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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场调查报告所属区域：南美洲区域负责人：Tom分目录一、前言二、南美洲概况1、南美洲人口状况2、南美洲经济状况3、南美洲文化状况4、南美洲政治情况5、南美洲市场与消费情况三、主要目标国家1、智利2、巴西3、阿根廷4、秘鲁四、南美洲移动存储行业基本情况五、潜在客户与现有客户概况六、调查结果分析总结1、南美洲市场的优势2、进入南美洲市场的困难和障碍七、市场开发计划 南美洲市场调查报告一、前言南美洲位于西半球的南部，东濒，西临太平洋，北濒，南隔与相望。一般以为界同相分，包括、等13个国家和地区。南美洲属于发展中国家地区，近些年经济发展快速，该区拥有多样的自然资源，其市场与中
2、国有极大的互补性，市场发展潜力巨大，中国还能发挥很大的空间。由于南美人的宗教信仰、价值观消费习惯以及风俗习惯与我国有较大的差异，了解并熟悉他们的性格特点才能够更好的进行市场开发，开拓南美这片潜力巨大的市场。本文就上述几个方面都作了论述。同时结合现有我司产品在南美市场开发的情况，总结了一些经验，为今后的进一步开发提出对策和方案。二、南美洲概况1、人口状况南美洲面积约1800万平方千米，约占世界陆地总面积的12%，是世界第四大洲。共有13个国家和地区。人口3.02亿，约占世界总人口的5.6%，居世界第五位。该区人口分布不平衡，西北部和东部沿海一带人口稠密，广大的亚马孙平原是世界最小的地区之一，每平
3、方千米不到一人。人口分布的另一特点是人口高度集中在少数大城市。 目前人口最多的国家是巴西，其次人口比较多的国家是哥伦比亚，阿根廷，秘鲁南美洲民族成分比较复杂，有印第安人、白人、黑人及各种不同的混血型，以印欧混血型最多。白人最多，其次是印欧混血型和，最少。2、经济状况第二次世界大战后，南美洲经济发展很快，经济结构发生显著变化。但各国经济水平和经济实力相距甚远。巴西、阿根廷已建立了比较完备的国民经济体系，两国国内生产总值约占全洲23。委内瑞拉、哥伦比亚、智利、秘鲁经济也较发达。主要经济发展排名：巴西 阿根廷 智利 委内瑞拉 秘鲁 哥伦比亚南美洲各国经济发展水平和经济实力相差悬殊。其中，巴西和阿根廷
4、经济发展最快。巴西和阿根廷两国国内生产总值约占到南美洲各国生产总值的2/3。加之委内瑞拉、哥伦比亚、智利和秘鲁，六国国内生产总值占全洲的以上。各国现代经济都高度集中在少数大城市或沿海地区，山区和边远地区经济落后。采矿业是南美洲的传统工业，金、银、铜、锡等贵重金属和有色金属开采历史悠久。制造业是南美经济中发展最快的部门，钢铁、汽车、化工、橡胶、电器、金属制品、机械设备等部门已具相当实力。轻工业是南美多数国家制造业的主体，以肉类加工、制糖、饮料、皮革、纺织、服装、制鞋较为发达。南美洲土地辽阔，农业生产的潜力很大。盛产甘蔗、香蕉、咖啡、可可、橡胶、金鸡纳霜、剑麻、木薯等热带、亚热带农林特产，产量均居
5、世界前列。中国向南美洲的主要出口产品为技术含量低的制成品，包括服装、面料及纺织制品、鞋类、机械、手机电脑电视数码产品等、焦煤及塑胶制品，而进口产品则多为初级产品和资源性产品，包括豆类，铜，植物油，钢材，芯片和纸浆，大豆、铜、铁矿石、木材、石油。目前，高盛公司提出了一个“金砖四国”（BRICS)的概念，指巴西、俄罗斯、印度、中国四国正成为最具潜力的经济增长国。最近，又有人提出了一个“展望五国（VISTA）”的概念，“VISTA”是越南、印尼、南非、土耳其和阿根廷五国英文名称首个字母的组合，该词在英文中有“展望”之意。“展望五国”被称作“金砖四国”之后的经济新秀。“BRICS”和“VISTA”两个
6、词颇能反映当今世界经济出现的新变化、新特点，因而引起普遍的关注和认可。这四个国家中，巴西被称为“世界原料基地”和“咖啡王国”；中国被称为“”。阿根廷是继巴西入选“金砖四国”之后，南美洲地区又一个进入“展望五国”的国家。国名有着“白银”之意的阿根廷被誉为“世界的粮仓和肉库”，其矿产资源丰富。除此之外，阿根廷人力资源丰富，有着发达的初等和高等教育体系。3、文化状况语言: 印第安人用，巴西的为，法属圭亚那官方语言为，圭亚那官方语言为，苏里南官方语言为，其它国家均以为官方语言。居民绝大多数信，少数信。主要节日:狂欢节 大多数都在2、3月份举行万圣节 11月1日圣诞节 12月25日国际劳动节 5月1日各
7、国特色：足球，巴西烤肉，阿根廷探戈，世界之肺亚马逊热带雨林，智利铜矿，智利复活岛巨石像，香蕉之国厄瓜多尔，委内瑞拉美女，秘鲁美食民间礼俗 巴西是南美面积最大、人口最多的国家，也是世界上种族融合最广泛的国家之一。巴西95左右信奉天主教或基督教。 巴西人感情外露，人们在大街上相见也热烈拥抱。无论男女，见面和分别都以握手为礼。妇女们相见时脸贴脸，虽然唇不触脸，但双方都用嘴发出接吻时的声音。 巴西人忌讳棕色和黄色。他们以棕色为凶色，认为深咖啡色或暗茶色会招致不幸；认为人死好比黄叶落下，紫色配黄色为患病之兆。 巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料；在巴西，因人种复杂，与人交往时，切勿轻易探问对
8、方的种族。 巴西人忌用拇指和食指连成圆圈其他三指向上伸出（即作美国人的“ok”手势），因为他们认为这是一种不文明的表示。 阿根廷是南美最富有的国家之一，有“世界粮仓”之誉。 阿根廷人惯于保持体面，重视礼节，并常以衣帽取人，因而人们平时都很注重仪表，穿西服、系领带，保持一副绅士派头。但灰色西服不受欢迎，它给人一种阴郁之感。 阿根廷人相见，其礼仪与巴西相类似，但商界流行的是握手礼。 阿根廷人忌讳以贴身用品为礼物送人；忌讳谈有争议的宗教政治问题；严禁男子留胡须，对满脸胡须者甚至还追究法律责任。 其他南美国家礼俗 在哥伦比亚，男人进屋或离开时，须与在场的每一个人握手，以示礼貌；女人也须与在场的每一位女
9、性握手为礼。哥伦比亚人喜爱红、蓝、黄色，禁忌浅色。 委内瑞拉人时间观念强，特别讲究办事效率。讨论问题直截了当，讨厌别人拖泥带水，委内瑞拉人分别以“红、绿、茶、黑、白”五种颜色代表五大政党，故此五色不宜用在包装纸上。 委内瑞拉人忌讳孔雀，凡与孔雀有关的东西和图案都被视为不祥之物。 到智利人家中作客，切忌随便闯入，必须站在门外等待主人邀请方能进门。谈话时，主人的家庭和孩子是较好的话题，切忌议论与当地宗教和政治有关的问题。 在玻利维亚人家中作客吃饭，若饭后饭盘内还留有剩余食物，是对主人的失礼。谈话时，不仅要避免谈及宗教和政治，而且切忌赞美智利。圭亚那人十分尊重产妇，但在生育方面却有一个十分奇特的习俗
10、：妻子怀孕在身，丈夫必须忌言；接近预产期，丈夫必须忌食 乌拉圭是一个遍地是牛羊的国度，也是世界著名避暑胜地。在那里，青色因被认为代表黑暗而受禁忌；在其科烈达镇，戴帽子是未婚女子的一个标志。4、政治状况南美洲的整体政治状况可以用以下几个关键词来概括：反美，右翼势力势力抬头，南美洲国家联盟，南美洲一体化进程。反美与左翼势力抬头，南美洲的大多数国家在六到八年内都将由左派执政。鲁戈赢得总统大选后，南美的左派执政国家已增为八个，包括委内瑞拉、巴西、玻利维亚、乌拉圭、阿根廷、智利、厄瓜多尔和巴拉圭，占了南美洲十二个国家的三分之二。近年南美左翼政治力量抬头是社会趋势。多数南美国家几乎被沉重的债务压垮，国内贫
11、富悬殊、资源分配不均、社会两极化，民众对所谓的自由经济渐生不满，对美国等国家霸权主义行径更是反感，转而支持左派势力。南美可说是世界左派政治力量最活跃的地区，南美左派的主张大致为:反对经济自由主义、反全球化、反对建立美洲自由贸易区；左派尤其反美，包括美国的霸权心态、出兵伊拉克、封锁古巴等。南美左派领导人执政后，为稳定国内经济，通常延续自由主义路线，但着眼于消弭贫富差距和社会资源分配问题。外交方面，左派领导人和美国保持距离，着重发展和欧盟、同属发展中国家的亚太地区、南美其它邻国的友好关系。南美洲国家联盟由、4个安第斯共同体成员国和、和5个南方共同市场成员国，以及、和共12个南美国家组成，是一个拥有
12、3.6亿人口、面积1760多万平方公里和国内生产总值突破1万多亿美元、2000亿美元的出口总额、3000亿美元的外债、800万平方公里的森林面积以及占世界总量27的淡水的地区性组织，其综合能力居世界第5位。“南美洲国家联盟”成立的宗旨在于推动该地区的一体化，主要任务包括：政治协商；自由贸易；、交通一体化；制订共同防务政策；、文化领域合作；和社会团体合作；推动成立南美洲。南美洲地区的一体化进程并非一帆风顺，亲美派国家和反美派国家摩擦不断，外交危机频频爆发。一体化进程进展面临更多挑战，但也带来更多的希望。5、南美洲市场和消费情况从整体看，南美洲的经济基础要比非洲、阿拉伯以及东欧好。南美洲虽然只有5
13、00多年的现代历史，然而它却是世界上经济增长最迅速的地区之一。 第一，尽管消费能力还没有达到发达国家的水平，但流行的信用卡支付潮流与主要大城市的发达的信用卡支付制度使得大部分南美人热衷于超前消费。不切实际的追究高消费与南美洲人天生追求享受的个性有关。南美洲国家的经济实力决定了当地居民的购买力。年家庭购买力超过1万美元的拉美国家有：波多黎各、阿根廷、乌拉圭、智利、哥伦比亚和委内瑞拉。家庭购买力超过9000美元的国家有巴西、危地马拉和秘鲁三国。瓜达拉哈拉、巴西利亚、加拉加斯成为南美洲3个购买力最强的城市。70年代和80年代，南美洲国家物价飞涨，通货膨胀严重，促成了南美人“有钱就花”，“借钱消费”的
14、消费习惯。尽管南美洲国家经济拮据，但是当地居民出手还是顶“大方”的，照样无忧无虑地花费，从不想到需要将钱省下来一部分以备万一。南美洲人这种消费观也有好处，就是促进了商业的发展。这几年南美洲经济已走出低谷，大多数国家都取得了经济的稳步增长，市场购买力开始转旺。在南美洲的大城市里，大型超市、购物中心和商业连锁店等正在取代传统的门市部一类的街面小店，成为南美洲商业销售网络的主流。新型的消费模式，如分期付款、信用卡支付、先用后付等也在快速普及，大部分的南美洲人都喜欢分期付款买东西，超前消费意识特别强。第二，南美洲消费市场最明显的特点，就是社会贫富差距造成不同的消费层次，对商品价格和质量的需求呈多样化。
15、世界上没有任何一个地方的贫富差距像南美洲那样大。据去年5月出版的美国商业周刊报道，南美洲最富有的1/5的人控制着南美一半以上的财富，而最贫穷的1/5的人只拥有4.5的财富。在南美洲，有钱人生活得很“潇洒”，出手大方，不计花费，爱用名牌，喜追新潮。由于南美物价总体水平低，因此，人们常说南美洲是世界上要求质量最好但是价格最低的地方，他们会在意产品是否是名牌的。当然，绝大多数南美洲人至今生活依然贫困，他们的月收入往往只能用来养家糊口，无法奢望高消费。价格低廉是贫苦家庭在市场采购商品的首选。第三，南美洲人消费时倾向于购买具有相同功能或者类似功能的产品，特别是大众消费品，2个功能质量差不多的产品，他们会选择购买那个价格更便宜的。目前，仿牌的手机，电子配件，鞋子等热销于南美洲。第四，对产品质量，功能，保修，售后服务特别重视，虽然价格要求低廉在这方面，中国产品有许多优势，如纺织服装、家用电器、五金工具、书包鞋帽、节能灯泡等在南美都有很好的市场，当地商人也喜欢经销中国商品，因为南美人买贵重物品大多支付信用卡和支票，商人一般在30天后才能从银行收到款。买中国小商
