经理年度工作计划合集4篇.doc

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1、经理年度工作方案合集4篇经理年度工作方案合集4篇经理年度工作方案 篇1 xx年上半年的工作很快完毕了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作方案,努力实现。一,主动学习,提升技能。作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的缺乏之处。不管是自己的技能、还是营销才能和阅历与其客户经理业绩都有一定的间隔 ,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能程度,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能沉着地处理日常工作中出现的各类问题。二

2、,维系客户,拓展市场。主动与客户联络,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联络,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”效劳。对现有的客户,要与之保持经常的联络,而对潜在的客户,那么要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。经理年度工作方案 篇2 转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在

3、新的一年里有更大的进步和成绩。一、 销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目的35万元,每个季度万元二、 方案拟定:1、年初拟定年度销售方案;2、每月初拟定月销售方案表;三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析p 。做到不同客户,采取不同的效劳。做到乘兴而来,满意而归。四、施行措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一

4、个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联络一次,b类客户半个月联络一次,c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资,做好房的搜集以及发布,客的开发情况。以上,是我对20xx年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相

5、信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。经理年度工作方案 篇3 一、工作总结20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克制困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。1、销售目的完成情况:公司在这一年中经历了高层_员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建立等一系列工作,获得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经交融成

6、一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户效劳的思想,相关部门的协作也能互相理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改良的。1) 销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。2) 对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。3) 销售流程执行不彻底监视不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,效劳意识没能更好的提升,导致局部销售参谋形成固化形式。销售部目前组员,

7、内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面理解状况,以便随时调整策略。4) 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度,在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5) 内部还是存在个别人滋生并蔓互相诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。6) 售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,

8、销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作场面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性缺乏,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作方案性不强,业务才能还有待进步。7) 增值业务开展的不好,如今店内的增长利润点一方面是和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销和保险的主动性缺乏,如何调动大家的主动性,如何进步大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。二、销售部工作方案一销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作方案的顺利开展和进展,销售部

9、特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。1、销售部工作策略:要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划, 在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到 有方案的层层推进。优势合作:充分发挥每个销售人员的才能,利用每个销售人员的 才能优势为团队做奉献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制 推动才能养成、管理改善和绩效进步。2、销售部工作方针:以进步销售人员综合才能为根底,逐渐形成销售工作常态机 制,并最终进步销售人员和部门的工

10、作绩效。3、销售部工作重点1规划和施行销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成 销售人员成长机制。2强化销售规划和策略才能:注重销售的策略性和销售的针对 性每接待一个客户都需要策略。3标准日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进展 时间管理,进步员工销售积极性和效率。4完善鼓励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。5强化人才和队伍建立:将团队分组,组长固定化,垂直管理, 并通过组长的形式逐步觉察团队中的管理人才。二、销售部工作方案1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝 聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中 建立一

11、个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:1出勤率、展厅5s点检处分率、客户投诉率、工装统一等。2业务纯熟程度和完成度,销售出错率。业务纯熟程度能反映销售人员知识程度,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。3工作态度,“态度决定一切”假如一个人才能越强,太对不正 确,那么才能越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益,相反会成为害群之马。5kpi指标的完

12、成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等4、培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我进步的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个新的档次5、建立新的销售形式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售形式,做好完善的方案。同时 开拓新的销售渠道,利用好公司现有资做好店内销售与 销售、邀约销售、车展销售等之间的配合6、专职专业,强化对拓展客户资的利用率。销售部 客户资、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售 专人接待,专人回访,专人营销, 营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资和客户信息进展 记

13、录和搜集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。经理年度工作方案 篇4 根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势,行政人事总务部方案从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目的式管理。行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:、加大后勤效劳及监视力度,并根据公司实际工作情况,对后勤效劳有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步进步。、加大管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动

14、用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理根据。、完成日常人力资招聘与配置。、严格执行公司各项规章制度。、标准办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障員工合法权益又维护公司的形象和根本利益。另外加强公司广告宣传,_和工程网站的维护和更新工作,配合、组织开展筹划部的各项工作;行政人事总务工作对一个正在成长和开展的公司而言,是非常严峻而重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观

15、念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目的后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20xx年公司是紧张而繁忙的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大,根据需求进展人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和員工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以意料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献!相信我们一直都是同行业的龙头!第 页 共 页

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