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1、生产观念 【1】美国爱尔琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便、新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。爱尔琴钟表公司竟没有注意到市场形势的变化
2、，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。 【2】美国皮尔斯堡面粉公司，于1869年成立，从成立到20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求持点和推销方法。1930年左右，美国庆尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进
3、行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度出发，对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。产品观念 【1】美国钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时
4、期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了钟表公司的大部分市场份额。钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。【2】70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马、和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目
5、标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋，耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33%，终于打进“铁三角”。然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品，此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋，运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。他遵循的信条是：思路新颖。在美国，市
6、场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选择市场，放手去干，永远保持领先。 【3】 美国爱尔琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便、新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大
7、众分销渠道积极推销，从而夺得了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。爱尔琴钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。 推销观念【1】?入移动网送豪礼? 商城：济南迪信通 时间：2006-12-16? 内容：?入移动网送豪礼豪礼一：购机入移动梦网并预存200元话费，再送现金红包200元豪礼二：入移动网，送吉祥号码(双6双8免500元选号费)毫礼三：入移动网，送生活大礼 ? 【2】?开门红免费送/免费抽手机/购机即送? 商城：济南迪信通 时间：2006-12-16? 内容：?开门红免
8、费送:12月16日17日洪楼店进店前50名顾客凭券排队免费领取大米或洗衣粉。免费抽手机：12月16日17日趵北、五龙潭、洪楼店户外每天9点开始排队填 ? 【3】?购机迪信通汽车开回家? 商城：济南迪信通 时间：2006-12-16? 内容：?凡在迪信通洪楼店购机后参加刮奖活动的顾客，都有机会领取刮刮卡一张，凭当日购机发票即开即兑，奖品多多奖项奖品中奖数量特等奖QQ汽车一辆（为4888元三个月的使用权 喜迎双节?惊喜早到一步? 市场营销观念 【1】北京中兴物业管理有限公司的市场营销一、市场定位中兴物业与其他物业公司相比在市场定位上更明确，中兴物业依托于电力行业，并通过电力行业打造特有品牌，他们将
9、高档的写字楼作为自己的主要客户群，而目前电力行业内部的办公楼为该公司的主要管辖范围。这样做的原因是一方面是由中兴物业的历史决定的：中兴物业是在电力工业部（国家电力公司）后勤体制改革中以原电力工业部机关事务局为基础组建的，与此同时众多的电力部门需要政治合格、业务过硬的物业公司来管理行业内部的办公楼及家属居住区。而中兴物业的员工对电力系统非常了解，而且在政治上非常过硬，这些都是市场上的其他物业公司所不能比的优势，这为中兴物业在市场上与其他物业公司的竞争奠定了雄厚的基础。中兴在市场定位方面充分发挥了自己的优势，不但增加了本公司在招投标中的中标率，而且能够最大限度的为业主提供最高水准的物业服务，可谓双
10、赢。二、品牌创建在创建本公司品牌方面，中兴人本着做精品项目、提供精品服务的理念，通过将自己所接的项目都做成精品项目、为已有的项目提供精品服务来吸引更多的新项目。中兴的这种品牌策略对提高公司的质量和提升知名度都起到了很好的作用。三、企业经营在市场运作方面，中兴物业的国家电网公司汇置通大厦可谓典范。汇置通项目部采取纯市场化运作的方式与本楼的国家电网5家直属单位建立了良好的关系。汇置通与市场上大多数物业公司一样，主要的盈利来自于向业主收取的物业管理费，但他们不把眼光仅仅放在物业费的收取上，在他们看来只要为业主提供使其满意的服务收取物业费就不是问题。因此他们将业主当成自己的亲属，在他们的心里做市场就是
11、做服务，没有了良好的服务，市场就成为无稽之谈。四、市场拓展与服务中兴物业在争取新项目的时候主要采取以下两种市场拓展手段：对于市场上的一些项目，在中兴人看来，再好的语言也比不上业主去公司在管的项目实地参观感觉更真切，在带领准业主们感受中兴提供的高品质服务时，中兴人会自豪地告诉他们如果您选择中兴，将来您也一样会享受这种服务。这一句话对于业主来说是最实惠、最真实的。中兴物业还采取了前期介入的方式，在项目建设时站在业主的角度，向开发商提出将来可能出现的问题，这样既赢得了业主的信任，又展现了公司的实力，这样做对于最后赢得该项目的管理权是非常有帮助的。 【2】日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在
12、设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 【3】 美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老
13、鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并付出代价。 社会营销观念 【1】T公司是一家主要研制、开发、生产、销售系列除雪车的专业公司。其产品主要用于吹除机场跑道、高速公路、城市陆桥地面积雪，消除空气雾气、清除地面薄冰，清理公路沙尘等。2002年公司开发出新一代多功能喷气铲除雪车，该新产品具有较高科技含量，工作效率较之前的机械式除雪车要高很多，三台机器30分钟内能“吹”净一条机场跑道，并且不污染环境，不损伤地面，是真正的绿色环保车。业内人士认为市场潜力较大。2002年9月该公司举行了较大规模的产品发布会，进行了现场操作表演，吸引了媒体和买主的注意，电视台、民航报、汽车报等多家媒体进行了报道，达到了预期的效果。 【2】 亚马逊总裁贝佐斯曾说过“技术使亚马逊在零售业出人头地”。传统的零售业最重要的3个因素是场所、场所，还是场所；而对亚马逊来说， 3个最重要的因素是技术、技术，还是技术。”这是亚马逊一贯的经营理念。亚马逊所有的特色服务都是通过应用新技术而产生的，并导致了传统
