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1、精品文档农村信用社2016 年度工作报告信用社年终工作总结-WORD文档，下载后可编辑修改-【农村信用社2016 年度工作报告一】今年以来，xxxx 在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神， 深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障， 紧紧围绕创建良好银行主题， 以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展， 不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。 现将 xxxx 年主要
2、工作开展情况汇报如下：一、各项指标完成情况截止 12 月 31 日，xxxx 存款 xxx 万元，比去年同期增加 xx 万元，完成存款任务 xx 万元的 xx%，其中：对公存款余额 xx 万元，比去年同期增加 1xx 万元。贷款余额为 xx 万元，较上年底 xx 万元下降 xx 万元，盘活账面不良贷款 xx 万元，隐形不良贷款 xx 万元，收回政府置换不良贷款 xx 万元，累计当月到期收回率为 xx%。利息收入 xx 万元，完成任务 xx 万元的 xx%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。二、亮点工作一是坚持合规，真实经营。xxx 按照联社新班子在“实”字
3、上下功夫， 在“做”字上做文章，1精品文档在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存 ; 收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线， 彻底刹住以贷收息， 坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。二是深入清理，开展摸底活动。xx 按照联社新班子工作思路，利用 6 月份 1 个月的时间，突出资产质量和贷款结息、 财务核算和账务管理进行调查摸底， 澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤
4、每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作， xxx 全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识， 要求从班子成员做起， 全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义， 工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生 ; 同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别
5、处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。 以十三条禁令的内容为重2精品文档点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来， xxx 人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、 办就办好”的理念， 凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台
6、短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间， 提高同志们的综合素质和业务技能。六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将 xxx 服务水平上升一个新台阶。 一是抓好员工职业道德教育， 不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母， 倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。 建立员工优质文明服务奖罚档案， 将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容， 增强了员工忧患意识， 提高员工的服务自觉性 ; 三是建立服务质量与业务量挂
7、钩的考核机制，营造“多干多得， 少干少得”的公平竞争机制， 形成了全行员工“争3精品文档干”、“抢干”业务的良好局面。三、存在问题( 一) 成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放， 分析风险防范风险的能力还需进一步提高。( 二) 业务之间发展不平衡。四、明年工作安排与打算针对以上存在的问题， 在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户， 提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长 ; 以提升、稳定服务水平为手段稳定个人
8、存款。 具体措施有：( 一) 继续狠抓存款工作不放松， 确保我部存款工作稳步攀升。 公司存款以抓新开户为重点， 个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。( 二) 提高员工服务意识， 优化服务环境， 推动服务工作向纵深发展。( 三) 继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。( 四) 突出收费类业务优先发展地位， 继续促进我部收费类业务快速发展。( 五) 加强领导班子建设。【农村信用社2016 年度工作报告二】根据中共 XX县委办4精品文档公室 XX 县人民政府办公室关于印发XX县县直部门 ( 单位 )20xx 年度社会评价办法的通知( 富办发 20xx32 号) 文件精神，为
9、切实抓好社会评价工作，进一步强化依法履职、提高服务职能，提升工作效率，强化信息公开，加强廉政建设，争创满意单位，20xx 年以来我社认真开展社会评价工作，现将工作情况汇报如下：一、评价情况20xx 年 XX县联社在县委、县政府的正确领导和关心下，各项工作紧紧围绕县委、县政府的各项决策部署，实事求是、开拓创新、服务大局，坚持以立足“三农”，服务城乡，支持中小企业，促进地方经济发展为己任，以扎实的工作作风，狠抓工作落实，较好地完成了省市联社交给的各项工作任务，得到客户的一致好评。二、主要做法及成效( 一) 强化学习意识，提高依法履职能力XX 县联社紧紧围绕“学习年”主题，不断加强全体干部职工学习、
10、培训教育，提高全员素质，达到提高履职能力的目的。一是以考促训，以赛促练，强化能力培养。年初， XX 县联社组织全体干部员工针对应知应会的知识进行考试， 通过考试查找不足和差距，以考促学，推行全员学习，增强学习的责任感、紧迫感和自觉性。二是加强业务培训，提升履职水平。年初制定培训计划，按时序组织各类培训，今年共开展科技培训4 次、会计业务培训13 次，统计培训 1 次，信贷培训 2 次。5精品文档三是加强教育管理， 提升队伍素质。 鼓励全县员工自行选择报考院校或不同专业的技术职称考试，取得学历证明或专业的技术职称，给予一定奖励并享受相应的学历津贴。 通过各类方式加强职工培训及教育管理，使全员自学
11、意识、合规意识不断提高。四是开展“好书育人”活动， 创建学习型组织，每年推荐一本书。今年，向全员推荐学习忠诚就是你的生命和责任放在第一位两本书，让全员强化对忠诚、责任的认识，将其贯穿至工作、生活。五是是学习了党的“ xx 大”、 xx 届三中全会、 xx 届四中全会精神、党章、党政方针、宏观经济政策等相关知识，掌握国家宏观经济政策和动向，结合县委、政府要求和我社实际，确定具体工作思路，以科学发展观为指导，结合实际，努力实践科学发展观，把科学发展观贯穿于各项工作中， 作为我们开展一切工作的出发点和落脚点，加大工作力度，履行相关职能，为全县经济社会发展做出积极的贡献。( 二) 强化服务意识，切实提
12、高服务水平信用社作为农村金融机构， 以服务“三农”为己任， 以“立足三农，服务城乡，支持中小企业，促进经济社会健康发展”为市场定位。农信社的根在“三农”， 始终与“三农”血脉相连。 农民是哺育农信社成长的恩人， 农村是扶持农信社壮大的沃土，农业是支撑农信社强劲的基石，这是我社存款规模不断扩大的秘招所在。不论何时何地，我社的“三农”情怀不会丢、惠农基因不会变。 始终把客户对农信社品牌上的熟知、情感上的认同和服务上的依赖再巩固、再加深、再扩大。农信社既要做服务“三农”的主力军、地方党委政府的“近卫6精品文档军”。今年以来，联社一直把“服务创优”工作作为主要任务来抓，取得良好的成效， 企业形象得到进
13、一步提升， 客户对信用社服务逐渐认可，认知度大幅提升。结合省联社提出的“四响”理念，联社始终坚持“业务是本事、服务是本领、形象是本色”的经营理念，不断改进服务，加强培训，创新服务方式，推出“三声两站一双手”服务， “三声”即来有迎声、问有答声、走有送声，“两站”即客户走近站立迎接、客户离去站立相送，“一双手”即双手递接。通过与培训公司合作的深入， 培训公司每月对我们的服务进行明察暗访，联社加大服务创优工作考核力度，通过不断的检查改进，服务水平不断提升， 使全员将服务创优形成一种习惯， “内化于心”成为自觉追求， “外化于行”成为自觉行动， 让服务创优春风化雨般润人心田，真正成为凝聚信合正能量，
14、推进信合发展的强劲原动力。( 三) 强化廉洁意识，加强廉政建设一是健全责任体系，抓实案防工作。加强组织领导，稳步推进党风廉政建设工作，层层签订 党风廉政建设工作责任书 、案件专项治理目标责任书。联社与机关各部室、各营业网点签订各种责任书，各部室、各营业网点与本部门全体人员签订相应责任书，层层签订，层层落实。二是党风廉政建设措施落实到位。结合全县实际， 利用稽核审计部、纪检监察室等内部部门加强对各部门、各营业网点的检查督导，发现违规行为，严惩不贷，对于屡改屡犯的现象，重处重罚，绝不姑7精品文档息手软，另外每个网点都设一名专职廉政员， 配合联社稽核部和纪检监察室相关工作，取得良好成效。三是认真履行“一岗双责”， 明确领导班子和领导干部在党风廉政建设中的职责，把管人与管事，
