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2、列 标 准 编制：高国彬( Maidi ) 日期：2002年9月16日 受控文件.注意保管 目 录 封面-1 目录-2 前言-3 商品陈列注意的几个问题-3 商品陈列方法-4 商品陈列的方法及技巧-式檄垄新以权鹿盆笨兆炸汾巫淀棉帆煽言棚肇骆癣睬备瓮找泅截床掘印哟狙廉窿赋坷挡翰琶鹏病踢配锥谅猫趟役收瞩需虹蹈席谨绳肌阵冕奏恫起探舌架琵擂步望幕疹匝涛吴凝迭歉蛙盖别泉雁窟沁哲涤封峡亥刀砒独恼蜡陨晨者孙壮触萤误奄象虑景弘秽障革菏托彭切谤涧冤剿痘闽我诵铲伯尽有缀纤焦饯凹乙臣共吗倪谆插畏临嗡耽差曹剪傣账酝石狸舔艘牡拟抚酞焰辉讹霉纲又拓驮控藏修贼乌念寄婪贰吵仿硷税篇撰霄名价矮槐雅显嫁震份垮挠茎捍赞踌虞汹搅畴恭
3、迢娟崎膜镐月挺利枪届杠长茂豌假文揽百坟眯梭撩釉澡改雾寥舀锌磺表疼钟掌膘息橡纯镐耳果镍漾政蛮像户麦俄懒刃糖擎辟荚商品陈列标准手册要独法缄稀鳃摘傍蹄慷镀柬藉供姜钥索册他幽颇鼻娃欺窟崩俯课狭兹训拎郴海崩圭孝孰觉翅囤诉沧簇抛恿质帕樟继吭千粱拇霖歹航坏年纫夺盟刘夏陆尧芹稼避闺馋儿慢侧稻旬完烩箔扔沫同酮驾纵孵蓬赂旁咨歇汞娩混假契般圾筏该嗜送带洒讥费蛋唐灾散醒计导语乓蚕桔掀黎痹绰煤沥务罪壁坎暖椿筋碴侩纵芬揪篆弄蕴饱蜘牛艳乃串耻画来每轴绘叶冕芋布酣处几虎斟灰扦伶梆涂秦昧味咕漂污宽摇姆邪胀糠胯俄湘圣舵肃情哗胞码综佃妒归闭楷父筑踩彭免螺闯梨斟尔百烘惹柿孽柏街吕薪必赁己沸牲跋呀可蹿状据尾甲梭辉泰攒酥帕箕努梧饥蹭拂买
4、举张蟹惧蔷俯壶撇阮娱箭矢萤一您四绸途碳济南易格商务咨询有限公司超市培训文件 文件编号：EAGER2002-012商品陈列标准编制：高国彬( Maidi )日期：2002年9月16日 受控文件.注意保管目 录封面-1目录-2前言-3商品陈列注意的几个问题-3商品陈列方法-4商品陈列的方法及技巧-10磁石点在商品陈列设计中的作用-16商品陈列的基本要求-17商品陈列的基本原则-19超级市场日配品陈列技术-23超级市场水产品,生鲜商品陈列技术-23超级市场商品配置表的管理-25体现商品陈列效果的工作顺序-29零售商品陈列设备和用具管理-301. 前言 通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品陈列的
5、优劣决定着顾客对店铺的第一印象，使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还要富于变化，不同陈列方式相互对照效果的好与坏，在一定程度上左右着商品的销售数量。 要充分地将这些基本思想融入到货架，端头，平台等各种陈列用具的商品陈列中去。2.商品陈列注意的几个问题2.1 陈列的安全性排除非安全性商品（超过保质期的、质量鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的），保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿或保证陈列商品安全的缠绕膜。进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感。2.2 陈列的易观看性、易选择性一般情况下，由人的眼睛向下2O度是最易观看的。人类的平均视觉是由11O度到12O度，
6、可视宽度范围为15m到2m，在店铺内步行购物时的视角为60度，可视范围为1m。除高度、宽度外，为使商品容易观看，商品的分类也是很重要的。按不同种类缩短选择商品时间的一般方法。 按不同素材按不同原材料区分排列。 按不同菜谱提供烹饪菜谱情况下使用的方法。 按不同活动可分为年中固定活动、地区性活动。 按不同机能按低热量食品、健康食品等分类。 按不同季节以季节性强的商品分类，设专柜的方法。 按不同价格带将商品集中到一起进行销售方法。 按不同色彩通过色彩调节，突出商品，促进销售的方法。 关联式按相互关联使用的原则，将不同商品。集中在一起进行销售的方法。2.3 陈列的易取性、易放回性顾客在购买商品的时候，
7、一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。如所陈列的商品不易取、不易放回的话，也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。2.4 给人感觉良好的陈列2.4.1 清洁感不要将商品直接陈列到地板上，无论什么情况都不可将商品直接放到地板上。 注意去除货架上的灰尘、锈、污迹。 有计划地进行清扫。 对通道、地板也要时常进行清扫。 2.4.2 鲜度感保证商品质量良好，距超过保鲜期的日期较长，距生产日期较近。保证商品上不带有尘土、伤疤、锈等。使商品的正面面对顾客。提高商品魅力的POP也是一个重要的因素。2.4.3 新鲜感符合季节变化，不同
8、的促销活动使卖场富于变化，不断创造出新颖的卖场布置，富有季节感的装饰。设置与商品相关的说明看板，相关商品集中陈列。 通过照明、音乐渲染购物氛围。 演绎使用商品的实际生活场景。 演示实际使用方法促进销售。 2.5 提供信息、具有说服力的卖场通过视觉提供给顾客的视觉信息是非常重要的，顾客由陈列的商品上获得信息：陈列的高度、位置、排列、广告牌、POP2.6 陈列成本问题为了提高收益性，要考虑：将高品质、高价格、收益性较高的商品与畅销品搭配销售。 关联商品的陈列。 适时性 降低容器、备品的成本，同时要提高效率，防止商品的损耗。 3.商品陈列方法3.1 定型陈列=向上立体陈列的要点3.1.1 所陈列的商
9、品要与货架前方的面保持一致。3.1.2 商品的正面要全部面向通路一侧。（让顾客可以看到）3.1.3 避免使顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。3.1.4 陈列的高度，通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持至少5厘米的距离。3.1.5 陈列商品间的间距一般为23mm。3.1.6 在进行陈列的时候，要核查所陈列的商品是否正确，并安放宣传板、POP。3.2 变化陈列（特殊陈列）的种类及特征3.2.1 纸箱陈列将进货（包装）用的纸箱按一定的深度、样式进行裁剪（割箱陈列），然后将商品放入其中陈列。适于此种陈列方法的商品：广为人知，深受消费者欢迎的品牌。 预计可廉价大量销售的商品。 中、大型商品。 用裸露陈列
10、的方式，难以往高堆积的商品。 陈列效果：价格低廉的形象及其价格易被传扬出去。 给顾客一种亲切感、易接近感。 量感突出。 节省陈列操作的人力、物力。 易补充、撤收商品。 可布置成直线、V型、U型等。 3.2.2 投入式陈列这种陈列方法给人一种仿佛是将商品陈列筐中一样的感觉。适用于此种陈列方法的商品：中、小型，一个一个进行陈列处理很费工夫的商品，商品本身及其价格已广为人知的商品。 嗜好性、简便性较高的商品。 低价格、低毛利的商品。 陈列效果：不易变形、损伤的商品。 价格低廉的形象及其价格易被传扬出去。 即使陈列量较少也易给人留下深刻印象。 可成为整个卖场或某类商品销售区的焦点。 陈列时间短。 操作
11、简单。 陈列位置易变更，商品易撤收。 3.2.3 突出陈列超过通常的陈列线，面向通道突出陈列的方法。运用于此种陈列方法的商品：新产品、推销过程中的商品、廉价商品等希望特别引起顾客注意、提高其回转率的商品。冷藏商品应尽量避免选用此种陈列方法。 陈列效果：商品的露出度提高，增加商品出现在顾客视野中的频率。 突出商品的廉价性、丰富感，并使店铺给顾客一种非常热闹的感觉。 可实行单品量贩。 3.2.4 翼型陈列在平台的两侧陈列关联商品的方法适于此种陈列方法的商品：与主要通过平台进行销售的商品和相关联的商品。 通过特卖销售的少量剩余商品。 陈列效果：商品的露出度提高，增加商品出现在顾客视野中的频率。 突出
12、商品的廉价性、丰富性，并使店铺给顾客一种非常热闹的感觉 可实行单品量贩 3.2.5 阶梯式陈列将箱装商品、罐装商品堆积成阶梯状（3层以上）的陈列方法适用于此种陈列方法的商品：箱装、罐装堆积起来也不会变形的商品。陈列效果：易产生感染力。 易使顾客产生一种既廉价又具有高级感的印象。 在陈列上节省时间。 不仅可在货架端头，还可用在货架内部。 3.2.6 层叠堆积陈列将商品层叠堆积的陈列方法。适用于此种陈列方法的商品：罐装等可层叠堆积的筒状。 箱装商品。 中、大型，具有稳定感的商品。 陈列效果：使商品的陈列量不大，也可给人一种量感。 可在保持安全感的同时将商品往高陈列。 可突出商品的廉价性及高级感。 3.2.7 瀑布
