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1、软件质量保证与管理姓名： 班级： 学号： 摘 要 软件质量保证的目标是开发出可接受的软件产品。软件质量保证是提高预防、检查与改进来保证软件质量，是软件生存周期的管理以及验证软件是否满意规定的质量和用户的需求。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目起先时就一起参加建立安排、标准和过程。质量管理指的是保证项目满意其目标要求所须要的过程:软件项目质量管理包括：质量保证、质量限制和配置管理。为了做好软件项目我们有4个基本的目标：第一， 软件质量保证工作是有安排进行的。其次， 客观地验证软件项目产品和工作是
2、否遵循恰当的标准、步骤和需求。第三， 将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。第四， 高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。关键词： 软件产品 质量保证 配置管理 安排任务 一 做好软件质量保证 软件质量保证是建立一套有安排，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被全部项目所采纳。软件质量保证是由各项任务构成，这些任务的参加者有两种人：软件开发人员和软件质量保证人员。前者负责技术工作，后者负责质量保证的安排、监督、记录、分析及报告工作。软件开发人员通过采纳牢靠的技术方法和措施，进行正式的技术评审，执行安排周密的软件测试来保证软件产品的质量。软件质
3、量保证人员则协助软件开发组得到质量的最终产品。所以软件开发人员和软件质量保证人员都是保证软件质量的重要组成部分。 软件质量保证体系的职责就是保证过程的执行，也就是保证生产线的正常执行。软件质量保证的主要内容包括：保障制度体系、促使过程改进、指导项目实施、评审项目活动、审核工作产品、帮助问题解决、供应决策参考和进行缺陷预防。 目前我们的软件质量保证体系是杂乱无章，有时甚至是混乱的，几乎没有定义过程的规则和步骤。软件保证工作完全依靠个人努力和杰出的专业人才，取决于超常的管理人员和杰出有效的软件开发人员。详细的表现和成果都源于或者确定于个人的实力和他们从前的阅历、学问以及他们的进取心和主动程度。一旦
4、遇到软件质量危机就放弃原安排过程，反复编码和测试。这是特别危急的，干脆阻碍了软件质量保证的有效进行。 软件测试是软件质量保证工作中不行或缺的重要活动，软件测试与软件质量保证是软件质量工程中两个不同的层面工作。软件测试是对过程的产物开发出的软件进行剖析，找出软件运行时出现的问题，记录出错数据，从而达到保证软件质量的目的。可以说软件测试是软件质量保证的最关键的一项措施。软件维护的目标是确保对已建立的变更限制过程进行检测，包括将变更集成到软件的产品版本中的过程；确保对代码的修改遵循编码标准，并且要对其进行评审，不要破坏整个代码结构。软件运行过程中难免出现问题，这不能完全归咎于软件质量，维护也是保证软
5、件质量的一项措施。为了保证软件质量，我们须要对软件进行维护，在维护过程中发觉不足，不断完善软件。 只有这样，我们才能尽可能的发觉软件中的问题，解决问题，从而保证软件质量。二做好软件质量管理大量实践证明，软件工程项目的成败，通常是因为管理问题，而不是技术上的问题。而软件质量管理是为了在保证用户的期望和降低不良成本和在保证软件质量的基础上运用国际上通用的一些标准来对软件的质量进行测量和评估即时的发觉软件的质量上存在的问题并进行修改以便达到满意客户需求的软件。在此过程之中我们所要做的是策划可行的质量管理活动，然后正确地执行和限制这些活动以保证绝大多数的缺陷可以在开发过程中被发觉。在一个项目里，评审和
6、测试活动是预先策划好的，在执行过程中，依据已定义好的过程来执行这些活动。通过执行这些活动来识别缺陷，然后消退这些缺陷。软件项目质量管理包括：质量保证、质量限制和配置管理。项目质量保证就是为了使人们确信该项目将能够达到有关质量标准，而在质量体系中开展有安排、有组织的全部活动。它贯穿于整个项目的始终。质量保证的另一个目标是不断地改进质量。保证指通过实施安排中的系统质量活动，确保项目实施满意要求所需的所用过程。项目质量限制就是项目团队的管理人员实行有效措施，监督项目的详细实施结果，推断它们是否符合项目有关的质量标准，并确定消退产生不良结果缘由的途径。也就是说进行项目质量限制是确保项目质量目标得以完满
7、实现的过程。 配置管理是软件过程的一个关键元素。它是一个规程，通过限制产品的进化过程，如持续的、改变的变更，为软件系统产品供应了稳定性。总之，软件质量保证是软件开发过程中对于软件的质量问题进行处理的一个必不行少的环节，软件质量保证工作是有安排进行的能客观的验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准步骤和需求。从软件质量保证这门课的学习中，我不仅学习到了完整有序的软件质量管理的理论学问，了解了软件质量保证的各个要点与方法，希望在日后的学习工作中能够学有所用。参考文献：1杨根兴 编著 软件质量保证、测试与评价 清华高校出版社 20072邱菀华 编著. 现代项目管理导论M. 机械工业出版社,20063软件质量保证技术 上海交通高校出版社 2006-7
