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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分（积分）考核办法作者： 发布于：2014-5-9 8:20:57 点击量：71江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分（积分）考核办法第一章 总 则第一条 为加强江苏赣榆农村商业银行（以下简称本行）内部管理，严格执行各项规章制度，遏制屡查屡犯违规行为现象的发生，防范案件风险，增强员工合规意识，特制定本办法。第二条 本办法遵循“有章必循，违章必究”的原则。对员工违规行为进行记分管理。第三条 本办法通过实行量化考核，以记分建档的方式，对员工违规行为进行动态考核。第四条 本办法记分对象为本行在职在岗员工。第五条 本办法所称违
2、规行为是指：（一）外部有权部门开展各项检查发现的违规行为；（二）系统内组织开展的各项检查发现的违规行为；（三）职能部门例行检查发现的违规行为；（四）事后监督业务中发现的违规行为；（五）其他方式发现的违规行为。第二章 记分规则第六条 违规行为记分实行按月积分考核和年度积分累计考核。（一）按月积分考核：凡当月发现的违规行为均属于本办法考核范围。对当月违规行为的员工，经本人确认在绩效考核中记分扣除当月绩效工资；（二）年度积分累计考核：本记分以年度为一个记分周期，对年度内员工记分进行累计，累计到一定分数的，按江苏赣榆农村商业银行员工违规行为处理暂行办法规定进行处理。第七条 根据员工违规行为性质和情节轻
3、重给予记分。（一）违规行为未造成不良影响的，发现一次记1-2分；（二）违规行为存在一定风险隐患或造成一定不良影响的，发现一次记3-5分；（三）违规行为存在较大风险隐患或造成较大不良影响的，发现一次记6-20分;（四）违规行为性质严重或影响恶劣的，发现一次记40-60分。第八条 对同一次检查中发现的类似问题，合并作为一个问题进行扣分处理。同一个问题在不同检查项目中被发现，不再重复记分（但未在规定期限内整改的除外）。第九条 记分依据详见江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分标准。第三章 记分流程第十条 记分实行“谁检查、谁记分”、“谁牵头，谁记分”“谁记分，谁负责”的原则。第十一条 本行绩效考核管理
4、部门对记分情况进行登记和管理。第十二条 对发现的违规行为，由检查部门（牵头部门）填写员工违规违章记分通知书（一式三份，被记分人员所在单位、检查部门（牵头部门）、绩效考核办公室各持一份）交被记分员工和所在网点负责人签字确认；收到回执后，检查部门（牵头部门）将其中一份及时交绩效考核办公室。绩效考核办公室依据员工违规行为记分通知书和员工违规行为记分表（或根据员工已经签字确认的检查报告、事实确认书等能够确认违规行为的材料）及时登记绩效考核管理系统。第十三条 被记分人对记分有异议的，可在接到员工违规行为记分通知书之日起2个工作日内向本行行长室提出书面复议申请，对因不可抗力或者其他正当理由耽误申请期限的，
5、申请期限自障碍消除之日起继续计算。总行应在次日给予答复。超过复议申请时间的，不再受理复议。第四章 记分管理第十四条 本行记分管理主要作为绩效考核、末位淘汰、薪酬管理、聘任聘用、职务晋升、单位定性考核和员工违规行为处理的依据，记分周期为每年的1月1日至12月31日。本记分管理为年度积分违规处理，不影响年度内员工违规行为的行政处理。第十五条 记分考核处理标准：（一）记1分绩效考核中扣绩效工资50元；（二）年度记分分值累计达到30分（含），40分以下的，给予通报批评；（三）年度记分分值累计达到40分（含），50分以下的给予警告处分；岗位工资系数扣减0.1个点；（四）年度记分分值累计达到50分（含），
6、60分以下的给予记过处分；岗位工资系数扣减0.2个点；（五）年度记分分值累计达到60分（含），70分以下的给予留用察看（停职）处分；（六）年度记分分值累计达到70分（含）以上的给予开除（解除劳动合同）处分；（七）在年度考核中单笔扣分超过40分以上（含）的，加重一档处罚。第十六条 在对员工进行记分考核的同时，对网点班子成员进行下列考核：对同一营业网点（部门）内有一名员工年末记分达到60 分的，对班子成员各记5-10分；第十七条 在对员工进行记分考核的同时，对网点进行下列考核：对同一营业网点（部门）内有一名员工年末记分达到60 分的，当年该网点不能评为先进单位。第十八条 本行检查或牵头部室（人员）
7、在检查中存在应查未查、应记分未记分的，经举报查实或督查中发现，视情节记责任人员（10-50分）。第十九条 本年度累计积分考核在年度中达到第十五条（三）至（七）有关条款规定的，由考核办公室书面抄送监察室，监察室按照行政处分的有关规定，报请党委集体研究处理决定。第五章 附 则第二十条 本办法由江苏赣榆农村商业银行负责解释与修订。第二十一条 本办法经江苏赣榆农村商业银行第二届职工（会员）代表大会修订审议通过。第二十二条 本办法自职工代表大会修订通过之日起执行。附件1：编号：年号江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分通知书被通知人所在单位：被通知人姓名：记分事实：在江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分（
8、积分）考核办法，对你给予记分的处理。检查中，发现你存在，根据被记分人签名：检查部室：检查人：年月日附件2：江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分复议申请书行长室： 我对部（室）于年月日送达的年号员工违规行为记分通知书中所列的记分事项有异议，特申请复议。 理由： 请予复议。申请人： 年月日附件3：江苏赣榆农村商业银行员工违规行为记分标准文明服务一、上班前，未按规定进行班前准备工作的，每项记1分；若当天有3人次（含）以上违反规定，记主办会计1分。班前准备工作包括：办公用具准备齐全，摆放有序，无其他杂物(营业厅物品摆放另行规定)；激活电脑终端；做好自己所属工作区卫生工作（包括地面、办公桌、电脑、键盘、
9、柜台及柜台玻璃、柜员牌、柜子）；便民设施摆放整齐，状况良好；二、仪表、举止、文明礼貌用语不符合文明服务标准化流程要求的，记当事人1分；三、对外营业时间内着便装及携带个人物品进入营业区的，非营业时间无故进出营业区的，每项每人次记1分；四、违反营业室管理规定开门、未登记或接待的，每发现一次记当事人或单位负责人1分；五、因对客户的业务要求、解释处理不当等引起客户不满意的，每发现一次记1分；六、网点的电话（无论内线或外线）营业期间来电无故无人接听或不使用文明用语的，对责任人记1分（责任人由主办会计认定）；七、营业场所脏乱差；不按统一规定着装，配带工号牌；营业场所未亮证和制度上墙的，记责任人1分；八、营
10、业期间从事与本职工作无关的事项，暂时离开岗位不作提示、上班打瞌睡的，发现一次记3分，记负责人1分；九、营业期间由于人为因素引起客户投诉经查实的，每人每项记3分；十、营业期间，擅自离岗半小时以上，没有向负责人或值班主办会计请假的，每次记5分；十一、未按要求做好对外宣传工作的，每次记责任人5分；十二、在文明优质服务检查中，业务技能、业务考试等达不到本行岗位技能要求的，记责任人5分；十三、营业网点在营业时未做到三人当班、两人临柜，未按时开门、提前关门的，每次记责任人6-10分；十四、办理业务时怠慢、顶撞、刁难客户，与客户发生争吵或被投诉查实，造成不良影响查实的，每人次记10-20分；十五、酒后上岗的
11、，每次记20分；十六、被新闻媒体等曝光，有损本行形象的，一次记40分，并对负责人记20分；十七、有吃、拿、卡、要等行为被客户投诉，经查属实的，一次记40分。人力资源一、工作日(含值班)，无故迟到、早退、串岗、脱岗的，记1分；二、报送请假手续不真实的，记请假人1分，负责人1分；三、网点未制订学习计划或组织政治业务学习未达到次数的，记负责人1分；四、未及时召开职工会议传达总行会议精神的，记负责人1分；五、工作日记记录不合格的，记责任人1分；六、党支部未按季组织召开会议的、组织党员进行学习的，记支部书记1分；七、违反请假审批权限和超权限批假的，记负责人5分；八、未履行书面请假程序的，记责任人5分；九、未经总行同意，擅自接纳人员实习，记负责人5分；十、网点员工之间有相互谩骂、打架等行为的，造成不良影响的记当事人各20分；十一、违反劳动用工制度规定的，记负责人20分；十二、在绩效考核过程中，存在舞弊行为的，记责任人20分；十三、金融许可证、营业执照丢失的，记责任人40分；十四、拒不执行总行的人员调配与强制休假制度的，记责任人40分；十五、无故旷工连续15天以上（含15天）或年内累计旷工30天以上（含30天）的，记60分。业务拓展一、银行卡申请、密
