《2013年6月第3周(6月17-21日)试卷,》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013年6月第3周(6月17-21日)试卷,（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2013年6月第3周（6月17日-21日）周知识点考试卷姓名 机构 成绩 一、填空题（每空3分，共54分）1. 保险代理人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正，并处以 1万元以上5万元以下 的罚款；情节严重的， 吊销经营保险代理业务许可证 或者 经纪业务许可证 。2. 设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币 2亿 元，保险公司应当采取 股份有限公司 、 国有独资公司 的组织形式。3. 制作笔录时尽量两人在场询问，笔录上方注明 时间 、 地点 、 询问人 、 被询问人 等，多页笔录注意每张均需
2、 被询问人签名 ，表明所述经核对无误，为真实意思表示等4. 伤残等级评定中，如伤者一上肢缩短 10cm以上或一下肢缩短6cm以上，可评定为 六 级伤残。5. 违规行为处理的类型分为口头批评、书面批评、通报批评、警告、记过、记大过、 降职 、 撤职 、 留司察看 、 辞退 十种。6. 按我司理赔服务标准规范，我司查勘员在接到定损派工后需要 5 分钟内联系客户，如中途遇特殊情况无法赶赴预定地点时，应在约定时间前 分钟内主动联系客户，安抚客户，缓和客户紧张情绪，并做好相关应急指引二、判断题（每题3分，共18分）1. 脊柱损伤致颈椎或腰椎畸形愈合，颈部或腰部活伤度丧失50%以上，可评为八级伤残。 （
3、错 ）2.在车险诉讼案中，应注意核实对方出示证据的真伪（对 ）3. 投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的，不构成犯罪。（错 ）4. 保险公司及其工作人员阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务，或者承诺向投保人、被保险人或者受益人给予非法的保险费回扣或者其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（对 ）5. 保险公司及其工作人员故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，骗取保险金，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ 对 ）6. 为尽快赶到事故现场，避免客户等待，查勘员在路面行驶时不需要遵循交通规则及地方性法律法规。（ 错 ）三、不定项选择题（每题3分，共9分）1. 保险公司应当采取的
4、组织形式有（AD ）：A 股份有限公司 B 个人独资企业 C 有限责任公司 D国有独资公司。2. 投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一，进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任：（ ABCDE ）A投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；B未发生保险事故而谎称发生保险事故，骗取保险金的；C故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；D故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病等人身保险事故，骗取保险金的；E伪造、变造与保险事故有关的证明、资料和其他证据，或者指使、唆使、收买他人提供虚假证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金的。3. 伤残评定中，肢体损伤的情况中可评
5、为十级伤残是：（ AF ）A一手掌缺失 5 %以上或双手掌丧失功能5%以上； B双手十指缺失5%以上或双手十指丧失功能10%以上； C一上肢腕、肘、肩三大关节的一关节丧失功能25%以上； D双足十趾缺失10%以上或双足十趾丧失功能25%以上；E一下肢踝、膝、髋三大关节的一关节丧失功能25%以上；F一上肢缩短4cm以上； G一下肢缩短2cm以上。四、简答题（共19分）1. 设立保险公司，应当具备的条件？（5分）2. 保险法规定保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有的行为有哪些？（5分）3. 请描述一下车物理赔人员标准服务规范中与客户联系、定损赶赴途中的话术？结合自己工作谈谈感受。（9分）接报案后5分钟内必须联系客户2
