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1、沟通管理培训心得体会沟通管理培训心得体会记得刚到怀柔就开场培训，从讲师一开场讲的东西没感觉出什么新意特别是沟通这一块，我看过的几本书，比方方与圆，比方老狐狸精，里面都讲过，加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程完毕，却越听越有意思，越听却心虚下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目的吧。第一、行知汇元行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，如今可以记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重
2、要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和生疏人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回忆这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，仍然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对如今的生活影响很大的行为，比方给领导搬家，比方给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少以后一定要谨记
3、，慎言慎行！第二、别太急于表现自己每个人都有表现欲，但详细到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。如今反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不适宜，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真考虑，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不快乐第三、不要回避目光接触这一条其实是创始人Jack Dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们互相间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交
4、流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。第四、认真负责，防止急躁这个应该是我的老缺点了，做事没有条理，丢三落四，还时不时的我以为每次都在心里对自己说，要做事认真，不要急躁，可下一次仍然是如此。认真想来，问题的原因有很多：不擅长考虑；没有积极主动的.面对问题；攀比心理，不懂取舍；做事不脚踏实地，三心二意。人家说认识到自己的错误就是成功的一半，但在我身上，认识自己错误的时间也太长了好吧，再念叨一下认真负责，积极主动，脚踏实地，平常冷静，懂得取舍第五、承受批评，不犯二过前两天，离任的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做敏捷无敌，我当时说，要是我的话，我也不会要，这不
5、明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，假如是其别人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离任，唯一的原因是自己还没能做到坦然承受批评。虽然自认为还是能做到知错，但承受批评还是欠缺了点。还是不够成熟！最后，不要觉得太过于形式化，就不去做其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧而最后一条却是目前最需要改正的问题！这个问题不管是工作上，还是生活中都存在这个问题，工作上的事不太好说清楚，就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工，确实沟通不方便所以很少和父母联络，每次联络都是为了生活费，渐渐的他们习惯了，我也习惯了。不知道哪一天起，我想关心一下他们，却觉得太形式化，不知道怎么开口了，别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语，我都说不出口，鼓起勇气想说出来，结果我妈立即问我，是不是生活费不够了？不才打给你吗？后来联络就更加的越来越少，几近半年才一通 。然而有次爸爸生日，我弟弟说，我爸手机没多少电了，怕我来 接不到特意拿去充电的时候，我的心里突然疼了一下，仔细想想，或许我的初恋就是失败在这个问题上！有些事，即使再形式化也得做，最起码能让其别人知道你关注着，你在意着！为了生活，为了爱情，也为了工作第 页 共 页
