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1、word前 言以诚信守约，薄利重义为经营理念，开拓创新，群竞高效为企业精神。以“绿色、自然为中心的环境维护，营造温馨，清新的工作学习环境。以“科技、纪律为中心的安全保障，高度私密性、安全性的管理保障。以“专业化为中心的设备养护，维护设备正常性能，实现保值升值。以“情感、便捷为中心的人文服务，在管理深度和广度上满足业主需求。以“超值性为中心的服务意识创造提升业主形象品牌的管理模式。目 录第一局部 资质、明文件4561.5 ISO9000质量体系认证复印件第二局部 报价文件7892.3 其它优惠条件 10第三局部 技术文件 1131针对本项目物业管理的综合说明管理理念 1232拟参加本项目的物业管
2、理经理、部门经理简历表1433物业管理机构设置，运作流程与各项管理规章制度14项目部组织结构图14项目部员工岗位职责15物业管理运作流程大纲20管理规章制度34394346 公共秩序维护部 46保洁服务方案49 工程部 54普通信件、报刊、杂志的分发服务59突发应急维修服务59建立、完善物业资料和档案59物业管理质量目标与保证措施596780820物业管理服务模式851物业管理开始与完毕的交接852最快接收时间和完全规X的时间与相应的保证措施 863需要业主协助解决的问题 87第四局部 商务文件 88 89第一局部 资质资格 证明文件1.1投 标 函无棣县文化中心： 某某澍薪中鸿物业管理 投标
3、人全称授权李方庆授权代理人某某经理 职务为我方代表，参加贵方组织的 无棣县文化中心项目物业管理投标的有关活动，并对此项目进展投标。为此：在此文件中，供给商全权代表声明并同意：1、如果我们的报价文件被承受，我们将履行谈判文件中规定的每一项要求，并按我们报价文件中的承诺按期、保质完成该项目的物业管理工作。我方有责任和义务完成合同与谈判采购文件中的条款。2、我方承诺报价文件所报的物业管理人员与最终实施合同的物业管理人员相一致。3、我方已详细检查所有报价文件、附件以与所提供的参考文件，由模糊和误解产生的一切后果，由我方自负。4、我方同意应无棣县文化中心的要求，提供与递交报价文件有关的其他数据和资料。5
4、、我方愿按中华人民某某国合同法履行自己的全部责任。6、我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供给商的权利。7、我方假如未成为成交供给商，无棣县文化中心有权不做任何解释。8、我方将遵照物业管理条例的要求。9、与本报价有关的所有往来信函，应按如下地址进展：与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址 某某市洪家楼路6号 250100 0531-88906736 0531-88906736授权代理人某某：李方庆投标人名称(公章)：某某澍薪中鸿物业管理授权代理人签字：2012年5月8日 本授权书声明：注册于 某某某某市洪家楼路6号投标人住址的某某澍薪中鸿物业管理 投标人名称的在下面签字的 侯樊荣
5、总经理法定代表人某某、职务代表本公司授权在下面签字的 李方庆经理授权代理人的某某、职务 为本公司的合法代理人，就贵方组织的无棣县文化中心项目，以本公司名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于2012年 5月8日签字生效，特此声明。投标人名称公章：某某澍薪中鸿物业管理授权代理人签字第二局部 报价文件投标人名称公章： 某某澍薪中鸿物业管理 授权代理人签字： 单位：元项目名称无棣县文化中心最快接收时间10天投标总价(一年物业管理总费用小写：633959.00大写：陆拾叁万叁仟玖佰伍拾玖元整物业管理经理某某与证书李方庆 企业经理备注：以上费用不含设备维保、维修耗材、垃圾外运和化粪池清掏等费用。2012
6、年5月 8日报价明细表1年管理费用明细表序号费用名称测算依据含数量、单价年费用测算合计一人工费合计4人122022元/年1员工工资项目经理1人 3500元/月会服、文员1600元/月3人99600元/年2保险项目经理的局部养老、失业、工伤险按工资总额的31.3%14046元/年其他员工提供商业险按每人300元/年3福利按工资总额的6%核算5976元/年4服装费按每人两套工服300元2套4人2400元/年二办公费3570元/年办公设施费根据办公设施一览表计提折旧费3570元/年三小计一至二项之和125592元/年四管理费用按第三项10%计提12560元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提773
7、7元/年每年费用总报价三至五项之和：145889元/年2. 年设备运行、养护、维修管理费用明细序号费用名称测 算 依 据含数量、单价年费用测 算合计一人工费合计4人75308元/年1员工工资领班1人1900元月工程部职员1700元/月3人，61200元/年2保险领班养老、失业、工伤险按工资总额的31.3%8036元/年其他员工提供商业险，按每人300元/年3福利按工资总额的6%核算3672元/年4服装费按每人两套工服300元2套4人2400元/年二维保工具、设备897元/年1工程工具费根据工程管理工具一览表计提折旧费897/年三小计一至二项之和76205元/年四管理费用按第三项10%计提762
8、1元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提4694元/年每年费用总报价三至五项之和：88520元/年3 年保洁费用明细表序号费用名称测 算 依 据含数量、单价年费用测 算合计一人工费合计6人78540元/年1员工工资日常保洁员950元/月5人外围保洁1000元/月1人69000元/年2保险员工提供商业险，按每人300元/年1800元/年3福利按工资总额的6%核算4140元/年4服装费按每人两套工服300元2套6人3600元/年二保洁物料费30955元/年1保洁工具费根据常用工具一览表5710元/年2保洁原料费根据清洁原料一览表14220元/年3保洁设备费根据保洁设备一览表11025元/年三小计
9、一至二项之和109495元/年四管理费用按第三项10%计提10950元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提6745元/年每年费用总报价三至五项之和：127190元/年4年公共秩序维护费用明细表序号项 目测 算 依 据全 年 测 算一人工费合计10人231540元/年1员工工资领班1人2000元/月大厅门岗1600元/月2人消防中控值班员1600元/月2人秩序维护员1800元/月5人208800元/年2保险领班养老、失业、工伤险共计工资总额的31.3%10212元/年其他员工提供商业险，按每人300元/年3福利按工资总额的6%核算12528元/年4服装费按每人两套工服300元2套10人6000
10、元/年二公共秩序维护装备费见公共秩序维护装备一览表折旧费2930元/年三小计一至二项之和234470元/年四管理费用按第三项10%计提23447元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提14443元/年每年费用总报价三至五项之和：272360元/年5费用汇总表序号项 目测 算 依 据总 报 价一包括设备运行、公共秩序维护、保洁、会务、车辆管理1 + 2 + 3 + 4小写：633959.00元大写：陆拾叁万叁仟玖佰伍拾玖元整备注：以上费用不含设备维保、维修耗材、垃圾外运和化粪池清掏等费用。6优惠条件(1)为该项目公共区域免费提供开荒，达到根本保洁标准。约1万元(2)在合同期内，每年“五一和“十一
11、在文化广场主要出入口免费提供简单的花卉租摆。约0.4万元第三局部 技术文件31针对本项目物业管理的综合说明管理理念无棣县文化中心位于该县城新区，总建筑面积16000多平方米。分为：博物馆、科技馆、妇女儿童活动中心、图书馆、文化馆、影剧院等四馆一心一院，是滨州市乃至全省为数不多的公共文化服务设施。根据无棣县文化中心要求，我公司首先进展了各项资格的自检，经自检我公司符合参与物业管理的要求。其次，我公司投标小组对业主要求和现场查看进展反复研究和向业主单位、业主单位进一步深入了解物业要求后，根据我公司的物业管理经验和物业管理相关规定，对无棣县文化中心的物业托管局部和周边环境进展了排雷式考察，现已对项目托管的各项内容、物业管理标准和周边环境对项目物业管理可能带来的影响做到心中有数，同时也将会在此物业管理方案中进展详细的分析和提出合理化的管理方案。本项目集公众型、
