2023年度培训部工作计划范本(四篇).doc

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1、2023年度培训部工作计划范本2.3中层管理人员培训课程2.4员工心态管理课程_户外拓展课程至_年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。3、酒店培训的实施通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场_等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责_实施。4、培训评估培训部于

2、_年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。2023年度培训部工作计划范本(二)_年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在_年度开展培养一专多能的员工活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好_年的员工培训工作,特制定出_年度的培训工作计划如下:一、新录用人员培训如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入

3、职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。(一)培训内容酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:1、集团公司、品牌公司概况介绍2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介3、道德修养课程(如学习弟子规)2023年度培训部工作计划范本(三)下午,在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢,喜庆酒店开业七周年,成功举办了汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会。会上各校_的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与_,同时联欢会的整个节目也录制为碟片,送给相关的学校及部门留念。2、员工宣传栏员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口,_年人事部定期刊登了多个专题宣传栏,包括:消防安

4、全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。3、酒店十佳员工为鼓励酒店员工对客服务的积极性,激励员工的工作热情,酒店每年都会评选出年度十佳员工并颁发证书。今年,酒店很多员工都被提名为年度十佳员工,本着优中择优的原则,通过客人投票及各部门的评估,最后经酒店领导审核,我们评出了_名_年度十佳员工,并发文通告全酒店。展望_年的工作计划(一)要做好员工招聘、录用和_工作_年人事培训部工作目标是,在进一步做好内部各分部管理的基础上,配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下,应结合市场实际情况,在取得总经理

5、室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境,切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下,增加员工的归属感;从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标,人事部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成_年度目标,并不断提高员工的整体素质,有效地_工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。(二)制定培训计划,做好全员的培训工作培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、_实施者,同

6、时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。1、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训、自学等为培训形式,分季度进行培训。2、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。(三)作好员工考核工作1、新入职员工进行考核后方安排上岗。2、

7、对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对部门进行理论、业务实操考评,并拿出罚奖办法。4、配合总经理室对中层管理人员进行考评,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。(四)做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序。饭卡发放办法;每日菜谱标准;原材料验收制度及成本预算方案;就餐管理办法;食堂卫生标准;宿舍管理办法;宿舍分配管理办法;更衣柜管理办法;劳保用品发放办法。2、_召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。3、协调管理层与酒店

8、员工关系,多与员工沟通,听取员工意见。(五)有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位基础上,争取与劳动局、_局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。(六)弘扬优秀的企业文化,用优秀的文化感染人(七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护酒店的形象和根本利益。(八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构,确保与同行或区域的薪酬相近,保证酒店的运营在有效的_架构中运行。2023年度培训部工作计划范本(四)为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:一、指导思想以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支

9、高素质的金牛教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持聚焦课堂、按需施培、_、以师为本的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的金牛教师队伍。二、具体培训安排:(一)新教师培训在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内老带新工作,促进新教师尽快实现角色转变。(二)全员培训全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(

10、校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。(三)骨干教师培训加强对区第_届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训(四)名优教师培训名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。三、管理者培训全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。四、校本培训基地学校的管理与指导区继续教育办公室将根据_区中小学教师继续教育校本培训管理办法(金教发_号)对校本培训基地学校进行考核管理。附:_-_学年上学期各月工作安排_月1.制定本期各学期培训计划2.完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记_3.中学及幼儿园教师职称统计_工作4.学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作5.开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作6.常规培训管理工作_月1.校本培训基地校申报、审批、验收2.区中小学科研室主任培训班结业3.常规培训管理工作_月1.继续教育工作总结会工作计划2.常规培训管理工作_月1.常规培训管理工作2.培训资料的收集与归档3.讨论下年度培训工作要点_年_月份1.培训部工作总结2.作好相关档案的收集与管理工作。第1页共1页

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