KTV公关部目标管理制

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1、精选优质文档-倾情为你奉上公关部目标管理制一、公关经理1、公关经理综合工资3000元,前提必须本组总业绩达10万元、个人业绩达4万元、订房达20间、本组佳丽每日出勤达10人(25天计算),前述均达标方可。诚信金3000元,特殊情况者,可三个月内分期在个人工资或提成中扣除(1000元分批扣)。2、公关经理本人每月需完成销售有效业绩40000元,在本组完成有效业绩80000元、公关助理完成个人有效业绩20000元及完成12间订房的基础上,方可享受2000元的底薪;未完成本组销售有效业绩公关助理无综合工资。3、公关经理订房按公司销售奖励政策执行,即周一至周五订房15%提成(全单最低9.5折,低于差价

2、补差);周六至周日本组完成两间订房或当晚1间订房消费达5000元的,可享受20%的订房提成,次月15号统一发放。4、公关经理本人订房每月必须达到20间,低于20间,每少一间扣100元,且无综合工资;本组需完成订房50间和元有效销售业绩,若未完成本组订房和有效销售业绩:u低于6万有效销售业绩、订房未达30间的,无综合工资且每少一间、每差1000元均扣100元。v完成4万以下无抽成,底薪不处罚,但无轮房资格,由各部总监安排人员合并相关事宜。w完成4-6万元的,公司提成不变,每少1000元扣50元。x完成6-10万元的,正常抽成。y完成10万以上且订房达50间的,可参加个人业绩4万,综合工资3000

3、元的考核。上述五点扣款均于次月15日,在个人工资或提成中统一扣除。5、各公关组佳丽不得少于10人,平均每天19:20出勤人数不得少于10人,如低于10人,该组公关经理当月无综合工资,且每少一人,罚款10元/天。6、本组佳丽当日19:20出勤未达10人,则该组当日不参与轮房。7、公关经理每月出勤25天,每月请迟不得超过四次以上,如超过,扣全勤押金400元,无综合工资者,从提成中扣除,每月迟到半小时内扣50元/次,半小时以上100元/次。8、公关经理当月完成销售有效业绩达8-10万元且订房达40-50间,可参与助理和经理综合工资考核。9、公关经理订房及本组订房,10%服务费算本组有效业绩,签免买单

4、前签字认可。10、公关组当月有效订房达50间,每日订房2间或当日有效业绩4000元,方可参与轮房(各总监订房不在其中)。11、公关经理权限全单九折,个人订房全单9.5折(不影响个人提成),酒水套餐、香烟、洋酒、物损、不打折。12、10%服务费由订房人决定与否,提成不受影响,买单前签字认可。13、各公关组当月赠送额度以上月有效总业绩为参考基础:u上月有效总业绩10万以下的,本月赠送额度为上月实际有效业绩的3%;v上月有效业绩达10万元的,本月赠送额度为上月实际有效业绩的5%,赠送仅限小吃、软饮、普通百威、银子弹。如超出赠送额度,则按销售价格,从公关经理的工资或提成中扣除超送部分50%的金额;14

5、、果盘属公司例送范围,按桌面数配送。包间气氛考核(无综合工资,从个人抽成中提取1000元考核)1、公关经理针对本组订房、服务部订房及自然房必须三次亲自进房招呼客人,并积极主动安排佳丽。200元2、公关经理在本组订房、服务部订房及自然房内必须与客人进行良好的沟通,调节娱乐氛围,促进酒水销售。300元3、公关经理应确保本组订房、服务部订房及自然房的客人对佳丽的服务满意。200元4、公关经理对本组订房的结果负责,如发生纠纷及投诉,由公关经理负责处理解决。300元5、轮房政策:“订5送1”的奖励房优先,“订5送1”之房不计入整组与个人业绩,其它按组别依次轮房,当日未轮到房的,次日依次继续,上周经理业绩

6、第一名,下周优房一周带房(订房、新佳丽)、轮房,每日一间。引新标准与考核u各公关组经理每月必须至少引进两名形像好、气质佳、能歌擅舞的优秀佳丽。由各公关经理把关,经总经办面试签批,方属优秀佳丽。v经过20天有效考核后,由督察开据“员工奖励单”,经总经理确认签批后,介绍人凭个人有效身份证明及“员工奖励单”至财务部领取相应的奖金。二、公关助理1、公关助理综合工资2000元,前提本人必须每月需完成销售有效业绩20000元及本组总业绩达到8万元以上方可领取。诚信金2000元。特殊情况者,可三个月内分期在个人工资或提成中扣除(1000元分批扣)。2、公关助理按公司销售奖励政策执行,即周一至周五订房15%提

7、成;周六至周日订房20%提成,次月15日发放。3、公关助理每月订房不得少于12间及有效业绩20000元,两项均要求达标,方可享受综合工资。如未达标:u个人有效业绩1万以下的,无提成。v完成1-2万元且订房达10间的,享有15%的提成,但每少一间订房扣款100元。w完成2万元且订房达12间,可参与综合工资考核。上述三点扣款均于次月15日,在个人工资或提成中统一扣除。4、公关助理每月出勤25天,请迟不得超过四次,扣综合工资全勤奖400元,未完成考核任务,无综合工资者从提成中扣除,迟到30分钟扣款50元。5、公关助理当月达到有效业绩30000元,次月本组轮房由本组助理安排优房优带,周二至周六例会可不

8、参加,每晚19:30到岗。6、公关助理订房10%服务费算本人有效业绩并入组业绩,服务费部分可签免,买单前本人签。7、公关助理协助经理做好新人引进工作,每月引进三名达标新人,引进一人奖励200元,少一人罚款100元,由本组公关经理奖励,次月15日发放,公司形为监督,如没有及时发放,公司协调。7、公关助理除进自己的订房可收取小费外,进其他包间必须征得所属公关经理同意,参与促销的可以拿取小费(遵循一房一经理或助理原则)。三、公关部佳丽1、新入职佳丽3天无业绩、无订房考核;3天内办理个人入职手续费50元(工牌、衣柜、出入证),公司要求佳丽工服统一整齐,以买断形式发放(衣服售价:100-200元)。三个

9、月后缴付考勤保证金100元。2、每月出勤22天;每月第一次迟到警告、第二次迟到罚款30元;病假30元/天、事假50元/天、矿工200元/天,连续三天不到岗视自动离职处理,上岗需重新交50元入职费(工牌、出入卡、更衣柜)办理入职手续。3、新佳丽入职3天后,进行考核,每月需完成四间订房和有效业绩5000元基本任务,月订房1间有效业绩低于1250元无抽成。4、佳丽当月订房达6间,免次月订房保证金;佳丽当月订房达10间,免次月订房保证金,并参加助理考核,同时上班出勤不考核,可走客用楼梯,次月每日优房、试台。5、每周订房1间,有效销售业绩1250以下,奖励50元;每周订房1间,有效销售业绩1250以上,

10、奖励10%提成;每周订房达4间,奖励10%提成并且另外奖励个人业绩5%;订房超过4间,有效销售业绩1250元以下的奖励50元、1250以上的奖励100元(每月订房处罚中提取)。6、加强新入职佳丽管理,每月需交订房保证金400元,若每月28日-30日之间一次性交订房保证金300元,剩余100元可免;如果分期交,400全额上交。如佳丽在考核期内流失,其未交的保证金由该组公关经理承担,分别可按四期缴付:1-7日前交100元、8-14日前交200元、15-21日交300元、22-31日交400元,或每周一缴付。佳丽订房保证金由各组经理登记与佳丽管理员(公司总办认可董国飞)核对,由公司统一收取管理,新进

11、佳丽名单,由人事部登记每月入职人员(姓名、入职期、工号、柜号),与佳丽管理员统计核对,缴财务核对收费金额,每周报表交总经办总经理审阅。四、公关助理的选择条件1)每月订房达8间;2)仪容仪表突出,必备两套制服;3)经理因故不在时,带组表现良好;4)服从公司和公关经理管理,积极配合工作;5)自觉遵守小费管理规定。达到以上标准的佳丽经公司选拔担任公关助理,反之公司予以免职。五、公关部考勤制度1、营销总监、总监助理每月休假四天,连休两天以上者,必须经总经理同意后,方可休假。2、公关经理、公关助理每月出勤相关规定:(1)公关经理及公关助理每月休假四天,连休两天以上者,必须以书面形式申请,经营销总监签字同

12、意后,方可休假;(2)事假 必须以书面形式申请,经营销总监签字同意后,方可休假,但是公关经理事假每天罚款100元、公关助理事假每天罚款50元;(3)无故旷工者,每天罚款200元。3、佳丽每月休假相关规定:(1)佳丽每月休假六天,连休两天以上者,必须以书面形式申请,经公关经理签字同意后,方可休假;(2)事假 必须以书面形式申请,经公关经理签字同意后,再由申请人向营销总监申请,签字同意后,方可休假;(3)无故旷工 连续五天无故旷工一律视自动离职,旷工者更衣柜统一清空处理,由此而产生的一切损失,公司不承担任何责任。3、病假以上所有公关人员请病假,必须出示市级以上病假条,可不做罚款处理。4、全勤奖(1)公关经理及助理每月出勤不满26天者,扣除当月全勤奖400元;出勤低于20天者,除扣除当月全勤奖400元,且按实际出勤天数计算工资(事假、病假天数不包括在内)。(2)佳丽出勤满26天,公司给予次月免订房任务一间。 (3)新入职佳丽当月无业绩、无订房考核,次月开始进行考核,每月需完成三间订房任务或5000元基本业绩,每少一间罚款100元,达标任一项均属有效考核。(4)佳丽当月订房达6间,次月奖励台票300元,佳丽当月订房10间,次月奖励台票600元。(5)每月迟到不得超过四次,病假一律凭医院病历卡、医药费单据证明,否则,按事假处理罚款30元/天。专心-专注-专业

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