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1、202X银行员工工作心得体会总结范文 20_(请自填）银行员工工作心得体会【篇1】 _年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了_支行。时光飞逝,来_支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上，学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在_支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示_系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情，用
2、心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在_员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示_银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到_银行员工的真诚，感受到在_银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处,互相学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位,踏实工作
3、,努力学习业务知识,向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入，收收放放,营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值
4、在于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美好宝贵，最让人留恋的时光,因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕,活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，_银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融
5、事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创_银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 20_(请自填)银行员工工作心得体会【篇】 转眼间，我进入_行工作已经两年零两个月了，不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的20_年,我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。 一、珍惜 态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提
6、醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。 二、进步 通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务，为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次，当时是一位客户来取款3元，我因为一时疏忽，把存取搞反,最后操作成存款300元，还好及时发现错误，客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取
7、教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。 三、成长 逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战，才能不断地成长。在0_年月末正式接手_分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到1点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有 效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会
8、计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。 年月,我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
9、 1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。 2、20_年，在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。 今天的_行欣欣向荣，作为_行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习，努力提高
10、各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要，踏实进取,克服不足，把工作推上新的台阶。 20_(请自填)银行员工工作心得体会【篇3】 我在_银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型,但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了,甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。 以前我是有一种错误的观念的,那就是将卖保险和银行员工联系起来，实际上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧，也可以说是营销的理念吧,毕竟现
11、在不管是什么职业,首先得要能说会道，也就是说必须要有着良好的语言表达能力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念,做好最优质的服务,这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的锻炼，尤其是我们是一个团队，有着非常好的团队精神。 在银行办理业务,必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解,有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作,带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活,并且会推销银行
12、自主研发的,其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款,其他的应用则接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。 其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们,虽然说这样会比较累,但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多,但是那都是老客户了,新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。 我觉得我目前所欠缺的,就是一种主观性,有些业
13、务是需要我主动出击的,不能永远等待客户上门,然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识,做一名优秀的银行员工。 2_(请自填)银行员工工作心得体会【篇】 我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到
14、问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义
15、是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务，并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做。但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快、那个小妹儿态度真不错、银行就是好，这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 0_(请自填)银行员工工作心得体会【篇】 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，
