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1、个人半年总结个人半年总结15篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是我帮大家整理的个人半年总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 个人半年总结120xx年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的干脆领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，主动开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作汇报如下：一、上半年的工作回顾1、一心一意为业主服务，让业主满足是
2、我们责任我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了托付管理合同，在托付管理期间，饭店管理公司坚持“让业主满足”的服务宗旨，始终站在业主的立场上，一心一意的为业主作想，“专心极至”为业主服务，提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平，以及服务质量和服务品质，获得了业主的充分的确定和赞扬。2、稳定现有托付项目，提升饭店管理公司的知名度为了提高饭店管理公司的知名度，稳定现有市场，是我们饭店管理公司的生存和发展的须要。目前，我们饭店管理公司托付项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校，我们将努力做好现有托付项目，提升现有项目知名度，让我们现有
3、的三个托付项目精益求精，成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆，为今后托付项目奠定良好的基础。3、做好项目的后勤保障工作，日争为宾馆多创效率饭店管理公司现有员工29人（其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人），20xx年上半年，饭店管理公司管理费为：3096万元，其中干部学院为：19.95万元，梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元（另外，员工工资一块；因要发给个人，在此就不作说明）。我们还将接着努力，做好后勤保障工作，让前方的同志多为业主服务，为宾馆经济效率添砖加瓦。4、仔细做好市场调查探讨，努力开拓新的合作项目20x
4、x年上半年，我们饭店管理公司全体人员，为了开拓新的客源市场，加大了自身的宣扬力度，以及个人业务素养方面的提高和修练。同时, 我们还做了很多的市场调查，具体分析市场的竞争形势，主动找寻了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务沟通和项目洽谈，取得实效。5、做好本职工作，热诚为外派人员服务饭店管理公司的员工，在仔细做好本职工作外，还主动协作宾馆发放外派人员的福利待遇，特殊是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时，我们能够不厌其烦的一而三，再而三的通知外派人员家属前来领取，做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差，我
5、们还会亲自送到家属的家中，让他们感受到宾馆和组织上的关切和关怀。二、存在的问题20xx年上半年，我们饭店管理公司，当然也存在着不足之处：如：1、市场的发展趋势和市场调查不细；2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善；3、合作胜利的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。三、下半年的工作准备1、我们将仔细、细致地做好后勤保障工作，多为业主和外派人员着想，使他们有个大家庭的感觉；2、常常外出做市场调查探讨和驾驭市场动态，为领导供应正确信息资源；3、主动找寻新的合作项目和培训工作，为宾馆经济效率添光争彩；4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责，为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。个人半年
6、总结2半年来的工作已经结束了，作为xx的一员我也始终都在不断的提高自身各方面的成果，我也应当要去思索在这样的环境下面自己应当要朝着什么方向努力，虽然半年的时间不长，但是我觉得自己还是经验了许多，收获了许多，回想这段时间的工作经验，我也须要总结一番。这段时间以来的工作当中，我也的确是感受良多，在平常的工作当中我对自己各方面业务还哈斯比较熟识的，我也希望能够在这样的环境下面学习到学问，这对我而言也是很有意义的，这半年的时间我也始终都在强调自己的工作，我会不断的提高自己工作实力，作为一名xx的员工我也希望可以为公司创建更多的价值，这对我来讲是一个特别大的挑战，我也信任用这样的方式可以在很大程度上面，
7、让自己得到提高，这是我情愿去坚持做好的，遇到自己不懂的学问我也会虚心的请教四周的同事，我也情愿用这样方式去积累工作阅历，以后我也肯定会努力去维持做好的。半年的工作当中，的确也是用自己的方式得到了许多的成长，我不会辜负了四周老师的期望，我也会用自己的方式去证明自己可以做的更好，在xx这里的这段时间我也相识到了自己的问题，这对我而言也是一个特别不错的提高，半年来的点点滴滴我的确是收获了许多，在日常的工作方面也积累了特别多的阅历，我感谢四周同事对我的认可，在业务水平上面，的确也是得到了特别多的进步，我肯定会去积累更多的学问，对此我还是很有信念的，我希望能够不断的成长，不断的进步，让自己得到足够多的成
8、长，这才是有意义的事情。当然我也有一些做的不足的地方，我肯定会用这样的方式去积累更多的阅历，这是接下来应当要去坚持做好的，我会接着去积累工作阅历，也会用实际行动去证明自己，在这一点上面我情愿去坚持做好分内的事情，只有努力去做好自己的本职工作，这样才能够去增长更多的学问，这也是我应当要坚持去做好的，对于不足的地方我会接着改正，我也始终坚信，我可以坚决自己的方向，下半年的工作当中我肯定会好好坚持做好自己的工作，为公司创建更多的价值，成为一名优秀的员工，也能够坚持去让自己接触更多的学问，我也肯定不会辜负了公司领导期望。个人半年总结3时间葱葱似流水，转瞬间步入地方已有一年了，参与工作十个月有余，在步入
9、地方的日子里，参与工作中，我学到了许多的有用的东西和值得我去学的东西，在地方的工作、生活、学习中我发觉了我存在着几点不足还有诸多这样那样的问题也相识到了问题的严峻性，这些问题影响了我的一日正常秩序，同时呢也有一些好的方面是值得保持和发扬的，下面我对近半年的工作，生活，学习等诸多方面总结如下：1.在一天的时间支配上做的不够周密，没能看清形式理清思路做好支配部署，老是在时间上打乱仗，一每天似乎很忙，工作似乎很累，任务似乎许多，时间似乎比较惊慌，不够用，连睡觉都不足八小时，恨不得一天四十八个小时，其实细想起来也没做什么事。2，是在生活上，一日生活秩序不正规，不能做到到点吃按点睡，该起床时起不来，该睡
10、觉时上不了床，有睡懒睡的不良习惯，该吃饭时不饿，办正事时肚子叫，上班有迟到、早退的现象，有时还不想上班，有怕苦、怕累、懒散的思想。在酒量方面应当加强段练，多半一喝就多，不要本着一瓶正好，两瓶就多的老观念，旧思想，没有上进心，要不断提高自己的酒量，加强喝酒实力，做到千杯不醉，喝到万杯不倒。3.是在工作上，我对工作是一丝不苟，爱岗敬业，任劳任怨，立志在平凡的岗位上做出不平凡的事，立志把简洁的做事得更完备。在工作上我是不怕苦，不怕脏，不怕累；哪里最苦哪里就有我的身影，哪里最脏哪里就能听见我的声音，哪里最累哪里就有我的名字。在工作期间我听从指挥，听从领导支配，遵守纪律，能够严格遵守本岗位作业标准，能够
11、按规定要求着装，能够根据规章制度办事，班后主动参与义务劳动。4.在学习方面做的不够好，现在是信息时代科学发展这么快，社会进步又这迅猛，我才发觉自己退伍即又落伍了，跟不上时代的的脚步了，与社会也有肯定的距离了，所以我要努力学习本岗、本职的专业技能，提高实际操作娴熟性，学习与本职相关的学问，深化了解本职的操作规程及常识，学习科学文化学问，提高自身素养，不断学习政治，加深对世界观、人生观的相识，尽快的赶上时代的脚步，缩短与社会的距离。5.在平安方面做得比较好，平安问题是老生长谈的话题，是锅底工程，是全部工作中的重中之重，在平安上坚决不能出问题也不能有任何担心全因素，所以我在思想上比较重视，时刻保持醒
12、悟的头脑，做事先做到两个想一想，想一想这件事安担心全，想一想这件事这么做安担心全。在行动上仔细落实，无论是在上班其间还是在休息的时候，在从未有过放松现象；在上下班时也能自觉的遵守交通法规。以上是我对近半年工作的仔细总结，存在的问题我会在心中一一登记，日后加以改正，好的方面我会接着保持，总结的不是很全面、很到位，还有一些未发觉的不良习惯和存在的问题，我会尽快找出，早日解决。个人半年总结4我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到现在，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年即将过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发觉了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的
13、工作，总结一下。一、些许的成果半年的时间，我从售后客服转到售前客服，虽然压力加大了，但是在售后客服期间的工作，对客户心理更加了解，对产品更加熟识，所以虽然是转岗到售前，但是我却并没有太多的不适应，也把工作做好了，转到售前客服是二月中的时候，所以领导给到的销售任务也是按半年来算，虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间，但刚好那段时间是淡季，所以我们的起点差距并不是特殊大。半年下来，我圆满的完成了领导给到了销售任务，从二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超额的完成率，最终把之前的目标都补了回来，再到五六月份的全额完成，销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面，从一起先的19%转化
14、率再到30%达标的转化率，直至五月份达成了46%最高的转化率。虽然并不值得傲慢，但也是我半年来的工作成果。二、学习的方面在售前客服的岗位上，虽然我对产品和客户心理都比较了解了，但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特殊的清楚，在和客户沟通产品的时候，总会有一些售后的思维在里面，经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方，我也学到了许多，看其他同事在沟通中如何运用好的方式方法来促进销售，我也学到了许多的小技巧。同时公司也会开展一些培训课程，如运营的培训，虽然我只是个小小的客服，但我的上进心还是很足的，每次有时间我都会参与培训，了解不一样的学问，加深自己的实力，开拓自己的思维。三、不
15、足的地方虽然在岗位上取得了一些成果，也学到了许多东西，但售前的工作之中我也发觉自己有一些接待客户方面不足的地方须要改进，像销售的时候，有些被动，可能还是因为工作时间比较短，对售前的相识没有那么清楚，而且刚进公司接触的是售后，虽然就三个多月，但还是有影响的，在和同事相处方面，有时候过于热忱了，反而可能影响到他们的工作，因为有时候是换班的时间，或者没有那么繁忙的时候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有时候他们正好在忙着接待客户，并没有那么多闲暇时间跟我聊，而我却始终说个不停，有点影响他们的工作。在今后的工作中，我要学会更好的放空自己，把自己的状态调整好，做好售前客服的工作，认清晰这个岗位应当做的，和须要避开的东西，在和同事相处之中，留意多点同理心，理解同事。并在学习上面，我要加强，只有时刻进步，我才能不落后，不被淘汰，走得更远。个人半年总结5一个学期就过去半个了，我带的第三批学前班也有半年了，真快，记得他们刚升到学前班我就觉得他们什么都很差，一群小不点，（因为上一届学前班刚毕业会有一个对比），还好自己比较了解学前班，对自己说，一切重头再来吧！每个孩子都须要你来塑造他们那，任务很重，责任很大，说心里话，带学前班有点累！由于园里是蒙氏教化，升到学前班孩子都是0基础，但孩子们来年又面临升入小学。就是说这一年内，我要做好学前的全部教学内容：数学要达到20以内口算，100以内
