销售顾问工作计划样本(八篇).doc

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1、销售顾问工作计划样本_年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。一、销售目标:至_年_月_日,销售部实现在_地区的销售任务_万元,销售目标_万元(详_年的销售时间表附后);二、计划拟定:1,年初拟定年度销售总体工作计划;2,年底制订年度销售工作总结;3,年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表;4,制定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:根据_年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。四、

2、各项措施的落实:1、技术交流:(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2、客户回访:要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。3、网络搜索:充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。4、售后协调:目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,_卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。_年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开

3、发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。销售顾问工作计划样本(二)一:对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。二:在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四:今年对自己有以下要求1:每周要增加_个以上的新客人,还要有到_个潜在客人。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人

4、。4:对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客人一好印象,为公司树立更好的形象。7:客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今

5、年的销售任务每月本人要努力完成到_万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是本人这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,本人会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售顾问工作计划样本(三)一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润

6、是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系

7、。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出

8、成果。1/执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售6/填写销售报告、表卡7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素销售顾问工作计划样本(四)一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩

9、情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。三、综合能力的总结分析优秀

10、的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺

11、点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。6/填写销售报告、表卡。7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。1/热爱汽车销售工作。2/会驾驶,具有驾驶执照3/能够精确了解产品的各项参数。4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业。6/具有专业的仪表

12、和积极、热情的工作态度。7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的时间与工作。正确的电话技巧和礼节。9/了解最新的车型以及最新的改进技术。10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。11/了解竞争产品和价格。12/了解销售程序、过程和跟踪程序。15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守。17/会使用计算机。18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)。19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例。20了解特约店的公

13、司结构和各岗位的职责。销售顾问工作计划样本(五)一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在_点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的

14、工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人

15、员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。六、排班安排根据现排班制度,由于有_组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在情况下完成领导下达的任务。销售顾问工作计划样本(六)根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。一、在旅行社

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