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1、浅析零售企业物流管理存在的问题内容摘要：在21世纪，应用物流管理进步企业的竞争力已被国际企业普遍重视。而我国引入物流管理这一概念的时间较短，与国外企业相比，国内零售企业对其应用比拟有限，并且存在运作效率低、统一配送率低、物流本钱高、信息共享低以及信息化程度低等问题。究其原因，是因为零售企业尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供给商合作不畅以及信息技术落后。为有效施行物流管理，国内零售企业可以从物流配送形式的选择、加强与供给商的合作、提升企业的信息化程度等方面寻求对策。关键词：零售企业物流管理配送信息技术战略合作我国零售企业物流管理存在的问题2022年12月底，我国商业和物流业向外资完全开放。
2、物流管理作为我国零售企业和国外同行业竞争的利器，已经得到国内大多数零售企业的重视。但目前国内零售企业已在运作的物流体系普遍缺乏有效的经营管理，出现了以下带有共性的问题：物流的整体运作效率低物流效率低在零售企业的突出表现是缺货率高。根据罗兰贝格与建立自己的物流配送体系。我国绝大多数大型零售企业都是在原来的国营商业企业根底上改制而来的，方案经济体制下的“大而全的经营思想仍然禁锢着相当一局部企业经营者的头脑。在“肥水不流外人田思想的支配下，一些在物流方面毫无擅长的零售企业开场自办物流，另一些企业那么仍习惯于依靠自己原有的储运力量。零售企业自办物流，在仓储、运输、劳动力、设备等方面的直接投入浩大，场地
3、、设备的运营、保养费用以及商品周转占用资金等直接增加了企业的经营本钱。由于零售企业主要业务集中于市场营销，对储运业务理解不多，加上市场的波动性，使各个企业分散的储运资源利用率不高，车辆装载率低、仓库空仓率大，整体物流环节效率低下，也进一步造成企业总体的物流本钱居高不下。缺乏有效的合作机制在与供给商的关系上，许多零售企业持利益对立而不是利益与共、共同协作的心态。目前，我国零售企业的盈利形式大多处于第二阶段向供给商要利润。为了获利拼命积压上游供给商的利润空间，比方收取进场费、促销费、管理费等通道费，与供给商之间形成了纯粹的异常紧张的竞争关系。在利益方面，零售企业往往无休止地追求自己单方面利益的最大
4、化，无视了与供给商风险共担，利益均沾，争劝双赢的战略协作关系。一方面尽力压低进价，一方面向供给商索取名目繁多的包括进场费、促销费、广告费等在内的通道费用，并采取拖延货款，压占供给商流通资金等违规做法。特别是一些超级终端航母，更是在和供给商的讨价还价上处于上峰地位，不是正和博弈的双赢关系，而是“你死我活的针锋相对。在诚信方面，零售企业自身也存在一些问题。2002年国内发生的“华榕超市事件就是一个典型案例。曾两次进入“评估机制，这个链条很快就会瓦解。提升企业物流信息化程度以信息技术为核心的现代高新技术改变了传统的物流作业形式，拓展了以时间和空间为根本条件的物流运作范畴，为现代物流的实现提供了根底，
5、与此同时，新的物流经营理念也如雨后春笋般不断破土而出：及时化战略jit、快速反响战略qr、连续补货战略r，ntinuusreplenishent、自动补充战略ar，autatireplenishent等等。这些物流战略和技术的出现都与计算机及通信技术的开展息息相关，物流业的快速开展也正是得益于此。但是，目前物流配送系统的信息化可以说“叫好不叫座，炒得热火，用起来却差强人意。原因是多方面的，其中一个主要原因就是，企业对物流信息化认识上存在误区，导致了“一步到位实现大而全的物流信息化系统的建立思路，以致于在施行目的的可操作性和过程的可控制性等工程问题上出现一系列的问题。因此，在提升零售企业物流信息
6、化程度的过程中，应当把握以下三个根本原那么：实用性和循序渐进原那么应用信息技术并非越新越复杂越好，而应以实用为首要原那么。我国零售企业要量力而行，因为信息技术的投入使用意味着企业高额资金的支出，并伴随着宏大的财务风险，产生很强的流通资金约束力，还要占据一定的设施、设备、专业人员对其包容、对接及日常运行进展看管维护。所以，我国零售企业一定要选用跟自身匹配的信息技术，防止掉入“信息陷阱。兼容性和适当超前原那么在我国企业信息化开展的初级阶段，尽管一些零售企业已经进展了程度不同的信息化建立，但由于系统建立往往受“大而全方案指导思想的制约，使一些信息系统在企业内部实现了信息共享，但对外还是较为封闭的，形
7、成一个个信息孤岛，在internet日益普及的时代，这样的信息化系统在物流配送过程中将会出现互联互通困难，造成信息不通畅，影响配送业务的进展。因此，实现物流信息化一定要注意企业内各部门间的兼容性以及与供给商的信息系统的兼容性。否那么信息化的优势将无法发挥。此外，信息技术的开展异常迅速，更新换代很快，因此在应用时要把握适度的超前性。持续性和持之以恒原那么信息化是现代物流的根底，信息化是零售企业物流配送系统的核心之一。由于我国的零售企业和广阔消费者所处的环境有较大的差异，因此零售企业物流配送系统的信息化不能追求一种形式和一步到位。应根据我国社会信息化的开展进程，针对不同的用户环境，采取高、中、低级宽带、无线、拨号、 、 的多种信息化手段和技术逐步实现物流配送的信息化。因此，对零售企业来说，要对信息技术进展不断的改造和晋级，并保持持续的投入。论文网在线
