销售半年工作总结.doc

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1、销售半年工作总结销售半年工作总结销售半年工作总结1 12月悄悄离我们远去,十月的到来告诉我们,xx年已经快完毕了,在上个月底我们公司也开了下半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经历供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历,从而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对_进展分

2、析p ,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。分析p 客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很理解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从

3、别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,因为他们有这方面的客户资,有开展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析p 信息和总结工作情况,并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交,但是他们

4、会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细理解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作,有工程有需要采购的都立即跟

5、我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能理解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行,理解如今市场上做得比拟好的产品,理解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、下半年的方案在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15

6、万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力进步自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,进步拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细,拜访客户比拟盲目,对产品也不是特别熟悉,以致销量比拟少,

7、所有在后半年要改变方法,要努 努力进步销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们可以在下半年再创佳绩。销售半年工作总结2 销售工作,是以结果为导向的工作,20年上半年已完毕,总结工作成果如下:一、上半年工作回忆今年公司继续了20xx年回款紧张,流动资金严重缺乏的状态,时常出现供给商付款困难,销售员借款困难的现象,所以有方案的对账开票,积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排,时时提供详尽的资料,以及大力的监视下,开票回款工作施行较为顺利。代理产品:标准通用刀具方面的代理,包括xx及相关刀具方面的

8、代理包括xx插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等,另外还有比拟重要的是整体硬质合金刀具包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等供给商厂家的选择。对于供给商来说,我们是他们的客户,他们也是像我们效劳我们的客户一样在效劳我们,但是不知道为什么,我们与供给商之间的关系并不是很默契,偶然会有不付款不发货、不投产、货期不可以提早、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生,不可以像我们销售站在客户角度去考虑问题一样,急我们所急,帮助我们解决困难,这种情况只能说明供给商还不够重视我们,我们的采购量可能也不大,所以希望公司可以重点的培养几个给力的供给商,在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。钢制刀体的非标刀具:xxx等接口

9、的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多,目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图,其成立于20xx年,短短几年时间,其销售业绩早已超过千万,现已被厦门金鹭收买,专门针对于钢制非标刀具进展开发,其产品质量及价格都非常有竞争优势,几次比拟,均以失败告终。超硬类刀具:我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品,多为技术含量较高的高难度产品,虽然多数都已成功,但是有一些经过了多轮的实验,公司与客户都付出了很多。总结下来,很多困难的产品不是我们主动要求制作的,或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点,是被逼出来的绝路逢生,但这并不是公司开展的本意。众所

10、周知,具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作,另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接,但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满,刀片有标准与非标之分,我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进展消费,标准刀片根本不做消费,这将损失一局部市场,所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来,从而进步竞争优势,不过这又会陷入价格战的漩涡,其中的利弊还需领导做决断。二、市场主要方向汽车零部件厂家照旧是我公司主要客户,其中动力与传动系统一直是我司主攻方向,也是我们销售员多年主攻的方向,但是一台汽车,上面除了动力与传动系统之外,还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴,可以进展业

11、务拓展,包括转向器套筒、转向节钢制、铸铁、铝、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等,局部产品已经成为我们的客户,但由于地域及人员差异,不可以进展资整合与资共享,所以就要靠自己拓展视野,学习相关知识,以备不时之需。另外,航空航天市场潜力照旧宏大,国家对于航空航天事业的投资数以百亿,相比军工行业有之过而无不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具为主,这也是我司的优势,虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比,但是其价格高昂,种类繁多,消耗量也很客观,所以是一个值得拓展的市场。目前我司与xx航空发动机合作较多,可以先从这里努力,使我司有一天可以进入航空领域的供给商,那么超硬刀具业绩将会

12、有显著的增长。三、下半年工作方案积极的回款与对账政策,在下半年的工作中,照旧要努力贯彻施行下来,尽全力减少公司的欠款,增加公司的流动资金,从而对公司的正常运营有一个良好的保障。机械加工所涉及的行业,包括数控机床备品备件、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类,其中数控机床厂家当属龙头老大,他可以包含于其他四个行业,它可以直接与客户会谈,实现整个产品的消费,完成交钥匙工程,不过机床属于非消耗型产品,同一个客户,一笔订单完成后,短期内不会再有业务,而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业,也是我们公司接触较多的三个行业,而目前的销售形式往往都是进口产品国产化,或者逐一交换其

13、他厂家产品的形式,很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进展交钥匙工程。以上便是对我们公司20年上半年的工作总结及对下半年的工作进展的简单方案。希望我们公司在下半年可以获得更好地业绩!销售半年工作总结3 转眼20xx年下半年已经完毕,为了更好的开展下一年的工作,我就下半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于汲取教训、进步自己,以致于把下一年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。一、下半年完成的工作1、销售指标的完成情况下半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%

14、;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进展产品陈列,并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达

15、利用终端货架资进展品牌宣传的目的。3、市场开发情况下半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大局部是42系列产品。4、品牌宣传、推广为了进步消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌

16、35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进展汇总分析p ,使得的每月的要货方案更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析p ,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。二、下一年工作打算尽管在下半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下一年的工作中从以下几个方面入手,尽

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