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1、太仓数据中心ERP和E-HR升级改造项目 技术文件上海保利协鑫电力运行管理有限公司太仓数据中心ERP和E-HR升级改造项目技术文件（正 本）南京科技有限公公司2014年9月月目 录第一章项目概概述51.1.建设设目的51.2.系统统现状51.2.1.ERP、E-HR数据据库服务器现现状51.3.存在在问题51.3.11.性能不足51.3.2.安全风险71.3.3.存储空间不不足7第二章方案设设计82.1.设计计目标82.1.1.建立稳定的的冗余负载均均衡数据库服服务环境，减减少全年业务务中断时间。82.1.2.提高数据库库的服务性能能，满足业务务部门不断提提高的性能要要求。82.1.3.部署全
2、面覆覆盖、自动执执行的备份体体系，同时消消减历年累计计的各类安全全问题。82.2.规范范标准82.3.设计计原则82.3.1.技术先进性性82.3.2.标准化92.3.3.可扩展性92.3.4.可用性92.3.5.兼容性92.3.6.可靠性92.3.7.冗余性92.3.8.容错性92.4.解决决问题102.4.1.安全风险解解决102.4.2.性能不足解解决102.4.3.存储空间解解决112.5.设备环境122.5.1.目前拓扑环环境122.5.2.改造后拓扑扑环境122.5.3.目前已有设设备132.5.4.改造需增加加设备及服务务142.6.改造造升级152.6.1.在新设备安安装AIX
3、77.1并搭建建数据库111G racc的测试环境境，协同ERRP、E-HR开发发人员和业务务使用人员，对对11G环境下下的ERP和E-HR业务务应用进行业业务稳定性测测试（测试内内容由业务部部门定制），并并将测试结果果反馈本项目目人员。如长长时间测试无无法解决问题题，则继续使使用原有100G。152.6.2.搭建数据库库服务器和存存储系统新环环境，aixx系统采用7.1，数据库库为oraccle11GG，搭建数据据库rac结构，导导入正式库数数据库数据，并并建立备份环环境，进行业业务稳定性测测试。152.6.3.测试正常后后，暂停ERRP和E-HR服务务，将ERPP和E-HR最新新数据库在线
4、线迁移至新环环境，测试无无误后，正式式上线并对外外提供服务。152.6.4.将原有系统统和存储重新新配置，安装装Aix7.1系统和oraacle 111g raac，导入正正式库数据库库数据进行测测试，测试新新环境对E-HR和ERP的运行行支持的稳定定性。152.6.5.测试正常后后，暂停新系系统中的E-HR服务，导导入E-HRR最新数据库库至旧环境，测测试无误后，正正式上线并对对外提供服务务。152.6.66.完善现有的的备份体系，移移植和完善集集团和电力现现有虚拟化平平台。152.6.7.从方案上要要保证整个实实施的零风险险，而不仅仅仅是从操作方方法上降低风风险。尽量缩缩短业务的停停顿时间
5、。迁迁移过程中要要保证现有系系统状态不受受影响，一旦旦迁移出现任任何异常，都都能够立即终终止迁移动作作，并将业务务切换到原有有状态，保证证数据及业务务的安全。将将整个实施流流程分割成多多个操作单元元，操作单元元之间的关联联性很小，一一个操作单元元的实施结果果不会对另一一个实施单元元造成影响。操操作单元内的的操作要做到到简单可控。152.7.数据据库在线迁移移和升级162.7.1.任务162.7.22.现状172.7.3.前期准备182.7.4.迁移演练192.7.5.迁移步骤192.7.6.数据验证212.7.7.迁移回退222.8.配套套的升级改造造232.8.1.小机AIX232.8.2.
6、存储252.8.3.备份252.8.4.虚拟化25第三章项目管管理273.1.文档档管理273.1.11.项目资料文文档：273.1.2.实施安装文文档：283.2.组织织管理283.2.1.项目领导小小组283.2.2.项目实施小小组283.2.3.测试验收小小组293.2.4.质量管理小小组293.3.过程程管理293.3.1.设备采购293.3.2.安装准备293.3.3.安装调试293.4.进度度管理303.4.1.到货进度303.4.22.实施进度303.5.质量量管理303.6.安全全管理313.6.1.思想保证体体系313.6.2.组织保证体体系313.6.3.工作保证体体系31
7、3.7.阶段段管理313.7.1.准备阶段313.7.2.实施阶段313.7.3.验收阶段323.8.联络络管理323.9.实施施管理323.9.1.实施步骤323.9.22.实施周期333.9.3.实施人员343.10.流流程管理383.10.1.安装流程383.10.2.测试流程433.10.3.验收流程46第四章客户培培训494.1.培训训体系494.1.1.培训安排494.1.2.培训计划504.2.现场场培训504.3.课程程培训514.3.1.AIX培训514.3.22.ORACLLE培训514.3.3.培训计划和和内容52第五章支持服服务535.1.售后后支持535.1.1.科技
8、客户服服务优势535.1.2.科技客户服服务简介535.1.3.售后服务体体系综述555.2.服务务承诺565.2.1.产品保修565.2.2.维护和咨询询575.2.3.设备统计和和巡检服务585.2.4.支持服务605.3.服务务响应605.3.1.电话响应605.3.2.Interrnet与电电子邮件响应应605.3.3.远程维护响响应605.3.4.现场服务响响应60第六章产品清清单61第一章 项目概述1.1. 建设目的本次信息化改造造项目招标为为已有的ERRP及E-HHR的基础上上，对当前系系统应用进行行相应的冗余余负载均衡升升级改造，并并完成相关配配套调整，以以保障协鑫EERP和E
9、-HR系统健健康运行。 通过在太仓数据据中心对ERRP和E-HHR系统进行行升级，调整整相关配套设设备和服务，将将在太仓建立立高效稳定的的ERP和EE-HR应用用。1.2. 系统现状1.2.1. ERP、E-HHR数据库服服务器现状1.2.1.1. ERP和E-HHR数据库肩肩负着协鑫电电力ERP应应用和全集团团E-HR应应用的后台数数据库服务任任务，属于最最关键的核心心业务之一，但但目前设备陈陈旧、版本过过低，面临越越来越高的风风险。1.2.1.2. ERP和E-HHR应用服务务器去年已完完成更新换代代和升级，改改善了ERPP和E-HRR的访问性能能，但随着EERP和E-HR业务的的快速扩充
10、，特特别是E-HHR档案模块块上线和后续续各类开发，引引发了数据库库的各类故障障和bug，数数据库低版本本和硬件性能能不足越来越越成为一块短短板，拉低了了整体性能和和稳定性。1.2.1.3. 鉴于数据库服务务器已成为故故障的根源，经经集团信息部部、协鑫电力力信息部、厂厂商联合调查查讨论后，认认为升级改造造数据库硬件件和软件是解解决问题的根根本办法。1.3. 存在问题1.3.1. 性能不足 如上图所示：集集团ERP和和E-HR数据库为同同一数据库，负负载不大的情情况下可正常常运行，但月月末和月初集集中核算期间间，ERP和和E-HR处于高负载载运行，互相相抢占数据库库和存储带宽宽，会造成EERP和
11、E-HR访问性性能急剧下降降；此外，这这种模式也会会对权限划分分、后期维护护造成负面影影响，其故障障判断和恢复复也造成很大大延误。1.3.2. 安全风险1.3.2.1. 两台数据库服务务器迄今已服服役八年，其其宕机风险也也越来越大。1.3.2.2. 目前oraclle厂商最新新版本为orracle 12C，而而当前的100G版本近期期将停止技术术支持；操作作系统的AIIX系统版本本为低版本的的5.3，其其安全性和版版本支持性问问题也在逐渐渐凸显。1.3.2.3. 目前Oraclle数据库无无有效维保，所所有维护和故故障处理全靠靠内部IT人人员自行查找找和解决，无无厂商的技术术支持。1.3.2.
12、4. Symanteec备份体系系只包含现有有ERP和EE-HR数据据库环境，应应用环境和其其他关键服务务采用第三方方软件组合，可可靠性差。1.3.3. 存储空间不足1.3.3.1. 现有数据量呈爆爆发性增长，剩剩余空间已远远远无法满足足后续使用需需求，以ERRP和E-HHR生产数据据库为例， 2013年年初数据库的的占用空间为为250G，但但截至20114年5月，数数据量达到6600G，其其中，主要的的增长是由于于E-HR的的扫描件上传传引起，按照照每年近4000G增长量量，考虑到后后续3-5年年，须预备22T空间，而而对应的备份份空间需要88T。另外，考考虑到业内虚虚拟化主流趋趋势和协鑫数
13、数据中心规划划，未来服务务器将尽量不不再采购，但但存储空间要要求相应提高高，仅参考目目前要建立数数据库测试环环境、PM环环境、SISS环境、虚拟拟化平台和其其他关键应用用，须预备110T空间；最后，考虑虑到徐州数据据中心灾备，预预留10T空空间，合计330T空间的的使用需求。11.31.3.111.3第二章 方案设计2.2.1. 设计目标2.1.1. 建立稳定的冗余余负载均衡数数据库服务环环境，减少全全年业务中断断时间。2.1.2. 提高数据库的服服务性能，满满足业务部门门不断提高的的性能要求。2.1.3. 部署全面覆盖、自自动执行的备备份体系，同同时消减历年年累计的各类类安全问题。2.2.
14、规范标准本技术方案中涉涉及的所有规规范、标准或或材料规格（包包括一切有效效的补充或附附录）均为最最新版本，即即以招标人发发出本信息系系统定单之日日作为采用最最新版本的截截止日期。系系统中所有设设备的设计，检检查，试验及及特性除本规规范中规定的的特别标准外外，都遵照适适用的最新版版中国国家标标准（GB）及电力力行业（DLL）标准，以以及国际单位位制（SI）。我方方提出的等同同标准应不低低于招标人要要求的标准并并征得招标人人的认可，本本方案遵循的的标准包括： IEC国际电工工学会 AIEE美国电电气电子工程程师协会 ANSI美国国国家标准化协协会 NEC美国国家家电气标准 ISO国际标准准化组织 TCP/IP系系统传输控制制协议和接口口程序 IEEE8022局域网协议议标准 电磁学规范：FFCC Cll
