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1、 管理者首要的任务就是提高员工绩效(彼得德鲁克),在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代,管理者面临巨大的挑战除了市场就是内部的员工。因此员工管理这个课题始终是所有的管理实践者及理论家研究的重点。“没有招过人,没有解雇过人的管理者都不是合格的管理者”,而事实上,诸多管理者对自己的部属不够理解或者没有掌握到更多的技巧和技术,因而在面临种种波及员工问题的状况下显得被动甚至束手无策。 掌握人力资源管理技术是中高层管理人员的当务之急,将专业系统的人力资源管理措施运用在平常的工作中，无疑也会提高管理者自身的管理素养与管理水平,树立个人权威 本课程就是从人才的选育用留四个角度切入,协助管
2、理者充足调动员工积极性,激发员工潜能,实现高效的团队运作。一种好的管理者一定也是一种人力资源专家。课程收益 让管理者回归本性,结识自己,理解自己; 让管理者更好的结识自己的团队和部属； 让管理者学会简朴有效的选才措施和面试技巧； 让管理者意识到培养人才是自己的首要工作并掌握培养部属的技巧; 让管理者掌握运用绩效考核的工具对的评估员工并更好的辅导员工; 让管理者掌握鼓励员工的措施; 让管理者掌握如何打造高绩效的团队; 让管理者学会如何裁减不合格员工; 讲师简介 林恩女士 拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某大型合资汽车制造公司的人力资源高档经理,曾先后为中国电信、中
3、国网通、中国移动、苏州绕城、杭州绿城集团、宗申产业集团、美特斯邦威、台山核电、天津国际码球会酒店、鑫苑(中国)置业、和弘集团、国药控股等几十家公司做过培训和征询。 所授课程:以绩效为导向的考核制度、TT讲师培训、人力资源管理方略、目的、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展筹划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等 参与过林教师本课程的学员有来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子（苏州)有限公司、TCL、厦新电
4、子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行等。课程大纲第一单元：我们面临的挑战1、当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？、结识人的复杂性、为什么人力资源管理技术是所有管理者必备的技能4、管理人员必须解决好的几种关系: 与上级(老板）的关系 与人事部门的关系 与平级部门的关系 与下属的关系第二单元:中高层管理人员的选才(识人)秘笈1、选才就是按图索骥你究竟想要什么样的人才呢? 教你用简朴的措施设定最佳的选才条件画出你的“百骏图”、如何与人力资源部门配合做好选才工作？3、如何参与面试个必备问题协助你迅速学会在面试中
5、对的提问 面试的个必备问题 学会用“剥洋葱”的SAR工具来深度挖掘信息4、从老式文化中学习老祖宗的识人之术、如何辨别候选人的真实与谎言6、如何在众多候选人中做录取决策7、现场演习第三单元:中高层管理人员的育人秘笈、育人是管理人员的首要工作2、部门的人才梯队建设画出你的人才接替路线图(公正客观的员工评估是育人的第一步)3、如何给员工制定绩效考核筹划K全面绩效评估措施KP、CI、V 如何选择考核指标并对指标进行具体定义 如何设定指标权重、如何对员工反馈考核成果绩效面谈的8个核心环节(扎夯实实的员工培训是管理人员贯穿始终的工作）5、如何做好新进入员工的培训工作 入职引导和工作适应性的提高6、如何根据
6、考核成果对员工进行在职培训辅导（OJT）7、团队学习和组建学习型组织8、如何将培训的成果转化为绩效第四单元：中高层管理人员的用人秘笈1、自我测评:理解自己的领导风格2、经理人的自我修炼管理员工从管理自己开始 合格管理人员应具有的素质与技能 树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的楷模3、学会授权 如何授权 哪些人可以授权 如何掌握授权的尺度 人性中阴暗面分析 授权后如何监督、学会根据下属不同的人际风格和工作准备度安排不同的任务 面对5种不同风格的下属如何下达指令和跟进工作 面对种不同工作准备度的下属如何下达指令和跟进工作 视频分享及实操练习、面对如下不同的状况的应对方略 如何协调新旧人员冲突
7、 如何运用考核解决部属悲观不合伙的状况 如何解决部属的过错行为 如何解决上级越级干涉对部属的人事任免等状况 如何面对性格刚烈、固执己见的部属 如何面对部属的不情之请 如何跟进检查工作进度 什么样的“距离”是上下级应保持的 、如何更好的鼓励员工鼓励员工的常用措施 如何更有效的运用薪酬/奖金鼓励员工 如何让你的下属成为自我鼓励者 如何运用文化有效实现员工鼓励运用C工具建立自己的部门文化 鼓励方略因人而异第五单元：中高层管理人员的留人秘笈1、保存成本矩阵分析你目前的部属的保存成本、核心员工流失因素的分析及其影响3、留住核心人才的常用措施 好的环境和公司氛围是留住人才的必要条件 打造良好的团队氛围建设
8、开放、学习的组织 建立和谐的上下级关系 如何运用薪酬留人 如何运用培训留人 如何运用职业规划留人 塑造领导者的个人魅力来留住人才4、裁减严重落后员工也是一种留人措施 落后员工裁减的措施与技巧 如何解雇员工要注意规避的法律风险第六单元:结识我的团队练我所学1、盘点我目前的团队成员2、针对性的做出选、育、用、留的方案、分享及点评中高层管理人员的用人秘笈人才的选育用留技术【时间地点】 月1-1日 深圳| 8月3-24日 北京 |8月2526日上海10月-20日深圳1月25-日北京 | 10月27-28日上海12月7-08日深圳| 12月1-1日北京 |12月116日上海【参与对象】 公司中高层管理者
9、、新任经理、储藏干部等 【费 用】 320元/人 (含两天中餐、指定教材、茶点)【课程热线】4OO-O3-4O3（森涛培训,提前报名可享有更多优惠,欢迎来电征询）【内训服务】如需引入公司内训，请致电:(2O)3475O报名回执表传真:（O2O)4O7978我单位共 _ 人拟定报名参与_ 月_ 日在 _ 举办的_ 培训班单位名称(开票昂首)联系人电 话传真部门职务手 机QQ/-m序号参会人员性别部门/职务联系手机金额合 计缴费方式 转帐 钞票 (请选择 在打)IP会员ID住宿规定预定:双人房_间;单人房_间，住宿时间：_ 月_ 至 _ 日 （不用预定请留空)（此表所填信息仅用于招生工作，如需参与请填写后回传给我们；征询热线:4O-O3-4O)
