物业公司制度

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1、内蒙古星元物业管理有限公司乌海分公司行政人事管理制度二零一一年七月第一部份 行政管理制度第一章 文件资料管理制度第二章 办公用品及设备管理制度第三章 保密工作管理制度第四章 综合管理部管理制度第五章 会议管理制度第六章 通讯费用管理制度第七章 交通费用报销制度第八章 印章管理及使用管理制度第九章 小区参观管理制度第十章 小区接待工作管理制度第十一章 意外事件应急处理措施第十二章 员工宿舍管理制度第十三章 员工制服管理制度第二部份 劳动人事管理制度第一章 员工行为准则第二章 考勤管理制度第三章 员工录用、转正、解除及人材储备管理制度第四章 休假管理制度第五章 加班管理制度第六章 回避制度及对外纪

2、律管理制度第七章 员工工伤处理管理制度第八章 考核管理制度第九章 薪酬管理制度第十章 福利管理制度第十一章 培训管理制度第十二章 晋升及岗位轮换管理制度第十三章 奖惩管理制度第一部份行政管理制度第一章 内蒙古星元物业管理有限公司乌海分公司 文件资料管理制度第一条 总 则(一) 适应公司全面规范化的管理,做好公司的行文管理工作,特制定本办法。(二) 公司文件是传达公司领导指示、请示和答复问题、商谈工作、报告情况、交流经验的重要工具,各部门要认真做好行文管理工作。第二条 文件种类(一) 决定、决议:对重要事项或重大行动做出安排,用“决定”;经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项,用“决议”。(二) 通

3、告:公布公司员工共同遵守的事项,用“通告”。(三) 通知:发布规章制度、转发上级和其他单位的文件、批转下级单位的文件、要求下级单位办理和需要大家周知的事情,用“通知”。(四) 报告、请示:向上级领导汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”;向上级请求指示、同意、批准,用“请示”。(五) 会议纪要:传达会议议定事项和主要精神。(六) 工作计划:进行本年度、季度、月、周的工作安排。第三条 文件的格式(一) 文件由标题、发文字号、秘密等级、紧急程度、主送机关、正文、附件、发文部门及印章、发文时间、抄送报机关等部份组成。(二) 正文标题,应当准确、简要地概括文件的主要内容,应标明发文机关和文件的种类;

4、除批转规章制度外,不需再加书名号。(三) 发文字号,包括机关代字、年号、顺序号,如几个部门联合发文只标明主办部门发文号。如公司发文为“皖九珑物(年份)字第号”,部门发文为“皖九珑物(综、财)字(年份)第号”。(四) 文件一律加盖印章,上报的文件应注明签发人。(五) 秘密文件应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。(六) 紧急文件分别标明特急、紧急字样。(七) 请示只写一个主送部门,如需同时送其他部门,应用抄送(报)形式。(八) 文件如有附件,应在正文之后注明附件名称和顺序。(九) 发文部门应写全称或规范化简称,几个部门联合发文,应将主办部门排列在前。第四条 文件的办理(一) 文件的办理应包括拟

5、稿、审核、登记、分发、承办、催办、用印、传递、归档、销毁等程序。(二) 凡需要办理的文件,综合管理部应根据内容和性质送总经理、副总经理或交有关部门办理,并提出办理时限。(三)已送总经理、副总经理批示的文件,应于二个工作日内批办,过期不批办的自动生效,责任由批示人承担;交有关部门办理的文件,综合管理部应根据办理时限检查催办,以防漏办和延误;办理部门也应将办理情况书面报综合管理部随原文存档;凡逾期延误和漏办的,部门负责人应承担相应责任。(如涉及经费需多方询价上报的,应及时知会相关批文领导)(三) 草拟文件必须符合下列条件:(1) 符合公司的规章制度及有关规定,如提出新的规定,应加以说明;(2) 情

6、况要具体、观点应明确、内容应全面、表达要规范、条理要清楚、层次要分明、文字要精练、书写要工整、标点要准确、篇幅要简短;(3) 人名、地名、数字、引文要准确,时间要写具体的年、月、日;(4) 文件中的数字除发文字号,统计表、计划表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数字外,一般用汉字书写,在同一文件中,数字的使用前后要一致;(5) 文件的起草由主管领导指定拟稿人;(四) 拟后的文件应由部门主管负责对文字及文件格式进行审核,并在拟文单上签字。(五) 公司对外发出的文件由总经理签发,公司对内发出的文件由总经理授权或签发。(六) 发文部门在将文件送公司领导签发之前,要认真做好审核工作,审核的重点

7、为:是否需要行文、文件内容、文字表达、文种的使用、格式等是否符合本办法的有关规定,然后送上报总经理、副总经理签批。(七) 所有行文经签发后,由综合管理部进行文档编号,并负责传递。(十)公司内部行文必须履行签收手续。(十一)秘密文件不得翻印,传递秘密文件时要采取相应的保密措施,确保文件的安全。第五条 文件收发、传阅管理制度(一) 各类文件清点后由综合管理部行政文员分类登记。(二) 综合管理部负责人阅文,并批示传阅意见。(三) 文员根据传阅意见送主批人阅批,并根据批示传阅、催办、收文。(四) 文件承办部门及个人,应根据紧急程度抓紧办理,并将承办结果填写在阅文栏内,文件要及时返回文员。(五) 文件传

8、阅或承办完毕后可直接归档,若有未尽事宜,可送综合管理部负责人处理。(六) 公司各类对外文件,统一由文员登记后外送,并要求收文方在发文本上签收。催办事项由承办部门办理,并需将催办结果或批复交文员存档。(七) 文件传递务必及时,做到不压、不漏、不丢,紧急文件须立即传送办理。为保证文件的安全,不准携带文件回家或到公共场所,文件未公开前,不准外泄,严守保密纪律。(八) 当年的文件由文员建立台账、分类,须立卷保存。在当年年末或下一年初,鉴订全年的文件,由文员具体负责整理、分类、立卷存档。第二章 内蒙古星元物业管理有限公司乌海分公司 办公用品及设备管理制度第一条 文具的管理(一) 文具用品由综合管理部统一

9、采购。(二) 文具用品分为个人使用类及业务使用类。(三) 各部门应于每季结束前提出下一季各月份文具用品需求计划表(见附表)送综合管理部统计全公司需求量。(四) 个人使用类按每人5元/月标准统计。业务类参考上一季使用情况及下一季业务量进行统计。(五) 综合管理部在季末将需求计划表报总经理审批后执行。(六) 个人使用类文具每人领用时,每人每月以5元为限,超过部分不予核发。(七) 业务使用类以部门为单位控制使用量,领用标准以30元乘以部门人数计算,以核准的计划量发放,确因工作需要应另行请示。(八) 个人使用类文具,需以文具领用单(见附表)领用,文具领用卡每人一张,统一由公司综合管理部保管。(九) 业

10、务使用类文具,每部门领用时应指定专人负责,需以文具领用卡领用,文具领用卡每部门一张,由公司综合管理部统一保管。(十) 严禁员工将公司文具用品取回家中使用。(十一) 各部门应注意节约费用,文具用品超过目标额时,需提出检查报告说明原因及改善方法。第二条 财产管理(一) 管理办法所指财产系办公事务用品,如电脑、打印机、复印机、电话机、计算器、办公桌椅、沙发等。(二) 办公事务用品由综合管理部统一采购、管理。(三) 办公事务用品分为办公设备类和办公家具类。(四) 办公设备类管理:(1) 所有办公设备均要统一编号,建立台帐。(2) 办公设备均由各部门指派专人负责管理及日常维护。(3) 原则上各部门的设备

11、各部门专用(复印机、打印机、传真 机、指派专人管理)。(五)办公家具的管理(1) 所有办公家具统一编号,建立帐卡,由个人保管。(2) 办公家具每年核对一次,无故丢失或损坏,照价赔偿。(3) 员工在公司本部门内调动,办公桌椅随人转移。员工离开公司或调往管理处工作,办公家具一律交回综合管理部另行分配,各部门不得随意处理。(六)使用的办公事务用品依规定办理报废,由综合管理部核销。第三章 内蒙古星元物业管理有限公司乌海分公司保密工作管理制度第一条 总则(一) 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。(二) 公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知道的事项。(

12、三) 公司附属组织和分支机构以及员工都有保全公司秘密的义务。(四) 公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。(五) 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第二条 保密范围和密级确定(一)公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项:(1) 公司重大决策中的秘密事项。(2) 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。(3) 财务预决算、各类财务报表、统计报表。(4) 公司内部章程、合同、协议、意向书、可行性研究报告、主要会议记录。(5) 公司对外投资原则、规划、意向、进展及合作伙伴的保密事项。(6) 公司所掌握的尚未进入市场、

13、尚未公开的各类信息。(7) 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。(8) 其他经公司确定应保密的事项。(二)公司秘密分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。(三)密级的确定:(1) 公司在经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级。(2) 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议纪录、公司经营情况为机密级。(3) 公司人事档案、职员工资性收入、合同、协议、尚未进入市场和尚未公开的各类信息为秘密级。(四)公司秘密的文件、资料应根据本制度之规定,标明密级,并确定保密期限,保密期限届满,自行解密。第三条 保密措施(一) 公司秘密文件、资料及其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄

14、、保存和销毁,由综合管理部或主管副总经理委托专人负责。由电脑存取、处理、传递的公司秘密必须采取加密措施,并不得泄漏秘密。(二) 对于密级文件、资料、物品、必须采取下列保密措施:(1)非总经理或主管副总经理批准,不得复印、摘抄。(2)收发、传递、外出携带,要指定专人并采取必要安全措施。(3)对外交往中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。(三) 公司员工调离、辞职时,必须交出个人保管的公司各项资料,并请有关部门盖章确认后方可办理手续。(四) 不准在私人交往和通信中泄漏公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。(五) 公司工作人员发现公司秘密已经泄漏或可能泄漏的,应采取补救措施。并及时报综合管理部,综合管理部接到报告后应立即作出处理。第四条 责任及处罚(一)出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资100-500元:(1)泄漏公司秘密,尚未造成后果或经济损失的;(2)违反本规定的;(3)已泄漏公司秘密但采取补救措施的;(二)出现下列情况之一的予以辞退并酌情赔偿经济损失:(1)故意或过失泄漏公司秘密,造成严重后果和重大经济损失的;(2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。(3)利用职权强制他人违反保密规定的。第五条 本制度的泄密是指下列行为

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