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1、压力的定义来源及分类集团文件版本号：(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)压力的定义及特性:一、定义：指个体任何的生活变动或习惯改变皆可称为压力，亦即压力 =你个人对外在环境的主观感受与评估。二、特性：压力是随时变动，不是一成不变的，愉悦与不愉悦的事都会 造成压力，只是不愉快的事件产生的压力程度通常比较高，每个人都需 要适当的压力水平来激发表现，过高或过低的压力都会降低表现，对同 一件事，每个人感受的压力程度不会完全相同，具相当的主观性，其会 受到年龄、性别、文化、个人经验与性格的影响。压力的分类：一、负面的压力（坏的压力）：当压力是长期性或沉重的，
2、导致人体无 法承担及适应，往往带给人们懊恼的感受，令心智及身体须付出极大的 代价。二、正面的压力（好的压力）：强调压力在某种情境下是具挑战性及正 面性，例如：许多运动员是在极端压力之下打破世界纪录，而好的压力 是一种力量的泉源，可提高工作效率，进而加速达成目标，但是人所能 承受的压力有其限度，一旦超过了限度，即使是好的压力也会带来反作 用。造成压力的原因：1. 生活充满挫败的经验，心中的理想与现实差距太大。2. 传统价值观在变迁快速的社会中变化大快，以致无所适从。3. 生活过度技术化或表面化，失掉自我。4. 人性趋向商品化，人际间往来以各取所需的方式进行，忽略人性 需求与尊严，过度追求物质生活
3、，忽略了精神生活。5. 身、心、念、人、事、财、与价值感不同。6. 当身体不适，当心情不佳，当头脑苦思。7. 当人际出问题，当事情处理不利，当财务出问题。压力的影响：一、适当的压力可以激发自己的潜力，帮助自我成长与做事的动力。二、过高压力的负面影响有以下之状况：生理方面：肾上腺素快速分泌、消化系统停止运作、肾上腺分泌可松 体，降低身体免疫系统的反应、性荷尔蒙分泌量降低，造成阳萎及性冷 感及不孕等问题。心理方面：注意力下降与注意广度缩小、组织能力与长期计划能力变 差、脱离现实的妄想与思考违常程度增高、情绪调节能力变差、虑病担 心的感觉增高、忧虑与无助感出现、自尊心明显降低、兴趣与热忱感消 失、药
4、物烂用的频率增加及将责任转移给别。压力管理: 所谓压力管理，即是适应压力的过程，而管理是控制之意，要做压 力的主人，要操纵压力，而且将它当作是新的资源与支持系统，将精神 放在纾解压力上，更进一步计划如何将压力从负面转为正面，而使生活 更和谐、更有生产力。压力管理可分成两部份：一、问题取向：针对压力源造成的问题本身去处理。较理想的处理问题 态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：1. 认清压力事件的性质。2. 理性思考及分析问题事件的的来龙去脉。3. 确认个人对问题的处理能力。4. 累积寻求能帮助解决问题的信息，包括如何动用家庭及社会环境支持 系统。5. 运用问题解决技巧，拟定解决计划
5、。6. 积极处理问题。7. 若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚 高，有可能需要长期奋战不懈，除了必需培养坚忍不拔的斗志之外，可 能还需要其它的精神力量支持，如宗教的慰藉。二、情绪取向：处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的 纾解。情绪纾解的观念如下：1. 认清并接受情绪经验的发生：情绪经验的发生是相当正常的，因此觉察 自己的情绪，并接受自己情绪的过程，会使自己正面去看待情绪本身， 而采取较为适当的行动。2. 情绪调节：如寻找忠实的聆听者诉苦，对方也可以给予精神上的支持与 关怀。另外，痛哭一场或槌打枕头，把情绪适当宣泄出来，以避免在解 决问题重要时刻把不适切的
6、情绪表露出来。3. 正向乐观的态度：危机即是转机，在整个问题处理过程，使其成为增 强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素， 则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观 的态度去面对每一件事，也较能使问题导向正面的结果。压力纾解方法：一、适度的运动：作适度的运动是最可行及最简便的方式，运动可纾解人 体的肌肉紧张，亦可使个人的精神得以获得舒展的机会。二、调节饮食：尽量少吃太酸辣而刺激的食物，宜多食用平淡的食物，如 此自可减缓某些紧张的压力。三、休闲活动：参加休闲活动也是一种纾解压力的方法，多数人以露营、 登山、健行，参加各种公益活动来纾解紧张的生活压力。四
7、、充足的睡眠：充足的睡眠可暂时遗忘紧张焦虑的情绪，根据心理学的 研究:个人在受到挫折时，睡眠即为一种松弛剂，因此，睡眠亦为一种纾 解压力的方法。五、心智放松法:心智放松法基本上是一种身随心性的意念放松方式：1. 呼吸法：藉由深而长的吸气与呼气，达到放松的效果，一般以腹式呼 吸为佳，即吸气时腹部突出，吐气时腹部凹下。2. 自生训练：基本上是一连串的口语公式，让受式者对自己复述，使自己进入松持状态，例如：我感觉很平静很轻松我的脚感觉很沉重、很松弛，我的手很重、很温暖，等口语式公式。3. 可视化的心理图像：从往事中找出您自己的轻松图像，回忆详细的意 像，特别是注意环境的小细节，这些详细的枝节，您想的愈多就会显的 愈轻松。六、静坐：主要是教人一直想着一个适当的念头，通常每天练习两次， 每次15至20分钟，只要闭起眼来，以最舒适的姿势坐着，也就是在静 坐中将注意集中于一个思想的精微部份，静坐是一种包涵了心理的平静 与自我控制的习惯。苏东坡有诗云：横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面 目，只缘身在此山中。世上的事是多角度的，并非绝对的，因为没有太高的山，没有太低的谷，没有太深的海，没有太浓的林。端赖观者角度而定。
