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1、体检科年终工作总结自20年5体检科年终工作总结一作.体检工作1.共接待来自_市各企事业单位的来宾近8_，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等.增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、_、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支；制定了护理体检工作制度、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程；建立健全了体检登记、标本送检登记、体检档案领取登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记，使体检工作逐渐走向正规；2.主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪
2、昭光的不生病的生活方式一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位；3.制作了体检中心简介；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动.通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道.保健病房基础护理工作严格按照_省医院护理质量控制标准及评价细则做好日常基础护理工作，建立卫生清洁记录，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境.设施完备、干净舒适的保健病房
3、已经接待了数十位_区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可.人员的管理及培训1.所有均为20_年之后招聘的合同制，年龄小工作经验少，思想容易波动.在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位，为她们解决工作和生活上的困难.利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导.通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务；2.在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了全民体检指南、如何看体检报告单等书籍，每周组织学习.督
4、促进行在职学历教育，现在所有都在读本科护理课程.专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞.安全工作安全是所有工作的重中之重.为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现.如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案.为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作加强礼仪培训，提升外在形象.体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训.采取定期培训的方式，每周组织一次
5、礼仪及形体训练，使形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务.注重细节，打造差异化服务.在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送体检档案的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务.与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范.页码 / 总页数体检科年终工作总结220体检科年终工作
6、总结三了201_年的工作计划，现将20年来科室的工作总结如下：工作指标的完成情况1.全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕“铸坚强堡垒，创人民满意医院”目标，结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长.能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高.无差错发生；2.做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项
7、.组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人.认真做好各临床科室的协调工作.体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务.我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务；3.我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程.改善受检者的健康.即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的.这是个目标工
8、程；4.体检质量控制及保障.我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项.体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照质量控制体系执行.体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估；建立电子健康挡案；一对一讲解体检报告；专家健康处方；健康咨询热线及健康讲座；免费就医指南并协助挂号；5.体检中心1-6月份工作情况：本院联系体检单位共_个、_人次、金额为约_万元；个人、家庭体检共_人次，金额为约_万元.201_年健康体检中心体检金额共计：_万元.新开展的新技术、新项目业务：无.承担的主要教学任务及完成情
9、况：（略）科研情况1.立项及获奖的科研项目：无2._情况（包括期刊名称、论文题目、作者）：无.学术交流1.参加国际国内学术会议情况：无.2.本科室人员在各种专业学会任职情况3.本科室举办的讲座开展的优质服务活动：201_年体检中心组织专家检后回访体检单位共_个单位，人数达_人.与科室发展相关的其他事件记录（一）年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述；（二）年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作；（三）做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作；（四）做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编；（五）加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务.政治学习及精
10、神文明建设工作积极参加医院组织的各项活动，在_活动中，认真做好党员承诺践诺.创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习.积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动.存在问题及不足，整改措施主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项；专业及管理水平有待进一步提高.整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责.体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况！建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理.希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查.这样体检报告更快更准确.今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研.进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平.4 / 4
