领导力最重要的十项“软技能”-中旭文化网

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1、 中旭文化网,专业培训讲师资源网!自我认知领导者必需精确了解自己的强项和弱势。Jean Leslie博士认为,一名优秀的领导者,必需时刻清楚相识6个关键问题:1)我的优势是什么?2)我如何做事?3)我是谁?4)我的责任是什么?5)我能作什么贡献?6)我的人际关系如何?自我认知是当今领导者必备的软技能之一,要通过自我认知阶段从领导者转化成引导者。学习敏捷性个人应随时自觉做好从阅历中学习的打算。学习敏捷性包括了四个部分:1)智力敏捷性是关于汲取和处理信息的实力。例如:对困难环境感到舒适、解决问题的方法、广泛阅读、富有成效的求真。2)人员敏捷性是指与他人的互动。例如:政治敏锐、娴熟的沟通、个人改进者

2、、对情景做出反应。3)变革敏捷性是关于对变革的看法,以及在一个前进的,持续发展的环境中工作的实力。例如:不满意现状、有困难仍有所贡献、引入新思维、引导变革。4)结果敏捷性是指把事情做好,然而,它不同与执行,是在初次情形和改变情景中取得成果。例如:能应对新的改变、建立高效团队、适应强,能挑战自我和他人、擅长打破常规,供应资源支持。情商情商能够帮助领导者处理自身的心情和对他人产生的心情。Jean Leslie认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交实力强,外向而开心,不易陷入恐惊或伤感,对事业较投入,为人正直,富有怜悯心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与很多人在一起时都能怡然自得,对于组织

3、管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。弹性在逆境中反弹的实力。对于一个领导者而言,在逆境中仅仅拥有才智与技能已经远远不够,还必需具有极强的抗逆境实力才可能带领团队同逆境抗争并闪耀出才智的火花。抗逆境实力是逆境中其它技能的基础,没有此项特质其它的技能将很难发挥作用。刚才我们讲到EQ,我们通常认为一个优秀的领导者必需具备的软技能。但是,当企业陷入逆境,面临生死攸关的考验时,此刻企业的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者,而是那些拥有高AQ的人,即所谓的逆境商数(Adversity Quotient)。和各层级建立关系擅长跨越企业组织层级,向他人展示自己的幽默感和善意,并且通过主动的商业行为来培

4、育和他人的关系。因此,领导力发展的定义已经不断得到拓宽。它不仅指某个经理人的领导实力,而且指整个组织领导思维方式的发展。结果是,如今的课程有大量的经理人参加,包含很多以行动为导向的学习。它们反过来塑造了领导力教化的新目标:1)创建对话、共同远景和共享的承诺,以促进有效的组织变革;2)以底线业绩为指导;3)传授能马上加以应用的相关学问;4)培育领导人团队和团队领导人;5)在整个企业组织传播领导力;6)供应自我发展所需的机制和机会。政治头脑影响人们实现目标的实力。这通常要求领导者懂得审时度势、先思索后发言。国家的政治状况和经济政策对企业发展有着很强的掌控力和影响力,有时甚至影响企业的命运。领导者要

5、有政治敏锐感,不是一句空话,是须要领导者不断加强政治学习、时时刻刻关切国家的大政方针而得来的。谁的政治敏锐感更强,把握好政治导向,利用好政策因素,谁就能更好地享受到天时地利等外部环境,企业就会做得风生水起。激励他人无法激励团队的领导者不行能获得胜利。美国哈佛高校教授詹姆士曾在一篇探讨报告中指出:假如没有激励,一个人仅发挥其实力的20%-30%;而在受到充分有效激励时,其主观能动性可以最大限度地被调度起来,实力则可以发挥到80%-90%。在激励上,在领导力的本土化过程培易中国(Traning Easy Consultant)将在这些重要的领导软实力,植入到管理者的日常管理工作中并形成了相对独立的

6、微课程,效果显著:1)引导管理者成为催化型领导;2)领导者本身的心智成熟特别重要;3)引导学员选择正确的行为克服工作中的困难。组建并领导高效团队领导者应在公司内部建立信任、指明战略方向、破除单干局面。高效团队不是一二次培训可以建成的。因为培训只解决了“知不知道”的问题,却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。所以,高效团队建设是一个长期的过程,必需经过“培训+行为实施”过程的反复持续进行,让员工真正驾驭这些管理行为,结合自身状况来敏捷应用,达到举一反三的效果。高效团队建设是必需的管理行为一旦成为企业日常工作,企业高效团队自然形成。创建以信任和敬重为基础的公司文化自从虚拟通讯发展之后,要做到这

7、一点越来越难,但信任和敬重在团队成员特殊是领导者当中照旧被置于首位。在美国的企业文化了,这种文化首先表现为敬重个人的尊严和价值,以及对员工的充分信任,大多数的公司很少采纳吩咐式的管理,更多的是采纳目标管理法,赐予员工更大的工作自由程度。此外,注意职工的培训与发展也是构成美国企业文化的重要组成部分,向客户供应最优的服务,更是美国企业的行动准则。沟通用言语表达目标并启发激励他人是至关重要的,倾听也同样如此。沟通和倾听是很多领导者必需驾驭的关键软技能,沟通的本质是通过信息的交换与对方达成一样,并在这个过程中很好的维护双方的关系,而缺憾的是当今大部分的领导者却忽视了沟通原本的目的,在多数状况下将与原本的期望演化成毫无意义的争吵。培训讲师:孙波

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