikeme.（我想，贵单位需要象我这样的人才。）用这样的句式，让面试人认为你是站在他们的立场上说话，在 替他们的发展考虑问题，于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时， 可以这么开头：I mqualifiedforthejobbecause?（我能胜任这项 工作，是因为?）接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任 此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由。2. 业绩。外国公司面试喜欢用事实说话，为了证明你的能力，你可以把过去的经历联系起来，说明你曾经为以前的公司解决过跟现在 雇主所面临的类似问题：Iex

8、ploredShanghaimarketandsold50,000setsinoneyear.（我开发了上海市场，一年销售出去5万套。3. 诚意。某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句： Idliketohearyouropinion.（我很想听听你的意见。）这句话表明了 你对面试人的尊敬，很容易使他（她）产生亲切感。当面试人在试探 你的应聘诚意时，应该及时表态： Sofarasthatisconcerned， youmusthaveunderstoodmydetermination. （谈到这里，您一定已经 明白我的决心。）问些与工作内容相关的问题，能表现你对这份工作的兴趣。如：Whato

9、therresponsibilitiesdoyouthinkthisjobwillinclude?（您觉得这份工作所包含的职责还有哪些？）十五个问题：问题一：“请你自我介绍一下”常规思路：介绍内容要与个人 简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式 写好背熟。点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实 已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题， 在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节 考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这 个过程中都会“穿帮”。问题

10、二：“谈谈你的家庭情况”常规思路：对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作 用，这是招聘公司提问的主要原因；简单地罗列家庭人口；宜强 调温馨和睦的家庭氛围；宜强调父母对自己教育的重视；宜强调 各位家庭成员的良好状况；宜强调家庭成员对自己工作的支持； 宜强调自己对家庭的责任感。点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和 部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。问题三：“你有什么业余爱好？”常规思路:业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是招聘单位提问的主要原因；最好不要说自己没有业余爱 好；不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；最好不要 说

11、自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性 格孤僻；最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。点评:这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高 些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感， 使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。问题四:“你最崇拜谁？”常规思路：最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观 念、心态，这是面试官的主要目的；不宜说自己谁都不崇拜；不 宜说崇拜自己；不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；不宜 说崇拜一个明显具有负面形象的人；所崇拜的人最好与自己所应聘 的工作能“搭”上关系；最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪 些思想

12、感染着自己、鼓舞着自己。点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不 用，否则会显得考官比较傻。问题五：“你的座右铭是什么？”常规思路：座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是面试官问这个问题的主要原因；不宜说那些医引起不好 联想的座右铭；不宜说那些太抽象的座右铭；不宜说太长的座右 铭；座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；参考答案 “只 为成功找方法，不为失败找借口”。点评：此问题回答同上。问题六：“谈谈你的缺点”常规思路：不宜说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成 缺点；不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；不宜说出令人不放 心、不舒服的缺点；可以说出一些对于所应聘职

13、位“无关紧要”的 缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的缺点”。点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。考官 问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进 能力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是 面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问 题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们 听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。问题七：“谈一谈你的一次失败经历”常规思路：不宜说自己没有失败的经历；不宜把那些明显

14、的 成功说成是失败；不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历；所 谈经历的结果应是失败的；宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心 尽力；说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；失败后自己很快 振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。点评：上面所谓的经典思路，在这个问题上又一次误判的考官的 目的。考官在问这个问题的时候，他的目的仅仅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经 历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3 个方面，当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反 思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所 谓思路，纠集

15、于解释失败上面，纯粹是中了考官的圈套。问题八：“你为什么选择我们公司？”常规思路：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此 项工作的态度；建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答；参 考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视 人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”点评：我很少问这个问题，如果有人问此问题按照思路中作答尚 可。问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”常规思路：不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应 聘者不行；可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度一 “工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不 拔的毅力、良好的合作精

16、神以及事前周密而充分的准备，任何困难都 是可以克服。”点评：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在 谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官 询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行， 说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想 看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。 而不是想了解应聘者对困难的态度。问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”常规思路：如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好 不要直接说出自己开展工作的具体办法；可以尝试采用迂回战术来 回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和 熟悉，接下来