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1、 安阳玫瑰谷蛋糕房远程视频监控解决方案安阳玫瑰谷蛋糕房远程视频监控解决方案安阳姆斯特科贸有限公司2016安阳姆斯特科贸有限公司目 录 方案特点4一、行业背景5二、需求分析51.售货员管理52.安全防范53.有据可查64.操作简单65.权限管理66.性能稳定6三、系统说明61.整体说明62.（前端）单店面网络结构及设备71.1.单店说明71.2.单店面网络结构81.3.摄像机参数91.4.单店需要的设备93.（后端）多店面整合网络结构103.1.所有店面整合说明103.2.整合网络结构113.3.总公司可选设备114.远程实时监控方式124.1.店面集中远程监控（NVR客户端）124.2.授权用
2、户远程监控（Viewer客户端）124.3.一个账号观看所有摄像机134.4.实时声音采集135.网络传输与带宽计算135.1.ADSL内网传输135.2.带宽计算136.录像存储方式与空间计算146.1.摄像机内SD卡存储及计算146.2.SD卡存储的特点和稳定性考虑156.3.总部PC机统一备份存储及计算157.录像资料调用方式157.1.远程实时回放SD卡录像157.2.远程下载SD卡录像157.3.本地回放录像167.4.录像回放的特点168.系统平台管理168.1.平台管理模式168.2.用户验证与安全保证18四、摄像机安装、调试及使用流程181检查摄像机初始配备182位置选择及摄像
3、机安装182.1.环境考察与位置选择192.2.安装摄像机及镜头调节193网络设置及联网注册193.1.设置网络信息193.2.联网注册平台194本地与远程调试204.1.本地调试204.2.远程调试205投入使用20五、系统及客户端软件功能201.系统平台功能201.1.远程实时观看及录像回放201.2.用户管理与权限设置21六、安装与售后维护221、设备安装222、系统维护222.1.操作培训222.2.维护方式及时间安排23七、系统特点23安阳姆斯特科贸有限公司方案特点一、安装及布点速度快，工程建设周期短二、电信级、开放式平台，系统稳定、功能完善三、全实时高清音视频监控，监控效果更胜一筹
4、四、 手机观看视频流在2G或3G模式下，支持320*240、640*480分辨率的视频显示，最高可达到720P分辨率。五、多平台支持。广泛支持各种平台，其中客户端采集模块支持iOS，android 等主流平台；播放客户端支持iOS，android设备和PC客户端，IE及Chrome、360等浏览器。六、具备远程联网监控的所有功能，包括远程图像实时监看、远程调看录像资料、还可通过网络对各网点摄像机的基本参数进行设置。七、 可分配各子帐号的管控权限，通过多级权限划分机制使不同帐号享有不同操作权限，以区分管理层次，加强管理的安全性。八、 PC客户端自动加载动态地图，在上面地点标注好摄像机，搜索可打开
5、对应 画面，了解账号下各分店的具体位置实时情况。九、云计算的数据中心平台，支持海量存储和并发访问十、本地PC存储、SD卡录像与远程服务器集中录像结合，数据三倍安全十一、自主优化的H.264压缩格式，创造最低视频码流，适应所有网络十二、强大的设备功能，满足用户的看、听、说、防、控要求十三、支持RTSP、ONVIF、GB28181协议，支持第三方视频采集端接入，兼容性强一、 行业背景连锁经营是现代社会众多企业的发展方向。时至今日，许多企业已达到几十甚至上百家的连锁规模，而达到千家规模的连锁企业也不在少数。在企业迅速扩张的过程中，如何有效的管理这些 “分店”，将是连锁企业成败与否的关键。为了更好的实
6、现管理的标准化，统一化，实时化。有效的营造连锁商铺的文化，展现企业精神，管理者最希望实时掌握各店的资讯，例如：产品摆设是否符合规定，员工工作是否专注投入，客户需求是否得到快速响应，突发事件是否有效处理等等。网络视频监控系统除了安防监控的传统功能之外，还具有远端管理的功能。管理者任何时间任何地点，只要上网就可以了解任何商铺的实时情况，在第一时间处理各种问题。网络视频缩短了空间距离，具有良好的效率，更节省了大量的出差费用。管理者可以有更多的时间思考企业更大的发展。二、 需求分析1.2.1. 售货员管理 员工态度的好坏直接影响到顾客的消费心情。网络视频监控系统能够对员工的状态进行考核和评定，观察员工
7、在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。利用系统的录像功能，还可以将员工的工作状态保存下来，作为考核评定的依据。2. 安全防范为了确保店面安全营业，网络视频监控系统可以对犯罪分子起到一定的威慑作用，如发生违法案件，企业管理者可即时了解店面的情况，并采取报警等相应处理的措施。录像资料可协助公安机关快速破案。3. 有据可查系统需要全天候对店内情况进行实时录像存储，以保证所有数据都有据可查。当出现以外事故或异常现象时，可对录像资料方便的进行查询和回放。4. 操作简单一般企业管理者对网络及软件方面了解较少，要操作功能较为复杂的视频监控软件和管理系统比较困难，所以，系统需要提供非常简单操作和
8、理解的软件界面和管理平台，结合人性化的软件UI设计，可提供管理者一个非常便于操作的系统应用方式。5. 权限管理针对不同的区域或者管辖范围设定不同的管理帐号，分配不同的操作和使用权限，主帐号可以管理所有的设备和子帐号，此方式可更方便管理者观看和监督店面情况，亦可避免越权管理。6. 性能稳定鉴于连锁店的本身特性，分散的监控点和存储方式需要非常稳定的性能保障。在保证网络远程监控流畅和实时的同时，还要确保本地录像资料的完整性和可回查性。三、 系统说明3.1. 整体说明根据该系统的要求以及我们的项目经验，本系统将利用最新的网络视频监控产品网络摄像机结合SD卡存储的方式，实现本地存储回放、远程监控与回放。
9、每家连锁分店内只需要安装一台或多台网络摄像机即可（可任意扩充），通过电信（或者网通）ADSL拨号上网，同时，将录像资料直接存入SD卡内。管理者可在总公司通过网络监控平台集中监控所有店面，并可对任意一家店面的SD卡录像资料进行远程回放或者转移至本地电脑上。SL X2. （前端）单店面网络结构及设备1.1. 单店说明根据蛋糕房目前对监控点布置的要求，在对收银柜台和制作区进行监控和监督的同时，还要对客户购物区域进行实时查看。考虑其装修情况和美观要求，监控摄像机安装的位置均为置顶式，同时，对摄像机的外观也要求保证不影响现有的环境。考虑到蛋糕房的光线色调比较复杂，各种颜色光线混合的环境对于数字摄像机成像
10、效果会有些影响，所以对摄像机的要求比较高。综合这些外部因素，我们采用最适合的网络摄像机即8600HDW网络摄像机。摄像机具有内置SD卡插槽，可支持SD卡录像存储。每台摄像机配备1张16G SD存储卡，单台单路存储。同时，摄像机还内置了Mic，可在线实时听到所有店面的声音。对于管理者来说，可以针对店内的音乐进行监督和调整，也可以对销售的过程对话进行考察。 （型号8600HDW）1.2. 单店面网络结构1.3. 摄像机参数以下为摄像机的详细参数和规格： 型号：8600HDW详细配置参数产品名称高清720P红外wifi网络卡片机型号HM-8600HDW-IRCL连接类型Wi-Fi/有线传感器CMOS
11、视频规格960P(1280*960)、720P(1280*720)、VGA(640*480)、QVGA(320*240)镜头标配：3.6mm帧率25fps 向下连续可调视频压缩H.264，双码流码率大小2KB-512KB 连续可调音频编码格式PCM、SPEEX、G.711、AAC数字宽动态支持动态侦测支持全屏或者分散的多区域移动侦测报警接口1路继电器开关量输入，1路继电器开关量输出,最大耐压是24V/2A报警抓拍5张连拍，时间间隔可调红外夜视5米红外，支持双滤光片日夜自动切换（IR-CUT）断电恢复支持，来电自动恢复初始工作状态网络接口标准RJ45接口网络协议TCP/IP、UDP、HTTP、D
12、NS、DDNS、DHCP、FTP、NTP、PPPOE、SMTP、UPNP报警处理TF卡存储报警图像，邮件发送报警图片安全机制用户密码权限认证查看机身内置网络服务器功能，支持IE或其他网络浏览器浏览视频并可支持主流运营平台图像设置亮度、对比度、饱和度、场景本机存储TF卡（32G），支持录像和图片存储语音支持双向语音对讲，内置麦克风和扬声器；也可外接有源拾音器电源DC 12V1A工作湿度0% - 90%工作温度-10 - +55产品重量0.15KG外部接口RJ45接口、音频输入、电源、开关量报警输入输出、TF卡接口配套电源、支架1.4. 单店需要的设备产品名称型号数量备注图片华迈千里眼网络智能摄像
13、一体机8600HDnH.264视频编码，双码流，高压缩比，高视频质量，双向对讲，5米红外，支持双滤光片日夜自动切换SD卡金士顿Mini TF 16Gn可录像存储8天左右。无线路由器TP-Link1供网络摄像机综合接入。上网宽带1注：具体摄像机数量可根据店面大小和实际需求决定。3. （后端）多店面整合网络结构3.1. 所有店面整合说明每台网络摄像机具有个唯一的SN号码,摄像机安装好之后，先通过管理平台获得一个管理员账号,然后登陆此管理员账号将摄像机注册（用SN号码）到管理平台，添加其他网络摄像机，统一进行管理和权限分配。每家店面通过ADSL网络连接至电信运营商网络，总公司通过光纤（或其他）网络统一观看所有店面的实时视频，同时还可通过管理平台远程管理所有店面的摄像机。3.2. 整合网络结构3.3. 总公司可选设备监控中心一台PC机可同时显示25路视频，可选择巡店功能，循环显示画面，可选择液晶拼接单元上墙展示4. 远程实时监控方式4.1. 店面集中远程监控总公司通过任意一台可上网的的电脑将前端所有店面的视频集中进行监控，通过分组管理对每家店面按照区域进行分组，将所有店面的摄像机以列表形式展示
