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1、暑期手机销售社会理论报告光阴荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切实在实地锻炼了一回，感触良多。作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。经过了两个月的探索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，
2、当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了，假设这时不经意地对客人说：你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳，我觉得作为一个合格的销售员，当
3、我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开场进入，可能运气比拟好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购置上就特别慎重，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，根本上顾客站硬一下立场，然后要选择分开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地
4、让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要分开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。这是个充实的假期，两个月的社会理论锻炼让我成长了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工作的艰辛，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以最正确的状态步入社会。暑期手机销售社会理论报告范文一、理论目的
5、这个漫长的假期，你有什么安排?趁着暑假去进展社会理论，是我方案已久的事。我想通过理论来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与别人进展沟通、合作和交流，以此来丰富和开展我自己。这次的理论让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的时机。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦创立于1997年。公司秉承一次为客，永远为友、货真价实，诚信经商的经营理念，忠实奉行创造商品优势，提供到位效劳，走进顾客心中的经营宗旨，积极开展效劳满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，获得了良好的经济
6、效益和社会效益。连续多年获得东台市文明标兵单位、盐城市文明单位、江苏省放心消费示范单位、江苏省价格诚信单位，是苏北唯一的县级全国百城万店无假货示范店。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达才能，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到满意的产品。我给自己的目的就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。二、理论内容1、理论概况我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。2、理论详情(1)理论流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。
7、其实我的工作比拟简单。首先是要进展判断，对有意向购置的人进展介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。(2)专业知识与技能不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高音乐手机比拟畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有合适的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508那么更合适于学生使用，在这个暑假也颇受学生们
8、的欢送。其次，比拟受关注的那么是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的美丽风光，可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿势一定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一给予答复，对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们合适的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力量才会增加，才会获得更好的业绩，俗话说团结就是力量。三、理论结果理论了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数答复你看看的人根本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比拟好。但是手机的价格往
9、往是一个比拟大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜欢款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比方，最简单的，是适当的降低局部商品的价格(在没有亏损的根底上)。同样，搞些小促销手段，购置手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购置。货比三家，购置到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人承受。众所周知，效劳态度会影响消费者的购置力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会
10、使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。四、理论总结或体会1、守时如金在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比方约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我可以做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照公司的要求来，这也是一个根本的要求。2、团结协作我们的生活，我们的工作，都脱离不了别人。在一个岗位中，所有的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与别人搞好关系，可以共同去创造好的业绩，奉献出我们的力量。首先，相处要和睦，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，互相配合，完成好自己的工
11、作。3、顾客至上顾客至上是我们应当遵守的原那么，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。效劳态度要认真，诚恳。4、缺乏与方向理论了将近一个月，我发现自己理论的经历还很缺乏，我应当珍惜拥有的时机，去锻炼提升自己。同时，与别人交流的时候总会显得很不自然，我想今后我应当渐渐改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。我相信，明天充满了阳光。暑期手机销售的社会理论报告理论报告主题：手机导购销售员理论时间：xx年暑假7月20号到8月20号一、理论目的 这个漫长的假期，你有什么安排？趁着暑假去进展社会理论，是我方案已久的事。我想通过理论来锻炼自己，增加我的社会
12、阅历，学会很好地与别人进展沟通、合作和交流，以此来丰富和开展我自己。这次的理论让我受益匪浅。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的时机。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦创立于1997年。公司秉承一次为客，永远为友、货真价实，诚信经商的经营理念，忠实奉行创造商品优势，提供到位效劳，走进顾客心中的经营宗旨，积极开展效劳满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，获得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得东台市文明标兵单位、盐城市文明单位、江苏省放心消费示范单位、江苏省价格诚信单位，
13、是苏北唯一的县级全国百城万店无假货示范店。我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达才能，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到满意的产品。我给自己的目的就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。二、理论内容 1、理论概况我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导购。2、理论详情1理论流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比拟简单。首先是要进展判断，对有意向购置的人进展介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来挑选
14、自己喜欢的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。2专业知识与技能不管从事的什么行业，首先，专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能其他手机都具备的以及具有特性的功能，价格适中等方面。步步高音乐手机比拟畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有合适的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508那么更合适于学生使用，在这个暑假也颇受学生们的欢送。其次，比拟受关注的那么是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的美丽风光，可以使用于任何年
15、龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿势一定要端正，面对顾客的提问应当悉心一一给予答复，对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们合适的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力量才会增加，才会获得更好的业绩，俗话说团结就是力量。三、理论结果 理论了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数答复你看看的人根本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比拟好。但是手机的价格往往是一个比拟大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜欢款的价格
16、偏高而转向别的略微廉价点的品牌。因此，在暑假期间，尤其是不少学生高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比方，最简单的，是适当的降低局部商品的价格在没有亏损的根底上。同样，搞些小促销手段，购置手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购置。货比三家，购置到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人承受。众所周知，效劳态度会影响消费者的购置力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持非常的笑容去迎接每一位顾客。 四、理论总结或体会 1、守时如金在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比方约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我可以做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照公司的要求来，这也是一个根本的要求。2、团结协作我们的生活，我们的工作，都脱离不
