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1、第十二届全球财富论坛“信息化管理”策划书一、第十二届全球财富论坛介绍：前言财富全球论坛于1995年创办，由美国财富杂志主办。论坛只通过邀请方式组织， 出席者仅限于各大跨国企业的董事长、总裁、首席执行官及高级管理人士，探讨全球经济问 题。2012年4月9日，财富杂志与成都市人民政府共同在北京宣布，2013年6月6日 至8日财富全球论坛落户成都。财富全球论坛由美国时代华纳集团所属的财富 杂志1995年创办，1每1618个月在世界上选一个具有吸引力的“热门”地点举行一次， 邀请全球跨国公司的主席、总裁、首席执行官、世界知名的政治家、政府官员和经济学者参 加，共同探讨全球经济所面临的问题。迄今为止（2
2、012年），财富全球论坛财富杂 志已分别在新加坡、西班牙巴塞罗那、泰国曼谷、匈牙利布达佩斯、中国上海、法国巴黎、 中国香港、美国华盛顿、中国北京、印度新德里、南非开普敦举行了 11次年会。由于总能 敏锐地察觉到世界经济的脉搏，财富全球论坛被视为“把握世界经济走向最清晰和最直接 的窗口”，迄今为止已举办11届，与财富全球500强排行榜并称为财富杂志的两 张超级“名片”。在1999年上海财富论坛上，主要讨论的都是有关中国的问题，到了 2001 年的香港，论坛开始关注整个亚洲经济的发展问题，而2005年在北京是把中国和亚洲的经 济结合在一起，联合世界经济发展现状进行高屋建瓴的讨论。可以说，三次论坛在
3、随着时代 的变迁发展。”另外一个变化是中国企业家与外界对话的水平明显提高。在北京论坛上，中 外企业家已经平等地坐下来自由交换意见。2013年在成都、成都的未来牵动世界目光。在 6月6日举行的“成都的新未来”专题研讨会上，来自国内外的专家学者就成都未来发展面临 的城镇化推进、创新驱动、现代产业体系构建等课题进行深入探讨。2012年4月9日，财富杂志与成都市人民政府共同在北京宣布，论坛的第12次盛会 将在成都举办，这是论坛首次选择中国中西部腹地城市。成都是财富全球论坛在中国的 第四个举办地，2010年，成都GDP达到8072.6亿元，人均GDP为6485元，在中国西部排 名第一。这是成为财富全球论
4、坛落户成都的重要原因。2013年财富全球论坛的主 题是“中国的新未来”，论坛日程将聚焦于中国国内经济的演进、中国西部地区的发展以及中 国在全球视野中所扮演的新兴角色。论坛中心议题包括：中国世纪、资源解决方案、创新与 技术、全球金融与经济复苏。次次活动仅限受邀人士参加，嘉宾包括了财富世界500强 企业的首席执行官，以及来自中国和其他国家的重要领导人。1、举办意义：财富全球论坛，是世界最高规格的财经盛会。如此一场财富的盛宴，为成 都城市发展与基础设施建设在短时间内实现了大跳级提供了契机。紧紧抓住这次 绝佳机遇，成都在一个更为宏大的坐标体系中，树立城市建设的标杆，提升成都 连接世界的脚步。因此说来，
5、成都的财富论坛必将要聚集更多的财富效应。而这 种效应所体现的不仅仅是当下，而是在今后和未来的一个时期会不断展现出来。 同时、此次财富论坛也是成都气度和能量的一次展现的机会，而且从财富源头做 起，力争做的风生水起，这是今天成都的一个勇气，而且这也是成都通过围绕硬 件提升。嘉宾邀请、会务统筹、后勤保障等专题，精心筹备的各项工作，借势形 成提升城市综合实力的“大事件效应”，推动现代化国际化进程加快提速的一次 绝佳机会。2、举办目标：财富杂志总编辑苏安迪表示，财富全球论坛一直在国际商业最具活力 的前沿地带举行，而作为中国四川省的省会，成都的经济一直保持高速增长，并 且，在扩大内需、城镇化以及西部开发等
6、中国最重要的经济政策中，成都一直站 在西部前沿，此外，中国出现的大的变化引人关注。成都作为中国西部最牛的城 市，世界500强企业，落户了 200多家英特尔公司2003年就在成都投建工厂， 现在，世界500强企业已经成为随处可见的风景。英特尔、戴尔、IBM、西门子、 阿里巴巴大批软件、通信、服务外包巨头在这里相互毗邻、服务外包20强 中已有5家已经进驻成都高新区。以成都为核心的成绵德地区将成为长三角、珠 三角和京津唐地区之外的第四个经济高速发展区，照目前这种发展前景，成绵德 经济圈在5年之后经济总量还将翻一番，这是一种强劲的势头。当之无愧为中国 西部第一经济强市。3、主题:中国的新未来4、议题：
7、中国的世纪、资源解决方案、创新与科技、金融与经济复苏。5、宣传标语：财富之城，文明之都。6、会议议程【6日】8:0010:00最具影响力女性早餐会【6日】8:3011:30探索成都（自选活动）【6日】9:0012:00特别圆桌论坛【6日】13:0014:30热点话题圆桌论坛【6日】15:0015:15论坛开幕【6日】15:1516:05展望商业新法则【6日】16:0516:30主题演讲【6日】16:3017:20财富市政厅式对话【6日】18:1521:45主旨演讲和开幕晚宴【7日】08:3008:45聚焦：中国经济改革【7日】08:4509:30中国变化的经济格局【7日】09:3010:15创
8、新：打造可持续性未来【7日】10:4511:30下一波高科技浪潮【7日】11:3011:40聚焦：惊艳动人的原创艺术【7日】11:5012:50全球视角：赢在中国市场【7日】11:5012:50观点：中国软实力【7日】14:1015:10新兴市场何去何从？【7日】15:2016:05城市发展的重新思考【7日】16:0516:15聚焦：在中国为中国制造【7日】16:1517:00进军全球市场战略【7日】18:3022:00宽窄巷子酒会和晚宴【8日】08:3009:20中国的新一代创业者【8日】09:3510:20亚太地区的经济增长与冲突【8日】10:2010:35讨论：了解Y时代【8日】11:3
9、011:45李彦宏访谈【8日】11:4512:30讨论：重写全球准则手册【8日】12:3012:45姚明演讲【8日】12:45闭幕致辞【8日】13:1514:30财富中文版总编致辞【9日】四川省2008年地震灾区重建之旅。5、会议形式：圆桌论坛、主题对话、主旨演讲等。二、主办商信息化管理此次财富论坛为期3天，包括6场大会、34场平行论坛和分论坛。来自全 球各地的600多位政商领袖汇聚成都，围绕“中国的新未来”主题进行了广泛深 入的研讨。作为此次财富论坛主办商的成都市人民政府对于与会嘉宾、与会人员 家属活动、旅游观光活动安排都是一个特别庞大的信息管理系统，对于这种大型 的会议与会人员信息录入、建
10、立与会人员信息库这样可以避免重复或漏洞，对于 参会人员以及财富论坛各分会的信息库建立均由工作人员逐条录入，包括与会人 员的基本信息和参加的会议。主办商信息化管理里是此次财富论坛十分重要的一个环节，从狭义来说它包括 收集有关会议的各种资料，包括文字、图片以及录像等活动资料，以及会议的目 标市场、会议规模以及预计与会人数等。从广义来看财富论坛主办商信息管理包 括会议前准备阶段，会中阶段，以及会后的反馈与评估，主要包括此次会议与会 人员的邀请，以及重要嘉宾的邀约比如各国政要、财富全球500强企业领袖、世界知 名经济学家等。作为财富论坛的主办方成都市人民政府对于邀请的方式非常重要。邀请包括 信息发布、
11、回执处理、确认通知等3个程序1、信息发布一一从媒体上分有印刷品（包括邀请函、组织文件、会议通知）电子邮件、印 刷媒介公告、电子媒介公告等几种形式。财富论坛信息发布包括主题、时间、地点、主要议 程及安排、可以让与会者了解更多与会议相关信息。2、回执对于财富论坛主办方成都市人民政府来说、回执是此次会议活动成功与否的重 要判断标志之一。回执包括以下信息（明确的人数、职务、性别、联系方式、预计达到目的 地时间、迎送要求等）和确认回执有效。3、回执的形式多种多样一一传真、信函、电子邮件、网络、电话等、还应考虑到与会者的 特殊要求，比如与会者家属以及随行人员、保健要求、交通代理、饮食习惯、住宿要求等。三、
12、参展商信息化管理1、签到管理此次财富论坛参会人员都是各国政要、财富全球500强企业领袖、世界知名经济学 家等，针对这类重要与会人员的管理都应当做到完美无差，在每次会议前主办方都会给与会 嘉宾发一张感应式智能卡，智能卡的固有列序号连同对应的嘉宾的基本信息已经保存到后台 数据库中，与会人员在参加会议时只需要在签到台刷卡即可得到自己的位置，并完成签到， 签到时嘉宾也可以选择感兴趣的部分。(1) 系统可以为临时到场的嘉宾完成即时发卡和嘉宾信息录入(2) 系统保存了每次活动的参加者基本信息并能查询未与会人员的基本信息。(3) 系统保存了此次财富论坛与会人员的基本信息、便于主办方随时查询此次活动的情况(4
13、) 该系统能够大大提高主办方举办会议的效率，有时间和精力喂与会嘉宾提高更贴心的服 务2、嘉宾入住管理财富论坛与会人员入住酒店采用SQL server2000系统这个系统涉及到许多数 据的处理，采用SQL server的原因：(1) SQL server与windows服务器紧密集成，而windows服务器有很好的安全 性，能够排除所有未经授权的非法用户的访问，确保了 SQL server 2000 服务的安全性，这个系统在很大程度上确保了在会议期间与会嘉宾的安全性。(2) 用户可以使用web浏览器查询存储器在SQL server2000数据库中的数据，符合系统远 程访问数据库的要求。(3) 容
14、量庞大，每个数据库中可创建多达20万个数据库，数据库中的记录行数只受服务硬 盘空间的限制。四、展览会现场管理会议期间的现场管理主要包括：(1) 现场制卡系统：财富论坛现场使用先进的现场制卡系统主要是用于对与会人员和媒 体的身份认证，一般用于身份认证的卡有很多种，如IC卡、磁卡、条码卡、二维条码卡、 打孔卡、光电卡等。具体应用到展会现场，要考虑到用于身份认证的卡不易回收，使用量大， 并且要求制卡过程简单效率高，适合的卡种有磁卡、条码卡和二维条码卡三种。(2) 门禁系统：采用了信息手段来管理的会议，在各个环节上都充分体现现代化信息管 理的手段，防伪技术已在其他行业已成熟的应用和稳定的发展，在会议门
15、禁系统的现场具体 使用防伪技术来保证与会人员和媒体的准确性。(3) 客户终端系统CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理 系统就是通过对客户 详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包 含以下几个主要方面(简称7P)：客户概况分析(Profiling )包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况 等；客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等； 客户性能分析(Performance&不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分 的销售额；客户未来分析（Prospecting）包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等； 客户产品分析（Product）包括产品设计、关联性、供应链等；客户促销分析（Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理。（4）会议期间的服务包括会议里文秘服务（拟发会议通知、邀请演讲者、会议主题活动策划、会 前会和会后会）会议接待服务（报到与签到、贵宾接待、会议礼仪接待）、以及 会议的专业服务和相关服务（服务供应商的选择、会议的会务服务、
