汽车销售年终工作总结参考范文(二篇).doc

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1、汽车销售年终工作总结参考范文4s店汽车销售顾问年终工作总结4s店汽车销售顾问年终工作总结4s店汽车销售顾问年终工作总结转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。.汽车4s店销售前台工作总结工作总结转眼间试用期三个月就要结束了,回头想想自己三个月走过的路,心里充满了欢喜与感激。这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作.4S汽车销售年度工作总结某4S汽车销售年度工作总结_4S汽车销售年度工作总结范文_年是_公司在全体员工的共同努力下,_专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项

2、指标创历史新高。汽车销售年终工作总结参考范文(二)_年是_海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,_海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在_年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销

3、和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地_走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据_年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用

4、户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。localhost对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年_市场出租车更新的良好契机,我们_与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高

5、校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手,先后和_理工大后勤车队联合,成立校区_维修服务点,将_的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。对策三:注重信息收集做好科学预测售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自_年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部

6、门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使_用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从_月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供_小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车_台次,工时净收入_万元。二、强化服务意识,提升营销服务质量编后语:以上这份“汽车销售经理年度工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!篇三:上半年汽车销售工作总结第1页共1页

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