酒店董事长述职报告

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1、请各位领导审议并指正。一、目标为上,确保了指标的完成。 一是明确工作目标,确定年度经营方针。 根据公司自身和市场情况, 每年我都在公司工作总结会议上确定 来年的工作指导思想。xx 年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济 效益,创建企业文化。xx 年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效), 把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心 力、亲合力、向心力)。xx 年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管 理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位, 合理定性, 才能保证全年任务的顺利完成和

2、企业 的稳定发展。二是调整客源定位,加强营销力度。 随着近年来经济效益的增长, 我们对酒店硬件设施进行了更新改 造。为解决旺客不旺财的问题,从 xx 年开始,组织酒店营销人员开 展对周边区域和相邻同行业的市场调查, 将酒店目标客源定位为中高 档商务散客, 主攻对象则锁定为协议单位, 确定酒店的市场定位为商 务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售, 并加强对 销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施, 经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强, 近几 年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到 xx 多家,全 年平均住房率从XX年的XX%调整至平均住房率

3、XX%平均房价从从 xx 年的 xx 元/ 天/ 间上升至 xx 元/ 天/ 间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到 XX%团队及会议客人 比例达到 XX%。酒店抓住近几年 XX 会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几 个黄金假日的良好机遇, 使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个 新的高度。三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标, 本着 对国有资产负责的态度, 每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任 务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书, 再将经营指标分解到 各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董

4、事扩大会议,以及上半年 及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了 三年任务的顺利完成。四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。 我始终认为,主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略通过多年实践证明:配套外包不仅有助于降低公司的经营成本, 有效地降低和分散风险, 提高管理的灵活性, 而且还有利于增长酒店 服务的附加值。比如 xx 的经营, xx 桑拿的经营以及 xx 、xx 的经营,都在彼此 信任中获得了双赢。为了适应 xx 激烈的市场竞争,我认为不仅要集中本公司内部资 源,提高资源使用效率,提高核心竞争力,还应充分利用外部资源来 促进公司的发展和壮大。由于

5、我们多年来坚持了配套外包的经营理念, 我们的企业经营绩 效才得到了根本的保证。这一点,我认为应该继续坚持和发扬。二、管理为主,确保了经营管理水平的提升。 企业管理实际是效益的延伸,作为 xx 企业,如何创新管理确实 是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到 多,逐步配套的原则, 强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度, 完善管理手段。一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况, 相继讨论出台并实施了 “带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际问题,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展

6、示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作, 分流的员工也能理解企业的 举措。xx 年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开招聘 中层管理人员,通过竞选上岗,聘任了 XX部,XX部两个经理,从此 搭建起一个人才竞争的平台, 激励了中层管理者的工作热情, 增强了 紧迫感,这一举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部 正式工提拔的惯例。二是不断加强硬件投入,增强企业的竞争能力和适应力。 近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了 XX 层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完 成了空调机组的更换, 改造了热水回收系统和电梯控制系统, 统一了 客房电子门锁的制卡管理系

7、统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作, 都为进一步适应市场变化, 增强企业的竞争力 奠定了坚实的基础。三是加强素质和技能培训,提升了酒店管理质量。 先进的酒店管理强调以人为本, 人力资源的积累和培养是一个长 期的过程。几 通过开展多种培训活动,提升服务意识,改善服务手段,强化服 务程序,严格服务考核。首先,加强和充实了人事部的工作职能和人员。其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗, 一线员工加强岗位 技能培训, 二线员工加强素质培训, 对个别员工采取下岗限时培训的 相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活 动,通过这些

8、活动,陶冶了员工的情操,调整了员工的心态,升华了 员工对美的追求,提高了他们的综合素质。三、学习为先,确保了班子执行力的提高。一是加强学习,不断提高工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、 政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业管理、酒店经营、会 计知识等专业书籍多本,不断提高自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长, 我都能够随着工作角色的转变进行 自我提升,用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的, 做稳 定 xx 发展的带头人。二是以人为本,不断增强

9、全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设和谐企业的重要环节。近几年, 我注重以人为本的管理模式, 在以提高职工满意度为中 心的基础上,先后组织中层以上管理人员和正式职工赴 xx 、xx 考察 学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。 花大力气 ,克服困难重建职工餐厅 , 解决职工就餐难的问题。 每年的三 . 八节,中秋节,春节等传统节日都专门安排组织员工 联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我认为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,提高他 们的福利待遇,更好地为职工办实事,

10、办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“ XX ”氛围,打造和谐 的人际关系,形成团结互助,奋发向上的和谐 xx。三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。 作为公司的董事长,我倡导开放式的民主管理,放手放权,充分 调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各 方的意见和建议, 采纳各类意见和建议后, 再经过董事会扩大会议研 究通过。对员工关心、 关注政策的出台, 也先经职代会讨论通过后才能附 诸实施,以增强决策的准确性和透明度。经常开展学习自警, 首先在思想上建立防线, 其次完善各种规章 制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立 防

11、线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。四是团结协作,不断发挥团队优势的战斗力。 增强团结是做好工作的前提。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己, 诚以待人, 把自己工作定位在 “出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持 统放适度, 亮透责任, 创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚 创造性地工作, 充分发挥每一位成员的聪明才智, 研究解决工作中遇 到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用, 增强决策的科学性、 准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮 助分管成员协调解决工作中遇

12、到的困难和问题。由于团结一心, 工作合力, 各位成员都较好的发挥了工作的主动 性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为 xx 的发展起到了积极 的作用。总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由 于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得, 归功于上级组织的正确领导, 归功于几大班子的鼎 立协助和全体干部员工的大力支持。在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不 足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以 努力。一要加强学习。注重党性修养和世界观改造, 不断提高思想政治素质, 不断提高 党性修养,不断提高政治鉴别能力和实际工作能力二

13、要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规, 不断加强自身建设。三要扎实工作。进一步深入实际,掌握基层情况,了解员工呼声,苦干实干,勤 奋敬业,为员工办实事、办好事。四要解放思想。立足于实际,进一步解放思想,落实科学发展观,与时俱进,研 究工作,探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。以上述职不足不到之处,请指正。二00八年一月十日本文为 word 可编辑版,若不需要以下内容, 请删除后使用, 谢谢您的理原生生物的主要类群习题一、选择题1 、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是()A、子房B、子房壁C 、胚珠D、 受精卵2 、呼吸作用的实质是()A、分解有机

14、物,贮存能量B、分解有机物,释放能量C、合成有机物,贮存能量D、合成有机物,释放能量3 、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进()A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4 、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了()A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是()A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处

15、,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是()、 30 厘米 D 、 40 厘米)、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少、温度低,蒸腾作用弱A、 10 厘米 B 、 20 厘米 C 7 、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为(A、温度低,减少细菌病害BC、温度低,促进光合作用积累D二、实验探究题1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题: 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时4小时。 剪下遮光的叶片,去掉黑纸。 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。 取出叶片,用清水漂洗干净。然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。 稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。(1) 步骤的作用是:。(2) 步骤中酒精的作用是:。(3) 这个实验说明了:。题搞清楚,请2、 有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了 “绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问 你和他们一起去探究。(1) 你的问题是: 能影响叶绿素的产生吗?(

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