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1、年终工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我收集整理的年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。年终工作总结1时间荏苒，20xx年在惊慌劳碌的工作中接近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我胜利从一名高校生转型为称职的国家公职人员，并在业务素养、工作实力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习状况总结如下：一、努力学习，全面提高自身综合素养学习是永恒
2、的主题，具备良好的政治和业务素养是做好财务工作的必要条件。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参与学习活动和坚持自学等多种形式，用理论学问武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉根据国家政策和程序办事。努力钻研业务学问，主动参与部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务学问学习，保障了财务学问不断更新，工作水平有效提高。二、严格履职，扎实做好本职工作一年来，我能仔细履行岗位职责，自觉听从组织和领导支配，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。一是仔细做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致
3、的原则，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、精确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行状况，主动协调财务室与其他科室关系，仔细完成领导交办的临时性工作任务。二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务学问，工作中做到了学以致用。一年来，我能主动主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，精确无误的填报月度、季度、年终各
4、类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，主动参加工作。三、存在的问题及下一步工作准备总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，但仍存在一些问题和不足：一是工作开展多，阅历总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习四周同事先进的工作阅历，勤于思索、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。二是日常事务性工作多，深化学习探讨财务相关管理方法及工作制度少，工作有广度，没深度。今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务学问学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的看法，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地
5、完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。年终工作总结2一、日常工作内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合状况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，须要耐性的，同时，还考验着我个人的交际实力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，20xx年来我基本上做到了事事有着落。二、工作看法去年年度总结
6、大会时，徐总在表彰优秀员工xx时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感受颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟识状况，看出问题。二是手勤，在工作上主动主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要依据须要分别记录。三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清晰的状况、细微环节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。四是腿勤，要与相关部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作好各项工作。五是脑勤，对各类业务报表要仔细分析，对收集的信息要动脑分析探讨，留意摸索、积累和总结。总而言之，以持之以恒的做到五勤
7、为基点，就能做好内勤工作。三、面对困难在工作中难免遇到各种各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用主动的看法去面对困难，想方法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作实力，得到了很大的提高。四、今后努力的方向20xx年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，对业务员的服务大于管理，20xx年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要
8、帮助业务员加强对各自客户的管理。其次，加强自身的学习，拓展学问面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，主动发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作看法，具有较高的业务实力，熟识业务和内勤的工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。年终工作总结3日常工作内容：1、规范建筑市场管理、深化整顿和规范建筑市场秩序结
9、合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参加各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容：劳务分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标
10、项目总监到岗状况。2、建筑工程信访接待工作对于来访的农夫工兄弟热忱接待并指导他们填写信访登记表了解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来询问的并未找过项目部解决的主动联络总承包单位项目部项目经理刚好处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室协商解决方案争取第一时间帮助农夫工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大实力既不损害和善工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农夫工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的平安稳定做出了贡献。3、平安文明施工及农夫工管理工作一、在取得施工许可证当日仔细细致
11、的进行平安监督要点告知，以平安监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行具体的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查，例如各专项施工方案及平安保证措施、重大危急源方案、平安技术保证措施、重大危急源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农夫工的平安教化培训资料、各分部分项的平安技术交底、农夫工实名制台账、农夫工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查，实体检查设置主控点，例如文明施工主控点：大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必需严格根据区内文明施工标准进行。例如平安施工实体主控点：基坑：现场支护、排水措施、坑边荷载、弃
12、物堆码、变形监测等；脚手架：基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行平安教育培训，增加了农夫工兄弟的平安爱护意识，保证农夫工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危急进行预判和避开。对于检查达不到平安、文明施工规范要求的现场，下发整改通知单监督整改，通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头，防患于未然，为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类平安隐患1011条，下达建筑工程平安隐患整改通知单203份，建筑工程平安隐患暂停施工整改通知单9份。从而有力的促进了全区建设工程平安生产形式的持续稳定好转。一年
13、中虽然做了不少工作，也可以说尽到了综合管理员的职责，但是还存在着一些不足之处，例如有时候处理农夫工欠薪问题时不够冷静，太简单受个人心情影响，还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们傲慢的，是应当接着发扬的，也是必需带到明年工作中的。自己还要努力学习专业学问来提高自己的平安管理水平，确保在明年的平安管理工作中做到更好。20xx年的工作展望：1、打击恶意讨薪，加强对于农夫工不良行为的约束力。农夫工欠薪讨薪，在世人眼里，都是弱者受欺寻求公道，建设单位和施工单位天经地义是为富不仁的理屈一方。然而近期发生的几起农夫工讨薪案件却让讨薪变了味，他们利用政府支持农夫工追讨欠薪的政
14、策，追讨多于其实际劳动所得的酬劳。假如施工单位不愿就范，“工闹”便集体上访，或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下，往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案，提示其他工程在用人时当心警惕。2、保证工人工资月清月结，避开农夫工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中，包工头逃跑或者始终不出面，这给我们处理农夫工欠薪问题带来了很大的困难，这引起了我们的重视，在来年的工作中肯定要接着落实工人工资发放到每个工人手中，监督每个项目必需配备专职民管员，将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个
15、工人公示。关于年终总结及展望就是这些，期盼来年，无论是工作成果还是自己的实力都更上一个台阶。xxxx20xx年x月x日年终工作总结420xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，仔细学习物业管理基本学问及岗位职责，热忱接待业主，主动完成领导交办的各项工作，办理手续刚好、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务不遗余力督促处理妥当，顺当完成了年初既定的各项目标及安排，下面结合我今年的工作实际状况作如下总结：截止到20xx年x月x日，20xx年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户，二次装修验房x户，二次装修已退押金x户。车位报名x户。一、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，刚好反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作。三、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部修理完成回单x份，业主投诉报修修理率x%。我部
