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1、.电脑销售工作汇报3 篇本文目录电脑销售工作总结12 月联想电脑销售工作总结范文2电脑销售实习个人工作总结我到 * 公司主要负责市场开发和业务方面的工作3 个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。 在 3 个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来， 我的电脑销售工作作自我总结 :首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分 -培养 a 意识，
2、服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。 我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率； 员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来
3、源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、 售后服务一定要好， 让客户信任我们、 让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标， * 万元，纯利润 * 万元。其中：打复印 * 万元，网校 * 万元，计算机 * 万元，电脑耗材及配件 * 万元，其他： * 万元，人员工资 * 万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施
4、.客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站； 实创润邦打印机连锁维修站， 所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润* 万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程； 无线网络工程。 由于本地网络实施基本建成， 无线网络一旦推广开来可以带来的利润点， 便于计算机网络工程的顺利开展， 还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在* 万元；单机多用户系统、集团
5、电话、 售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室 * 万元；其余网络工程部分* 万元；新业务部分 *万元；电脑部分* 万元，人员工资* * 万元，能够完成的利润指标，利润* 万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、 严格执行公司的各项规章制度、 在工作效率、 服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、
6、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办* 变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、 媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、 从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、 维修创造利润， 比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、 打印机维修市场等。四、创造
7、学习的机会.不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把* 公司建成平谷地 * 计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训， 可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感， 培养主人翁意识。 二、岗位职责： 学习公司制度、 员工纪律， 明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式： 1、公司内部定期不定期安排员工培训。 2、积极
8、参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。 3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体， 具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确， 责任到人， 个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、 尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx 大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协作、 按时按量
9、、 完成领导交给我们的各项工作任务， 努力去实现本次大会制定的 121 万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和* 公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大 * ，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于 * 形象的事情。2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把* 建成在平谷地 * 规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。以上是我的工作的自我总结报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标
10、，请各位领导和在座的每位员工进行监督。12 月联想电脑销售工作总结范文2 电脑销售工作总结（2） |返回目录电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6 级城市竞争性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击，保护弱势形.成有效防御”。“联想电脑五比”主要指：1. 比品牌：话术认为主要是要体现联想的品牌价值。2、比硬件：话术说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的a 级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。3. 比功能
11、：只有联想电脑能“硬恢复( 系统破坏也可恢复 ) ”而其他品牌都只能“软恢复( 系统破坏不可恢复 ) ”。4. 比技术：联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c 认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”。5. 比服务：在服务方面明确把h* 、方正、 t* 当成主要竞争对手，在专门的列表中特别表明h* 的响应时间“没有承诺、 维修站点少、只有个别大城市有、 全国平均每 20 个城市有一家”。而联想却在全国 2600 多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧:.销售技巧七十条1、 每天背诵十大成功信念一次( 十大信念附后)2、吃早饭时，过一遍今天的
12、计划，明确今天的主要工作3、出门时，大声说“我是最棒的”4、见到第一个人，对他真诚说“早上好!5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30 秒。不要期回报7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功!10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进.“电脑销售精英交流平台”- “品牌电脑促销员论坛”11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些!13、最成功的销售，10
13、分钟内搞定。超过30 分钟，生意很难做成14、去约见大客户，等待小客户来15、大客户重在服务，小客户重在质量16、谈话之前，要知道对方想什么17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要加技叶18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者19、如果谈话不成， 一定问一下“真正的原因是什么”， 请求对方帮助自己改进工作。 回头好好总结20、谈业务之前，先谈认同度对方最认可的是什么，就先谈什么。21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等!25、 80%的业务收入一定来自20%
