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1、中国电信家庭云使用手册（简版）目 录1.基本信息11.1 产品介绍11.2 资费11.4产品功能11.4.1.文件上传21.4.2.文件下载21.4.3.在线浏览21.4.4.家庭共享22.使用方法与流程23.1.客户端下载与安装23.2.用户登录33.2.1 手机端登录家庭云33.2.2 家庭云TV客户端（需iTV开通智能桌面功能）63.3.如何创建家庭云空间63.4.绑定宽带账号激活家庭云73.4.1 客户端绑定宽带账号73.4.2 TV端绑定宽带账号激活家庭云83.5.添加家庭云成员93.5.1 手机端添加方式93.5.2 TV端添加方式113.6.上传文件到家庭云133.5.1 上传本
2、地文件到家庭云133.5.2 分享天翼云盘文件到家庭云153.7.家庭云功能详细说明173.6.1最近更新183.6.2 图片183.6.2视频203.6.4音乐213.6.5 喜欢223.8.家庭云设置223.7.1 成员管理223.7.2 家庭云重命名233.7.3 切换家庭云233.7.4 激活我的家庭云243.7.5退出登录243.7.6订购家庭云定向流量包241. 基本信息1.1 产品介绍家庭云产品作为智慧家庭的核心基础能力，是智慧家庭的数据中心，面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务，面向合作伙伴提供家庭存储及能力开放服务。1.2 资费家庭云乐享包套餐：月基本费内容包含存储空间10
3、元10元家庭云空间2TB家庭云定向流量套餐：月基本费内容包含定向流量（省内流量）10元家庭云定向流量15GB1.4 产品功能用户通过访问家庭云TV端、手机端实现以下各项业务功能。主要包括：1.4.1. 文件上传支持家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）上传图片、视频、文档等内容1.4.2. 文件下载支持家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）、以及天翼云TV端下载图片、视频、文档等内容。1.4.3. 在线浏览支持用户在家庭云/天翼云手机APP（家庭云入口）、以及家庭云TV端上浏览图片、视频、音乐及文档。1.4.4. 家庭共享用户分享文件到家庭云，家庭成员均可登陆家庭云看到共享文件。2. 使用方法
4、与流程3.1. 客户端下载与安装手机客户端：1) iPhone手机用户可以通过App Store下载手机客户端应用，搜索“家庭云/天翼云”下载并安装。2) Android手机客户端可通过登陆天翼云官网（http:/）下载天翼云Android版客户端，也可以通过各大应用市场搜索“家庭云/天翼云”下载获得。家庭云TV端：1) 电信天翼高清、IPTV机顶盒，可直接登录内置家庭云TV客户端使用（我省需等iTV智能桌面功能上线后方可使用）；2) 非电信自有机顶盒或智能电视机，可通过家庭云官网（http:/）下载后，通过U盘安装。3.2. 用户登录3.2.1 手机端登录家庭云手机端登录家庭云端：1) 用户
5、登录时，中国电信用户手机号直接短信验证登录，中国移动、中国联通用户或可通过输入账号密码登录，登录后即可看到系统默认创建的以手机号为名字的家庭云； 2) 已完成家庭云空间创建的用户可直接进入：3) 通过天翼云盘使用家庭云：用户首次登录时，通过“更多”“家庭云”进入，若未订购家庭云乐享包，或订购乐享包未录入手机号地区用户，系统会提示用户还未创建家庭云，需要在激活家庭云；非首次登录用户，需选择需要进入的家庭云空间： 3.2.2 家庭云TV客户端（需iTV开通智能桌面功能）打开家庭云TV客户端输入手机号码以及验证码进行登录，如已经安装家庭云、天翼云APP的用户可点击遥控器向右的按钮，进入扫描二维码登录
6、页面，并通过“更多”“扫一扫”登录：图2-13.3. 如何创建家庭云空间首次登录家庭云，系统将自动提示，需要给家庭云空间命名：3.4. 绑定宽带账号激活家庭云用户开通家庭云时，即已绑定宽带账号，用户受理过程中录入的手机号将作为家庭云的第一个登录手机号。未在办理时录入手机号的，可参考下述办法进行绑定：3.4.1 客户端绑定宽带账号1） 登录家庭云移动端v1.2及以上版本2） 点击“创建家庭云”，选择宽带开户地区。3） 输入宽带帐号和身份证号4） 点击“开始激活”按钮 3.4.2 TV端绑定宽带账号激活家庭云 未录入手机号的用户首次登录家庭云，系统会自动提示需要绑定宽带账号，如下图所示：3.5.
7、添加家庭云成员3.5.1 手机端添加方式家庭云手机端添加方式：依次通过“更多”“家庭云信息” “全部成员”中点击添加完成 天翼云盘手机端添加方式：依次通过“菜单”“资料与设置”“+”，完成成员添加3.5.2 TV端添加方式TV端添加方式：1）用户可直接将家庭成员的手机号码输入，点击“添加”按钮即可；同时支持二维码扫码加入，方式如下，遥控器点击向右按钮，家庭成员登录天翼云、天翼高清APP即可加入。PS：添加完毕后，点击下方 “直接进入家庭云”按钮进入家庭云操作界面2）设置中选择家庭成员管理进行成员添加；3.6. 上传文件到家庭云目前只支持通过手机客户端上传文件到家庭云，暂时无法直接从TV端上传文
8、件到家庭云。3.5.1 上传本地文件到家庭云家庭云APP上传本地文件到家庭云：登录家庭云手机端，点击下面中间“+”，在弹出的窗口选择需要上传的内容； 天翼云盘APP上传本地文件到家庭云：登录天翼云手机端，依次通过“更多”“家庭云”进入，点击右上角菜单栏，在弹出的菜单中选择“上传”，将手机本地的文件上传到家庭云空间3.5.2 分享天翼云盘文件到家庭云家庭云APP分享天翼云盘文件到家庭云：在上传弹出窗口中选择“云端添加”，弹出天翼云盘中的文件列表，选择需要转存的文件，点击“添加”即可。天翼云盘APP分享天翼云盘文件到家庭云：选择需要分享到家庭云的文件，一次点击“下拉按钮”“分享”“家庭云”，选择相
9、应的家庭云进行分享。3.7. 家庭云功能详细说明点击成功登录家庭云（包括首次添加成员）后，直接进入家庭云首页，界面如下：3.6.1 最近更新家庭云空间近期更新的所有内容，按照时间顺序排序，通过遥控器选择目标文件点击即可浏览3.6.2 图片该家庭云空间中所有图片集中存放，并按照时间顺序进行排序；用户可以自动播放图片，同时在菜单栏中，也可以进行其他操作3.6.2 视频该家庭云空间中所有视频集中存放，并按照时间顺序进行排序；用户可点击菜单，根据使用需要进行刷新、调整清晰度，并设置为喜欢：3.6.4 音乐该家庭云空间中所有音乐集中存放，可以通过左右翻页，浏览列表；用户可以选择指定歌曲，按顺序播放，也可
10、以点击“随机播放”模式进行播放3.6.5 喜欢对已经标注为喜欢的文件集中存放，可以快速找到喜欢的文件内容；3.8. 家庭云设置设置：管理家庭云的相关信息，包括“成员管理”、“家庭云重命名”、“切换家庭云”、“新建我的家庭云”等3.7.1 成员管理直接输入家人手机号码，点击添加即可完成添加3.7.2 家庭云重命名可对原有家庭云的命名进行修改3.7.3 切换家庭云对于加入多个家庭云的用户，可以通过“切换家庭云”进入家庭云列表页面，重新选择对应的家庭云；3.7.4 激活我的家庭云对于用户已开通家庭云乐享包，但还未绑定宽带账号用户可通过此功能，激活家庭云；3.7.5退出登录退出已登录的家庭云空间。3.7.6订购家庭云定向流量包 当登录的天翼账号（手机号）未订购家庭云定向流量包时，从广告位进入，可选择认购家庭云定向流量包（仅支持10元包）；18
