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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.福建联迪商用设备公司32位POS操作手册第一章32位终端简介EFT_PPOS (Poinnt OOf Salee) 名为销销售点终终端，是是用于磁磁卡ICC卡交易易的终端端设备，主主要用于于商场、酒酒店等消消费场所所。POOS终端端通过电电话拨号号线路，与与银行计计算中心心的主机机进行信信息交换换，可联联机完成成诸如消消费、查查询等卡卡业务。POS的使用可解决目前卡使用中，人工查询止付名单及电话授权工作量大、安全可靠性差、耗时长等问题，大大减轻商户收款的工作
2、强度，为持卡人提供方便快捷的服务。POS已成为当前提高卡服务质量与效率，促进银行卡业务发展的重要工具。STARTT EPPT-332 是是福建联联迪商用用设备有有限公司司推出的的新一代代适应未未来市场场需求的的 322 位系系统体系系，具有有如下特特色：采用高性能能32位位微处理理器。多种大容量量存储介介质。支持多任务务。提供文件认认证功能能，保证证程序的的合法性性和完整整性，防防止恶意意代码的的攻击。支持远程终终端管理理，远程程下载 WINNDOWWS下的的集成开开发环境境和仿真真平台。同时支持接接触式和和非接触触式的IIC卡；接触式式IC卡卡通过了了EMVV20000认证证。磁卡阅读器器可
3、支持持3个磁磁道的读读取。多种通信方方式可供供选择：串口、MMODEEM、GGPRSS/CDDMA、以以太网。良好的可扩扩展性。 1.1 32位POOS机介介绍 液晶显显示32位POOS具备备641288图形点点阵液晶晶显示屏屏，可提提供以下下显示方方式：w 5100中文字字符显示示w 10226西文文字符显显示w 自定义图图形字符符显示 键盘【数字】：“0”“9”，用于于数据输输入。【字母】：按字母母对应的的数字键键后，再再根据字字母排列列的位置置决定按按此键的的次数可可输入字字母。例例如，要要输入“B”，可先先按【11】键，再再按【字字母】两次。【】：输输入小数数点。【清除】：删除已已输入
4、字字符串的的最后一一个字符符，以便便更正。【确认】：数字或或字符输输入无误误后按此此键表示示输入结结束。【取消】：开机按按键。 操作过过程中短短按此键键，表示示放弃本本次操作作。长按按此键，可可以关机机、重新新开机或或切换到到其它应应用。【功能】：用于系系统下载载或自检检，普通通操作员员不用此此键。l 用键盘输入入各种数数据时，可可用【清清除】键键修改，按按【确认认】键结结束。第二章功功能列表表说明柜员签到到操作员在PPOS机机上输入入操作员员的柜员员号和柜柜员密码码后，PPOS验验证柜员员的号和和密码。柜柜员签到到成功后后可以进进行下一一步的柜柜员正常常操作。POS签签到操作员在PPOS机机
5、上进行行柜员签签到成功功后，PPOS通通过电话话网络向向银行申申请操作作许可权权。POOS签到到成功后后进入正正常的交交易管理理画面。查询持卡人通过过POSS查询本本人帐户户可用金金额。国国内信用用卡为DDEBIIT交易易性质，应应先存款款，后消消费；因因此持卡卡人经常常有查询询其帐户户余额的的需要。通通过POOS可以以查询持持卡人帐帐户的金金额，但但必须核核对持卡卡人的密密码，以以免他人人查询。消费使用POSS在特约约商户购购物消费费，包括括本、异异地信用用卡、储储蓄卡或或外卡等等。持卡卡人持用用规范之之信用卡卡或储蓄蓄卡到特特约商户户购物消消费，经经由POOS机实实时通过过网络送送至收单单
6、行，经经被认可可（不论论是实时时扣帐或或代授权权），（如如果是授授权交易易，要返返回授权权码），POS打印客户回单，消费交易成功。分期付款款消费指持卡人只只须付出出首付款款就可以以获取商商品、剩剩余款项项分期支支付的消消费。剩剩余的款款项首先先由发卡卡方替持持卡人垫垫付，然然后持卡卡人根据据事先约约定的方方式分期期支付给给发卡方方。由受受理方终终端发起起向发卡卡机构联联机获取取分期消消费授权权，获得得授权后后，持卡卡人付出出首付款款获取商商品。清清算时发发卡机构构向商户户全额垫垫付交易易资金，而而持卡人人分期向向发卡机机构偿还还剩余消消费款项项。使用POSS在特约约商户购购物分期期付款消消费，
7、包包括本、异异地信用用卡、储储蓄卡或或外卡等等支持分分期付款款的卡。持持卡人持持用规范范之信用用卡或储储蓄卡到到特约商商户购物物消费，经经由POOS机实实时通过过网络送送至收单单行，经经被认可可（不论论是实时时扣帐或或代授权权），（如如果是授授权交易易，要返返回授权权码），POS打印客户回单，消费交易成功。预授权使用POSS处理持持卡人在在特约商商户消费费时预付付压金。此此预授权权与消费费交易基基本相同同。预授授权只能能在特约约商户的的POSS上进行行。预授授权的确确认类似似于人工工授权。追加预授授权使用POSS处理对对原预授授权交易易进行追追加授权权额度，以以达到在在原授权权金额的的基础上上
8、累加授授权金额额的目的的。预授权完完成(联联机)是指持卡人人对已取取得预授授权的交交易，在在预授权权有效期期内作支支付结算算。预授授权完成成（联机机）交易易可以与与预授权权交易不不在同一一台POOS上提提交，但但必须是是同一商商户。操操作员必必须核对对原始预预授权单单据，并并在POOS终端端上输入入原始交交易的有有关数据据。预授权完成成（联机机）属于于金融请请求类交交易，经经批准的的消费额额即时地地反映到到该持卡卡人的账账户余额额上。预授权完完成(离离线)指持卡人对对已取得得预授权权的交易易，在预预授权有有效期内内以实时时发送结结算通知知报文形形式作支支付结算算。预授授权完成成（离线线）交易易
9、可以与与预授权权交易不不在同一一台POOS上提提交，但但必须是是同一商商户。操操作员必必须核对对原始预预授权单单据，并并在POOS终端端上输入入原始交交易的有有关数据据。撤销/预预授权撤撤销/分分期消费费撤销使用POSS撤销尚尚未结算算的交易易。在正正常交易易成功后后但尚未未结算前前，因故故必须取取消原交交易。此此时，操操作员必必须要输输入原票票据号或或系统的的其他参参考号，系系统进行行相应的的帐务处处理后，返返回POOS并打打印凭单单 。 离线消费：不联机机进行脱脱机的消消费交易易。离线调整整： 不不联机进进行脱机机的消费费调整或或者是联联机消费费的脱机机小费交交易。自动冲正正此功能由PPO
10、S自自动发起起，操作作员无法法启用。因因通讯线线路或其其它故障障等原因因，使PPOS与与系统之之间的交交易未能能正常完完成，而而POSS无法探探明主机机是否已已接收到到该笔交交易。为为了保证证POSS机与主主机系统统的数据据一致性性，POOS在发发送新的的交易前前首先核核对上笔笔不正常常交易，确确保交易易的连续续性和一一致性。结算POS与信信用卡中中心进行行当日交交易汇总总核对。操操作员必必须在结结束本人人当班前前进行结结算。每每台POOS机在在结束当当班（或或所谓批批次），应应将在PPOS终终端机的的交易汇汇总信息息上送收收单处理理中心，与与保存在在中心的的交易汇汇总进行行核对结结帐，确确保
11、该批批次交易易帐务的的一致性性。一旦旦结束该该批次作作业，储储存在PPOS机机的信息息将删除除。对联联机签到到的结算算签退，结结算完即即签退，回回到签到到前的状状态。批上送此功能由PPOS自自动发起起，操作作员无法法启用。POS机结算核对不平时，自动将全部交易记录上送收单银行。当进行结算交易，若发生POS终端与收单行处理中心的交易汇总帐务不一致时，POS将进行批上送全部交易，即POS储存的该批次所有交易明细上送至收单银行处理中心，逐一核对。 柜员签退当前操作员员签退。 柜员签到当前操作员员签到。 POS签退退当前POSS机向PPOS中中心进行行签退。查流水查阅POSS签到以以来所作作交易的的流
12、水帐帐。POOS上发发生的每每一笔交交易的卡卡号、金金额、交交易类型型、授权权码等均均有记录录，可随随时查阅阅，直至至结算签签退后才才删除。重打印票票据重新打印上上一笔交交易的凭凭单。当当一笔交交易成功功后，若若未能正正确打印印出凭单单，切勿勿重做该该交易，应应选择此此功能来来打印出出凭单。 打印流水打印自柜员员签到以以来所作作交易的的流水帐帐。第三章 操作步骤3.1 开机机 电话线插入入POSS相应接接口中。 插上POSS主机电电源。3.2 签到到每个被允许许使用PPOS的的操作员员，都拥拥有各自自不同的的操作员员号码及及密码。操操作员上上班时使使用POOS所做做的第一一件事（也也是此时时P
13、OSS唯一可可用功能能），就就是使用用自己的的号码及及密码进进行签到到。只有有输入正正确的操操作员号号码和密密码才能能完成签签到。只只有签到到正确之之后，操操作员才才能进行行各项PPOS业业务。签签到后发发生的所所有POOS业务务将由该该操作员员承担责责任。因因此，操操作员签签到后不不能让其其他人使使用POOS。另另外，必必须注意意不可泄泄露操作作员号和和密码，防防止他人人冒名在在POSS上进行行信用卡卡诈骗活活动。3.3 日常常业务签到成功后后，即可可使用PPOS受受理信用用卡业务务。POOS提供供的功能能详见第第二章，其其中每一一项都由由POSS键盘上上的按键键启动。POS屏幕也显示各功能
14、对应的按键提示，按下相应的功能键或数字键，可执行相应的功能。启动各项功功能之后后的详细细操作过过程见第第四章相相应章节节。3.4 签退退对于脱机或或联机签签到方式式，操作作员应选选择主菜菜单中“柜员”项，再再选择“签退”，POSS将回到到签到前前的状态态。对于于联机签签到方式式的POOS，结结算后自自动签退退。操作作员自己己的一个个工作日日结束之之前，必必须选择择执行PPOS提提供的“结算”功能。PPOS将将该操作作员自签签到以来来所做交交易进行行结算汇汇总，并并自动与与收单银银行核对对。操作作员必须须等待PPOS结结算完成成。结算算完毕之之后POOS将自自动签退退，即回回到签到到之前的的状态
15、。第四章交交易详解解4.1 签 到启动方法：按【管管理】键键或选择择菜单中中的“签到”后按确确认；或重重新开机机。适用场合：特约商商户操 作 员：一般操操作员功能说明：POSS机签到到成功后后，才能能进行金金融交易易lPOS显 示POS 显显示信息息含义及及操作 柜员签到操作员号码码:操作员输入入柜员号号柜员员签到操作员号码码: (00)操作员口令令: 操作员员或管理理员输入入密码正在拨号按退出出POS正在在拨中心心电话，请请稍候。已连接银联联中心请稍候处理中POS已经经和中心心联通，中中心主机机正在处处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候发送数据包包POS已经经和中心心联通，中中心主机机正在处处理，请请稍候。已连接银联联中心请稍候接收返回POS已经经和中心心联通，中中心主机机正在处处理，请请稍候。 签到成成功
