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1、收费员岗位职责标准版本一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。看了收费员岗位职责还
2、看1.收费员工作总结范文(三)篇_车库收费员工作流程3.高速公路收费站收费员本人总结(三)篇4.高速路收费员工作总结范文(三)篇5.高速收费员试用期自我评价6.高速收费员实习总结(八)篇收费员岗位职责标准版本（二）1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责;2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。6
3、、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。五、发现法定传染病或疑似患者，立
4、即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。儿童保健岗位职责一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。二、建立辖区_岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。康复科职责一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
5、二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况，建立残疾人康复档案。三、督促家庭成员对其进行康复训练。四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。护理部分工职责一、在护士长的领导下进行工作。二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。三、凌红梅同志负责中心的护理质量。四、吴娟同志负责中心的计免工作。五、许娟同志负责中心的院内感染工作。六、何丹同志协助做好体检的检验工作。收费员岗位职责标准版本（三）为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广大业主的合法权利，并提高
6、企业经营效益，特制定本规定。一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主带给优良服务。二、熟悉业主状况和收费业务，独立完成各项收费任务。三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。四、按规定的资料、时光和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。六、严格遵守收费作业规范。收费时务必出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。
7、应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常状况，应随即妥善处理并及时报告。七、按时(收费当天)介交款项，并按规定办理款项交割手续。八、及时做好收费记录和管理台账。九、收费经办人对所经手的款项负直接职责，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。十、收费经办人务必提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项介交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。十二、收费经办人应坚持礼貌收费。收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维
8、护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。十五、按时完成领导交办的其他工作任务。收费员岗位职责标准版本（四）物业收费员岗位职责1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。2、熟悉掌握小区业户的状况，每月对小区各项应收费用了然于心。3、对小区收费状况进行动态
9、分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映状况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有超多现金。6、及时带给业主(住户)应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。二、每月_日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费状况及各小区水、电损耗
10、状况报告。三、财务现金借用(含各小区收费员)务必由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究职责。四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内务必报销，原则上不得跨月。七、各小区发生的任何收付款项务必统一入帐，不得出现帐外资金收支。经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。4、抓好精神礼貌建设，维护业主
11、合法权益。树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方用心因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支状况，以各种方式听取业主和使用人的推荐、意见和要求，并及时答复，认真解决。9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。处理)七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受
12、用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、水电工要求严格执行水电工岗位职责制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时光定为每一天_小时，职工周日除留一人值班外，其余人涡休班;值班人员安排其他时光补休(法定节假日据状况安排休息)。十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导江报。广?物业管理有限公司第1页共1页
