医院分级诊疗工作总结

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1、医院分级诊疗工作总结_人民医院分级诊疗工作总结为贯彻落实国务院办公厅关于推进分级诊疗制度的指导意见及相关文件 精神，合理配置医疗资、促进基本医疗卫生服务均等化，深化医药卫生体制改革， 促进医药卫生事业长远健康发展、提高人民健康水平、保障和改善民生，做好广大 群众心理健康的守门人，给广大人民群众提供便捷、低成本的优质医疗服务，我院 自开展分级诊疗工作以来，积极加强与上、下级医院的合作，为辖区广大居民提供 了就医方便，从很大程度上解决了居民“看病难、看病贵”的问题，现将实施分级 诊疗工作总结如下：一、总体目标我院从20_年7月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施 方案，不断加强医院能

2、力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转 诊转院的无缝衔接、区域内就诊率达90的目标，最终实现 “大病不出县”的工 作要求。二、主要工作措施（一）强化组织领导 成立双向转诊领导小组，将分级诊疗工作纳入了医院目标管理。医院成立了 由院长任组长，分管院长为副组长，各临床科室主任为成员的领导小组。形成由主 要领导负总责、分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，领导小组 下设办公室于医务科。（二）积极宣传发动1、加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗 相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。2、采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设

3、置固定的分级诊疗宣传展板，导 诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免费取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、 流程图、分级诊疗宣传手册，门诊大厅电子显示屏宣传每天均要滚动宣传分级诊疗 的相关知识。3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级 诊疗工作作出周密安排，并多次组织各科室科主任学习上级部门关于分级诊疗的相 关文件及传达分级诊疗有关会议精神。（三）落实具体工作1. 实行首诊和转诊责任制。患者入院时，书面告知分级诊疗政策和转诊转院 程序，对不符合转诊条件而要求转诊的患者签订转诊告知书，对不遵循分级诊 疗原则要求住院的患者，由患者或家属签订因此造成医保不报销的个人承担所有医

4、 疗费用的承诺书。各临床科室认真登记转诊转院基本情况、转诊原因、转诊医生交 由医务科备案。2、准确把握双向转诊指征。对全院职工作出要求，人人必须准确把握双向转 诊原则，个个掌握上转指征和下转指征。3、签订双向转诊协议。在20_年7月，我院与南丰镇附近的各乡镇卫生 院、签订了双向转诊协议；20_年10月，分别与梧州市人民医院、梧州市工人医 院、梧州市中医院、梧州市红十字会医院建立了双向转诊的联动关系，明确了双方 职责，为工作的开展提供了坚实的保障，为患者转诊转院开辟了绿色通道。4、明确职能科室及职责。医务科负责协调和规范管理转诊工作，制定具体实 施措施及细则，畅通渠道，减少环节，优化流程，为转诊

5、患者提供方便；汇总上报 转诊患者相关信息；定期进行考核评价和督查各科室持续改进。5、医院由急诊科负责双向转诊接诊。凡是病人转送到我院时，由急诊科统一 接诊，接诊室根据患者病情，联系临床科室，将需要住院治疗的患者送入住院科 室，不需住院的患者由急诊科直接处理；收集登记转诊患者的信息，建立台账上报 医务科。6、各临床科室确定一名转诊联络员。负责科内转诊患者信息采集，建立科室 台账，每周五上报信息至医务科；临床科室需要转出的患者，由主管医生负责联系 转入医院及科室，填写“双向转诊单”，并明确治疗评估、后续治疗建议方案等， 存根联送达医务科，副联交病人带至转入医院。7. 健全转诊信息报送制度。定期汇总

6、转诊病人情况，每季度就转出病人病情、流向、转诊原因等做好统计分析“P工作，并形成转诊情况分析八P报告，并及时向上级报送信息。（四）强化保障措施1、提升服务能力。通过对乡镇卫生院及社区卫生服务中心（站）进行技术支 持，派骨干定期到乡镇卫生院及社区卫生服务中心（站）进行会诊、带教、培训， 并为下转病人的治疗和康复提供技术指导及必要的跟踪服务。同时为下级医疗机构 医护人员来我院学习进修提供方便；通过改善自身医疗服务行动，优化服务流程， 方便患者就诊；利用信息化加强监管能力，开展临床路径管理、合理用药监管、远 程诊疗等，减轻患者负担。2、层级督查，严格奖惩。对转诊服务工作由医务科制定处罚措施负责日常督

7、 查考核，医院对医务科督查落实情况进行检查考核。要求各窗口和临床科室对双向 转诊病员认真做好接待工作，细化流程，畅通渠道，减少环节；对协助转诊工作的 外院医护人员主动热情，积极配合，提供方便。对填报信息不全或填写不规范的， 对报送双向转诊患者信息不及时的、登记不准确、工作台账资料不完整的，对相关 人员进行记过处分。三、规章制度及成效分析八P我院制定了“封开县第二人民医院双向转诊制度”及“双向转诊工作考核办 法”，自开展分级诊疗工作以来，我院不断完善转诊程序与流程，分级诊疗工作取 得了初步成效。（一）各相关科室职责明确，对本市各乡镇卫生院转入的患者热情接待，做 到了及时就诊，优先处置。（二）双向

8、转诊效果较好。我院转入三级医院和乡镇卫生院的病人都做到了 无缝衔接，病人得到了合理处置，费用得到了有效控制。（三）临床医护人员基本上认识到了分级诊疗工作的重要性，并掌握了分级 诊疗工作流程。（四）通过宣传，社会公众对分级诊疗的认知度逐步提高。四、存在问题（一）宣传方式不多，分级诊疗未完全深入人心。公众对分级诊疗目的意义 了解不深，也还有基层个别医师对分级诊疗认识不到位、政策不熟悉现象。（二）临床医生对双向转诊工作责任心不够。个别医生填写转诊单内容不完 整，字迹潦草，转诊单保存不当导致收集困难等；少数科室未按照规定及时将双向 转诊病人登记信息报送到双向转诊接诊室；下转病人未达到规定的要求。按照上

9、级 部门关于分级诊疗有关要求，下转病人比例未达到指标。（三）医院服务能力有待进一步提高。特别是在急诊、重症、儿科等方面尤 为突出。五、意见及建议（一）建议政府卫生行政部门按照切实有效推进分级诊疗工作的要求，对基 层医疗机构的基本药物目录给予及时合理调整。（二）建议政府医保机构对民众能够自觉地按照“小病就诊在基层（城市社 区卫生服务站和村级卫生室）；一般疾病就诊在城市社区卫生服务中心和乡镇卫生 院；大病就诊在二级医院；疑难杂症和急危重症就诊在三级医院；康复期与临终关 怀患者返回基层医疗机构”的总体要求分级诊疗者，给予适当提高医保报销比例的 优惠政策。（三）建议政府卫生行政部门提供各种媒体全方位加

10、强对切实有效推进分级 诊疗工作的宣传力度，做到家喻户晓人人皆知，使民众能够逐步相信城市社区卫生 服务中心（站）和乡镇卫生院以及村级卫生室有能力在家门口就能够享受到方便、 及时、安全、有效、价廉的基本医疗服务。引导民众乐意到基层就近就医。六、下一步工作计划（一）进一步加大宣传力度。对院内职工更进一步加强全员教育培训，把非 专业人员也要一并纳入；对外改善宣传方式，用群众喜闻乐见的方式强化对公众的 寒舍，做到家喻户晓，人人皆知。（二）进一步加大监管力度。定期对分级诊疗工作进行检查指导，对不按分 级诊疗规定执行的医生严格按我院双向转诊考核办法处理。三）定期召开分级诊疗工作推进会，对分级诊疗存在的问题进

11、行分析b，并制定整改措施。（四）不断改进和完善分级诊疗相关制度及流程，完成分级诊疗工作目标、 任务。两当县分级诊疗工作情况总结为了进一步推动医改向纵深发展，合理有效分配现有的优质医疗资，根据根 据甘肃省关于推进分级诊疗制度建设的实施意见（甘政办发20_49号）和 甘肃省卫计委关于认真做好分级诊疗和医师多点执业等相关工作的通知（甘卫 基层发20_505号）文件精神，我局紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”的工 作要求，充分发挥县、乡两级医疗机构服务职能，加强领导，上下协调，积极推进 全县分级诊疗工作的开展，现总结如下：一、工作目标建立分级诊疗制度是深化医疗卫生体制改革的一项重要内容，主要是通过加

12、强基层首诊、双向转诊、急慢分治，建立上下联动、资共享、疾病诊治连续化的诊 疗机制，使县域内就诊率达到90，群众自费费用逐年减少，达到方便群众就医的 目标。二、工作任务 一是确定分级诊疗病种。按照甘肃省分级诊疗工作实施方案要求，结合 实际，制定出台了两当县分级诊疗工作实施方案，确定我县分级诊疗县级病种 100种，乡级病种45种，报销比例为县级75、乡级85，在全县县、乡两级新农合 定点医疗机构中执行，实行按病种付费。今年6月，根据甘肃省关于推进分级诊 疗制度建设的实施意见（甘政办发20_49号）和市卫计委关于进一步完善 分级诊疗制度建设的补充意见（陇卫计发20_104号）文件要求，在原基础上 修

13、改完善了分级诊疗病种和补偿标准。二是医疗费用报销实行按病种付费制度。对纳入分级诊疗的病种，定点医疗 机构在确保质量的基础上，有效控制医疗费用，并向参合患者提供及时结算服务。 新农合按病种定额报销医疗费用，超额部分由医疗机构自已承担，患者不予承担。 20_年共报销分级诊疗病种446人次，报销金额69.6万元。三是严格执行双向转诊制度。按照政策要求，我们严格了转诊政策，明确要 求本级诊疗病种不得向上级医疗机构转诊，除特殊情况外，凡未规定办理转院手 续，擅自外出就医患者新农合资金一律不减少报销直至不予报销。三、主要工作措施1. 加强宣传引导。我局印发了1.5万份分级诊疗告知书，明确了转诊、补偿 等政

14、策要求，并通过召开培训会、卫生下乡及公众微信等平台进行了大量宣传。今 年，我们印制了宣传挂图，配套分级诊疗及慢性病报销政策，发放到各村和医疗机 构，通过村医给广大群众解读。2. 全面提高县级医院的诊疗技术水平。县医院为扎实开展分级诊疗工作，建 立了医师多点执业制度，由省人民医院选派主治医师常住县人民医院，每三个月更 换一次人选进行技术帮扶。县医院在本院内选聘执业主治工程师负责科室的日常管 理工作，帮助提高医疗服务技术水平和服务能力。同时，加强专科专病建设，正在 建设重症监护室，提高急救服务能力。3、稳定村医队伍，提高服务能力。认真落实乡村医生进退机制，积极吸收助 理以上资质人员进入村医队伍，全

15、县13个乡镇卫生院和116个行政村的乡村医生 与当地群众签订慢性管理服务协议。进一步优化了村医队伍，提升了服务能力。三、存在的问题1、医疗人才缺乏，县乡医疗机构医生和护士严重不足，医疗水平差，服务能 力低下是提高我县医疗技术水平的一个主要瓶颈。大部分分级诊疗病种无力医治， 只能转院治疗，不仅造成了患者医疗费用负担加重，也和现行的分级诊疗医疗费用 报销机制形成冲突。2、分级诊疗体制还不够健全和完善我县分级诊疗开展时间短，在运行过程中出现了一些不可避免的矛盾和问 题，还需要不断完善。各级经办机构和定点医疗机构工作人员对分级诊疗政策的认 识不够深刻，还需进一步加大培训力度。封丘县人民医院 分级诊疗工

16、作进展情况总结我院从20_年8月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施 方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转 诊转院的无缝衔接，区域内就诊率达90的目标，最终实现“小病在基层，大病到 医院，康复到社区”的工作要求。一、主要措施（一）强化组织领导我院认真落实省市卫计委关于分级诊疗工作相关要求，积极开展了分级诊疗 服务主题宣传工作，其中成立了分级诊疗工作领导小组，由院长任组长，分管院长 为副组长，医务科及部分职能科室为成员。形成由主要领导负总责，分管领导具体 抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，设分级诊疗办公室于医务科，由医务科 长为办公室主任。还成立了分级诊疗专家组，由主管院长任组长，医务科科长任副 组长